这家估值50亿美金的独角兽,从CEO到CTO年龄都不超
“22 岁的男孩们创立了一家独角兽级别的初创公司”,听起来会有不少关键词荷尔蒙、兄弟义气、极客范,但没有一个和 “经验” 有关。创业中期所需的对于行业、人性的深刻思考,需要长时间积累才能完成。当碰到招聘这种写代码并不能解决的问题时,硅谷的年轻人是怎么做的?
Stripe 的发展就是很好的案例。这家从 CEO 到 CTO 年龄都不超过 25 岁,估值已达 50 亿美元的初创企业,致力于为商户提供更为简单的支付服务。他们想革操作繁琐的 Paypal 的命,却获得了 Paypal 创始人,著名投资人 Peter Thiel 的投资。通过简单、轻量级、对开发者友好的 API,Stripe 迅速俘获大量使用者,比如 Twitter,Kickstarter,甚至还有支付宝。
和其他初创公司一样,Stripe 也曾苦苦寻找创业伙伴。支付服务作为在线业务中难度较大的分类,其对技术人才的要求超乎想象。,在不靠 HR,仅凭 CTO、CEO 判断的情况下,Stripe 秘密地搭建了几乎是硅谷最好的技术团队。在这一过程中,他们所体现的对于不同人才渠道的辨别,对于技能的客观评判,以及候选人个性的重视等能力,足以让不少资历更深的创业者感到学习的必要。毕竟,只有创造高价值的人才,才能为企业在寒冬中积蓄力量,择日爆发。
Stripe 如何组建出全硅谷最好的工程团队?
Stripe 这家网上便捷支付公司,已悄然组建了一支全硅谷最强大的工程团队。在风投公司 First Round Capital 的 CTO 峰会上,Stripe 的创始工程师 Greg Brockman 解开了这个神秘的黑匣子,分享了 Stripe 招人的经验。以下是对 Greg 演讲的。
测评每一个招聘渠道的表现、发现最有效的途径并强化它
你追求的是提高高质量员工的数量,而不是求职者的数量。即使一个渠道能带来数百名优秀的求职者,另一个渠道虽然招的人少但费力也少,而后者将更有效地利用你的时间。Stripe 的招聘渠道就是这样运行的。
由他人推荐是 Stripe 获取人才最多的渠道。
推荐
推荐人介绍往往是一个非常棒的招人方式,而且是你应该考虑的。如果利用好前十位员工的人际网络,你可能会遇到些非常优秀的求职者。如果使用得当,内部和外部的推荐人能非常有效地扩张你的公司。坐下来,让你的工程师具体列出他们曾经合作过的最好的和最聪明的人,然后疯狂地去找他们。这总做法的额外好处是,朋友的推荐往往带来的都是长期紧密的工作关系。
巡回招聘会
这是你 “好像应该看” 的渠道,但除非你有能力处理好此这一类涌上门的候选人,或者需要应届毕业生的话,你最好在早期跳过它。
主动出击(Outbound)
如果你要创建一个开发者为中心的产品,也许可以聘请你平时打交道比较多的人。一定要为这个团队创造一些激励他们的活动(比如在线夺旗),因为它会帮助你识别出最靠谱的人。
找上来的(Inbound)
这里指的是那些访问你的招聘网页后给你发邮件的人。虽然 Stripe 在这个渠道上花费了大量的时间和精力,但它的效果性价比并不算太高。
仅凭邮件投递简历,并不是一个找到人才的好方法。
临时招聘人员
虽然招聘人员的工作就是 “招来人”,但这在 Stripe 不太成功。他们会难免会抓过来很多候选人,尽管这种人力资源基本是免费的,但你很难从中真正招到 A+ 水平的人。
招聘就像营销
一旦你找到优秀的人才,该如何说服他们加入你的公司?最优秀的人总是供不应求,特别是对于目前的人才市场。把招聘看做营销,每一个目标都是让您的公司更具吸引力。你必须建立一个品牌。
要做到这一点的方法之一就是设置优秀的招聘邮件。在撰写这个邮件时,多咨询一些人,以收集多元化的意见。一个不太明显但需要注意的地方就是那些拒绝电话和拒绝邮件。你最终会拒绝那些非常有才华,不太合适的人。但有可能,他们的一些朋友却有可能正巧合适。
当你招聘工程师的时候,永远要弄清你正在和谁对话。如果你发布的信息需要的是那些愿意为公司奉献他们全部生活的人,你基本上只能吸引 25 岁左右的年轻人。这将贯穿整个面试过程直到你做出决定。
保持透明度是另一个不错的方式,可以让求职者觉得这是一家好公司。特别是在报价阶段(即你如何计算出来的数字,流通股)。做一些非常规的事情,比如和候选人在周末见面,考虑让高层团队成员进行面试。你和你的员工是否愿意抽出时间表明有多在乎你自己的公司。候选人应该带走这样的信息1)你们在做一件大事;2)你们非常开心地在做这件事。
别把一些边缘证据(circumstantial evidence)当作权威
不要只因为某人在谷歌工作过,就以为他们就获得了分布式系统的丰富知识。类似谷歌规模的公司往往有预建的基础设施,工程师不需要知道如何构建就能适用它。Stripe 每次做出的关于一个人能力的假设,均已被证明是错误的。你可以从曾与他们一起工作的人那里做做背景调查。
专注于优中选优
很难分辨出谁是好的,谁是杰出的。而面试应侧重于把二者做出区分。
Stripe 采用了一系列的技术项目——通常是提前做好准备,以确保适合候选人的兴趣和技能。如果求职者不希望做这个东西,那你也就不用聘请他们了。
星期天测试
如果优秀的工程技术人才与团队文化不契合,Stripe 不会雇佣他们。每个求职者必须通过 “星期天测试”。如果这个人星期天独自待在办公室,你想来办公室和 TA 一起工作吗?如果答案不是一个明确的 yes 的话,那就不要雇佣 TA。几个错误的雇佣可能会影响你未来吸引顶尖人才的能力。在短期内,你可能会错过几个出类拔萃的人,但你必须为了整个招聘从长计议。
员工的性格分析非常重要,且应该与团队文化契合。
新职位或部门的第一个雇员至关重要
每当你为特定职位或部门雇佣第一个职员的时候,始终坚持让他掌握了所有细节。这个人将会定义部门的发展轨迹,很可能还会负责构建团队。他们需要激励其他有才华的人想要与之共事。
采取这种方法非常痛苦,因为在能够招到这个人之前你不得不等待更长时间。例如,找到一个能做到日常销售和制定更高级的销售战略的人,这真的很难。
雇佣的是人而不是工作角色