自嗨转刚需,哪些App率先跻身互联网+心理咨询
(文/沈小雪)
“互联网+心理咨询”的现在和未来教育用户——释放需求
每年,在我国因为心理压力而自杀的人群约为28万人,和众多显而易见的身体疾病一样,心理疾病也应该得到关注。从初步的心理咨询到由医生介入的专业诊疗,能够帮助很多潜在的心理疾病患者。正如情感治疗作家素黑所说“治疗不是让你消极逃避,而是主动放下执着,积极穿越爱的沧海融入另一个爱的层次。”
,中国人含蓄的特性决定了这部分市场需求的释放要经历漫长的过程,“互联网+心理咨询”尚处于比较初步的教育用户阶段。如果把O2O的烧钱大战比作百米赛跑,那么“互联网+心理诊疗”则是马拉松。
主流产品形态是App,产品模式分为三类
一,工具类包含心理测试,心情记录,心理及心率测量等功能,主要作用是帮助用户观察和了解自己的心理健康护状况;
二,内容类包含社交,心灵鸡汤,心理音频,心理学家专栏文章,心理小金句等等,主要作用是以专业的内容大范围的教育用户,并给予用户积极的心理暗示;
三,内容+付费咨询类结合了内容类App的特点,以内容吸引用户,进而引入专业的心理咨询师,付费咨询。这是目前商业模式较为清晰的类型之一,也是本文着重盘点的部分。
哪些App已经跻身“互联网+心理咨询”赛道? 一,壹心理
壹心理上线较早,产品定位是心理学平台,连接需要心理帮助和提供心理帮助的人,建立一个心理服务在线生态。在产品线上也不断做加法,聚合了现存的3类App
1)壹心理靠谱咨询师陪你聊心事
2)心理FM献给曾被这世界粗暴对待过的人
3)口袋心理测试探索真实的内心世界
真格基金联合创始人王强曾这样评价壹心理壹心理是“在人性的沙漠中发现人性心理的刚需”,但这些数字的背后,实际还有整个社会对心理健康的巨大需求。
在2015年4月,壹心理获得北极光创投的A轮投资。目前,壹心理拥有800多万Web及App注册用户,积累的心理咨询机构和心理咨询师资源在1000以上。
二,鸭梨心理
鸭梨心理针对用户和咨询师设计了两款App,早期以抑郁心理管理为切入点,目前的定位是心理健康管理平台,用户拥有心理健康档案,也可以设置隐私管理。鸭梨心理的特点在于抓住了“互联网+心理诊疗”的盈利模式,形成线上线下的导流,据了解,鸭梨心理已经有两家试运营的心理诊所。
在2014年10月,鸭梨心理完成数百万RMB天使轮融资。
三,心理帮帮
心理帮帮的产品模式经过了几次调整,也许是因为创始人本人是青年创业导师,最初,这是一款面向高考生及考生家长的心理疏导类App,现在的心理帮帮更倾向于一个个人心理健康管理平台。咨询类别也更加广泛,包括亲子关系、恋爱婚姻、情绪调控、成长学习、孕产心理、职场压力6个大类。内置有心理FM,用户可以通过收听音频减压放松。
在定调上,心理帮帮始终在把握心理咨询的专业度这个核心,在专业咨询师和心理医生上做出严格的分类。当用户希望获得专业的心理帮助时,需要支付一定的费用。这个价格由心理咨询师动态定价,咨询的时长、方式、场景不同,价格也不同,价格最高的是私人心理顾问服务。
从编辑君体验来看,心理咨询师的功能较为完善,而心理医生的功能似乎还在测试中,在“探索”模块,可以看到其他用户的咨询过程。
四,简单心理
简单心理的介绍上这样写道“有点意思的心理科普&老被误会的心理咨询。”创始人简里里(真名李真)曾是大学老师,任教6年后她决定辞职去做一些有趣的事情,就在新媒体上做一些心理咨询科普的东西。在此期间,她经常收到关注用户的付费咨询需求,也由此看到了心理咨询行业的信息不对称。
2014年初,她来到硅谷投资人Tim Draper的Draper University,在课程结业前,简里里拿到了Tim的投资,随后回国创办简单心理。
基于在狼蚁网络推广运营方面的经验,简单心理被打造成一个有趣的心理咨询平台,它的slogan是“找到适合你的心理咨询师”。简单心理比较注重对咨询师个人品牌的打造,在咨询师页面,用户可以看到咨询师的咨询特长、受训背景、访谈记录、可预约时间表等等。也会组织和发布一些付费心理课程,有点类似于心理学院。,简单心理以咨询师说、漫画、文章、视频、电台、简答题的形式呈现心理学的难题,其中收听率最高的为13.2万。
编辑君的感受是,简单心理弱化了心理咨询讳莫如深的部分,让它成为一种体验式的消费品,是心理咨询类App里较为正向的。
2014年4月,简单心理获得了真格基金和华创资本的100万美元投资。编辑君了解到,徐小平老师也投资了情感倾诉平台“偶尔”,可见他本人在留意并且看好情感咨询市场。
五,柠檬心理
柠檬心理的界面比较简单,主界面分为专家在线、情感树洞、案例解析、趣味测试4部分。以用户点赞的形式让专家自然排序,同样可以预约付费咨询,且动态定价,咨询方式仅包含文字咨询及电话咨询两种。
情感树洞是柠檬心理的主要功能之一,这些心理吐槽被分为奇葩、离婚、失恋、婚姻四类,用户可以相互评论和点赞。
在心理咨询类App中,柠檬心理属于比较常规的,咨询方式仅包含文字和电话两种。柠檬心理还可以测试心率,如果想要往心理咨询的方向发展,编辑君认为这个功能似乎有些鸡肋。