跟着海盗头子创业是一种怎样的体验?
作者郑昕伟
有三种最典型的团队组织形式工厂式、明星式和海盗式。今天和大家分别介绍下吧。
1. 工厂式团队
大工业时代以来几乎所有成功的商业巨头,无一例外地以中心化决策、层级结构为管理核心来进行团队运作。其实无可厚非,因为工业时代的核心诉求是更加精细化的分工,谁能够在全球化工业大分工中掌握关键技术,谁就能站在利润制高点。“科技是第一生产力” 嘛!而最强大的 “科技” 是什么呢?我认为不是 iPhone 不是特斯拉,而是分分钟组织起 10 万个受过良好 “初步培训” 的技术工人并为世界创造持续产出,这种强大的组织能力,就是工厂。
以工厂为组织模型的团队,天然具备几个特征中心化管理,分工明确,效率第一。直到今天,这种团队模式也并不落后,工厂式团队的气质,是一种崇尚执行力,注重过程的工作状态。为了提高哪怕一丁点的效率,也要不停的复盘推演,改进优化。
今天的一些 O2O 创业团队,其胜负手往往并不是产品有多美观,用户体验多极致,APP 做的多优质,其核心 KPI 是人均单量。美甲,代驾,专车,房产,外卖等 O2O 大领域中的佼佼者,口中炫耀的核心数据往往都是成单量和人均单量,成单量反映了市场占有率,而人均单量,则是团队执行力和执行效率的最直观的体现。只有大幅度提高效率,才能让所谓 “传统行业” 闻风丧胆。某房产领域的 O2O 创业团队,人均单量竟然做到了传统门店经纪人的 5 倍以上,这样的效率怎么可能打不赢呢。正所谓最差的用户体验是根本不打开,核心服务做不好,APP 做出裸眼 VR 的效果也是白搭。
如果你正在创办一家O2O 领域的创业公司,碰巧你又是一个崇尚执行力和效率优先的管理者,那么恭喜你,你有很大机会做成。,管理工厂型团队并不容易,利用好技术手段来管理 O2O 领域的工厂团队更难,数据化管理是另一个很大的话题,也是 O2O 领域创业公司真正的 “核心技术”,这是一个话题,咱们找时间单独聊一篇。
2. 明星式团队
其实也好理解,一部电影的好坏,很大程度上取决于主角的发挥,一个足球队或者篮球队的战绩,也很大程度上取决于核心球员的能力。类似的组织形式还有很多,像律师事务所,以味道取胜的饭店等等。这种组织形式,个人价值体现会直接影响整个团队的战绩;相反,一部电影甚至有一大半的成本是演员的片酬,明星队员的消耗,也是整个团队的主要成本。
(火蜜勿喷,请允许我放这张照片)
明星型团队的特征明星队员占有绝对主导地位,团队的主要工作内容是让明星队员的个性和才华得到充分的施展,甚至,团队的成败可以约等于个人的成败。这种团队的气质,其实是对某个个人的性格,风骨,创造力的无限崇拜,不分对错,无论过程,只看结果。这样的气质会带来很大的优势,因为明星效应会产生传播和粉丝,但也有一个严重的后遗症团队本身存在巨大风险。因为团队成败看结果,而明星依旧是明星。
现在你脑子里应该会闪现出很多个著名创业大神了吧,乔布斯,雷军,张小龙等等。错!他们带出来的团队都不是这样的团队,我相信 iPhone6789 仍然会卖疯掉,不会因为乔老爷的离去而退散。但请你脑补一下早期的锤子手机,早期的 Tesla,Linus 博士,甚至早期的创新工场。如果一年前的 T1 没有了老罗,25 万台出货?做梦呢吧!明星毕竟是明星,锤子还是撑过来了。请再脑补一个场景,如果老罗在半年前没有拿到投资真的认栽,锤子科技可能就真的没了,老罗终究还是那个老罗,piapia 抽自己几巴掌再开个发布会说段单口相声搞出个铲子汽车来,一点都不奇怪。我猜几位大神也意识到了这个问题,开始着手把团队打造成另一种气质的队伍,这就是第三种团队海盗团队。(插一句现在仍然以一己之力 Rock the world 的人Linus 博士)
3. 海盗式团队
是我个人比较崇尚的一种初创团队组织方式,有几个特征去中心化,各司其职,目标一致,结果导向。这和开篇的互联网上所谓的海盗精神相差还是蛮远的,因为那些其实是对海盗船运作的误解。海盗并不自由,工种严格约束。也并不开放,不欢迎别的文化,甚至不欢迎别的海盗。不创造,因为贵。能不破坏就不破坏,也是因为贵。从头到脚透着一股实用主义的气质,这种气质和创业团队尤其契合。因为资源不足,所以能拿来就拿来,所谓” 微创新 “嘛。事情能落地的先落地,小额迭代总比” 理性创造 “要成本低。毕竟人类是低熵物种,哪有那么多创新,真能全民创新,那创新就不是创新了,是工业。创新说难听点是变异好不好,看造化拼慧根讲概率的,所以不做中心化管理不限制任何创新的可能性。注重积累注重知识,裁缝和医生在海盗船上的地位是很高的,你是不是也在创业的过程中哀叹过无数次缺个 CTO 啊?
海盗们日常各司其职,有些重大决策上,是绝对严格的,比如航向。如果一个水手胆敢跑到船长的面前说咱们航向不对,海盗船长最正常的做法是直接扔海里喂鱼!创业过程中何尝不是如此,初创团队对大方向的摇摆不定,几乎可以说是灭顶之灾。创业艰辛,团队是要吃饭的,任何影响出结果的事情都不能在初创团队中被允许,只有出结果,过程才有意义;一旦出了结果,过程就会很有意义。
创业维艰,成功的创业者都是相似的,不幸的创业者各有各的不幸。打个比方,创业就像是不会游泳的人艰难的一步一步的淌过水流湍急的河。每一次迟疑都会增加死亡的危险,谁也不知道下一个石头在哪,每一次脚踏实地的产出就会增加一线生机。
许多互联网公司的许多管理,其实都有对这些团队气质的向往。提倡小团队,甚至内部孵化,是对去中心化的尝试,提倡团队服务意识,各种大口号” 让天下没有难 XX 的 XX!“,各种期权激励,都是希望员工和公司利益绑定,目标一致。刚刚看到一个新名词叫” 合弄制硅谷的新管理潮流 “,核心思路其实也是去中心化和结果导向的一种尝试。
海盗船团队的管理方式由于其各司其职,尊重知识积累,还会催生一些更激进的人文气质,那就是工匠精神和极客精神。