消费互联网创业者,是时候悬崖勒马了

软文营销 2021-07-09 20:32www.168986.cn短视频营销

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文/磐石之心 (狼蚁网络推广公众号 panshizhixin18)

关于大众创业,我已经写过《互联网+正在上演一场大跃进》、《O2O创业99%会失败》、《创业者说投资人的钱不干净该被骗》等十余篇文章。有读者感觉,磐石之心怎么总是与大众创业唱反调?也有人问磐石之心,你看这么清楚为何自己不创业?

至于唱反调,我觉得作为一个从未被论证的经济行为,并非一片叫好声就是真的好。特别是在这种呼声极高的大舆论背景下,每个人都是勒庞笔下的“乌合之众”,只会随着群体的思考而思考,失去了自己独立思考的能力,越是这个时候,作为独立评论人应该将自己的冷静思考写出来,这是一种责任。

至于为何自己不创业?我认为创业并非人人适合,创业者需要有一定的特质,人人都去创办企业,这是一种倒退。而术业有专攻,利用自己的技能、专长在自己的工作岗位上,发挥最大的价值,也是一种更好的创业。在管理学上,早就提到过SBU(战略事业单元),就是企业为员工提供平台,让他们具有主人翁精神,自己当老板。

回答完了上面两个问题,我们接着继续谈当前的大众创业存在的问题。目前,绝大多数的创业都集中在消费互联网领域,这个领域创业门槛最低,创业模式也并不复杂。一般都是通过互联网技术与传统服务业结合,实现线上线下交易的模式,也可以称作O2O。在此前的文章中,我也谈过一些“互联网 ”创业,比如订餐、打车等。

那么,这些消费互联网创业最严重的问题在哪里?有人说,疯狂的补贴、烧钱看不到盈利,是其主要问题。其实这只是结果而并非原因。最重要的原因,一直没有人谈到,我今天就详细谈谈。

,互联网公司的发展模式套用在传统服务业、制造业是完全错误的,会带来非常严重的后果。我们看到互联网公司的发展模式,是通过“免费”的产品获得用户,然后再通过广告、增值服务收费获得盈利。比如,狼蚁营销、狼蚁网络推广都是免费的,但腾讯依靠游戏充值、广告等获得收益;百度搜索是免费的,但百度可以通过广告获得收益。

互联网公司的另一个特征就是“垄断”。在互联网行业盛行,老大吃肉,老二喝汤,老三去死的规律。无论在社交、搜索、甚至电商领域,你可以看到互联网行业都是绝对垄断或者寡头垄断。所以360起诉腾讯垄断案,最终败诉,因为互联网必须要垄断才能聚集到足够多的用户,才能依靠流量获得收益,而360的PC安全、PC浏览器行业也是处于垄断地位的。

,传统服务业、制造业套用免费的模式是不可取的。在制造业,有手机企业提出零元购机计划,希望走互联网的免费模式,然后再通过垄断获得足够多的用户,然后向用户展示广告、游戏等获得收入。

至今没有一家互联网手机企业可以这么干。原因在于传统制造业、服务业,其商品、服务的边际成本永远无法趋于0,这意味着你只要提供商品和服务都会有很高的成本,这些成本虽然根据规模可以分摊,但其边际成本不会因为规模而大幅递减,这就意味着任何企业都玩不起这种免费的游戏。

所以小米公司不敢这么做,360奇酷手机发布前周鸿祎也曾表达过免费手机的观点,最终手机发布后仍然定了不菲的价格。而且我们看到,由于没有足够的利润,疯狂的价格战,导致红米手机的品质难以控制,使用低端屏幕、硬件,导致大量用户投诉、退货,企业惹上了麻烦。

同样,打车行业、订餐行业,疯狂的补贴用户,烧钱数十亿元仍没法培养用户习惯,也没有盈利的希望。还有些美甲、家政、装修、洗衣等互联网 服务领域也在采取补贴用户的方式,这种投资和烧钱的速度、额度都远超单纯互联网投资,因为这些产业都是无法向互联网那样,开发一个网页或者App后其边际成本都可以趋于0。

,套用互联网“垄断”模式是不可取的。为何互联网公司实现份额垄断后,不会触犯反垄断法?很简单,因为互联网公司不向用户销售商品,他们免费提供了全国无差异的产品和服务,这就不会涉及到对市场和价格的干预,不会通过价格打击竞争对手。

而且免费的产品,只有依靠不断的创新、改良产品和服务才能培养用户忠诚度,才能让他们持续使用你的产品,否则很快就会被对手抢走。而传统服务业、制造业则难以提供无差异的商品和服务,复杂的市场让任何企业都难以一手遮天。

在空调市场上,从20多年前数十家企业混战至今,虽然已经死掉一大批企业,剩下了格力、美的、海尔、奥克斯等几家大型空调企业,他们的份额谁也难以达到垄断的局面,因为通过价格、市场、地域差异,可以制造竞争壁垒,让企业可以充分竞争。

也只有充分竞争,才能带来创新,才不会因垄断而带来垄断价格,以及伤害消费者的行为。所以试图通过互联网模式实现服务业、制造业垄断的创业企业都是走火入魔的企业,他们虚伪的欲望其实只是欺骗自己和投资人的理由罢了。

餐饮业,卖煎饼果子,希望通过“互联网 ”实现全国覆盖和垄断,这显然是痴心妄想。因为餐饮业连锁的核心根本不在于网上订餐,而在于食品研发能力、连锁经营管理、物流仓储供应链,而这些则是创业公司难以实现的,因为他们只把眼球定在了最不重要的“渠道”上面,肯德基、麦当劳为何能全球开店?这个才是值得研究的。

同样,按摩、装修、保洁、月嫂、美甲等等,这些号称“互联网 ”的服务业都没有搞清楚服务业的本质是什么,也只是盯着“渠道”,与我举的餐饮业创业的例子是一样的。

,消费市场创业或许根本不需要如此庞大的投资,贵在把握行业的本质。我们现在的服务业确实参差不齐,我们的传统制造业确实也欠缺对人性的考量,所以这些行业都有创业的机会。并非意味着需要巨额投资,需要数十亿元、数年的烧钱运动。

比如,有些早餐店,环境脏,食物口味差,服务水平差,这是因为小商小贩们的素质差。如果一名大学生来做一家早餐店,把卫生搞好,把口味搞好,充分的为顾客考虑,我想就会将其他的早餐店颠覆掉。

而所谓的“互联网 ”,无非是在店内设置WIFI,让用户通过手机支付餐费而已,再配合一下社群互联网营销,这些只是在传统服务业的基础上加上了互联网技术。而餐饮业的本质,还是要做好食品和服务。而且我想这家早餐店是很容易盈利的,而且也确实会提升服务的质量,让消费者感受到互联网带来的好处。

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