趁你还活着,Willing 想跟你一起解决 “身后事”
最新一期 YC 项目里有一家叫 Willing 的公司,想解决的不是你活着时所经历的问题,而是你的身后事。
项目的创始人之一 Eliam Medina 提到自己在处理亲人丧葬事宜时所遇到的问题“在你最痛苦的时候,你却得打起精神跟一大堆麻烦事打交道。律师、墓地和殡仪馆,每一方似乎都在寻求自己的最大化利益而不在乎你的感受。” 在经历悲痛的时刻,人们也往往不会去仔细考虑价格,导致很多环节被乱收费的情况也是存在的。
在市场规模方面,根据 2013 年的一份报告,美国的丧葬市场一年有 207 亿美元的规模。这是一块很大,有待规范化、提高效率的市场。
Willing 在业务上分为两条线。一条是线上的遗嘱工具,用简单的流程步骤帮助人们立下一份简洁有效的遗嘱或生前预嘱;另一条线则是一个能帮用户定下自己丧礼事宜的一个 O2O 平台。
线上遗嘱工具方面,Willing 最方便在于你不需要手动填写很多东西。除了姓名等基本信息要填写之外,其他大部分问题都是勾选选项即可。用户能在几分钟之内就定好自己的遗嘱,然后产品会生成一份文件,并指导用户在旁人的见证下对文件进行签字,以保证该遗嘱的法律有效性。线上遗嘱工具其实并不是没有,Willing 在这一块的竞争力在于其简单便捷的操作,以及它是全免费的。
丧葬事宜的安排方面,信息不透明是 Willing 要解决的问题。传统丧葬行业价格很不规范,因为信息不透明以及用户在悲痛的场景下对价格的敏感度降低。Willing 的平台上接入各家丧葬服务商,让用户能够方便地对比各家在火化、葬礼等不同服务上的价格。,用户可以完全自主地选择自己的丧葬要如何进行,包括是否举行告别仪式、告别仪式的场地选择等,这能提前解决家属在处理丧葬事宜时遇到的很多艰难决策。
,用户还可以选择在平台上提前支付丧葬事务所需要的费用,避免让家属感受到经济压力。Medina 提到,如果 Willing 这个项目不幸地,比用户死得更早,平台上所有费用会返还给用户。
据报告,1958 年美国只有 3% 的遗体处理选择火化,到目前已经有超过 40% 了。这证明了人们越来越倾向于用简洁、方便的方式处理丧葬事务,因为选择入葬的话,牵涉到选址、遗体处理等环节,整个流程会繁琐复杂许多。Medina 提到,他们最大的愿景,是将丧葬这件事情变得公开客观,让人们可以不需要踏入殡仪馆或者墓地,就把丧葬事宜的所有流程确定下来。
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除提供殡葬策划服务外,Willing 还能进行遗产分配