初创公司,跑不快你就死了
(编译圈圈)
编者注“速度”已然成了成功的代名词,但它不仅仅意味着产品的发展速度,更代表着一种习惯;一种敢想敢做的习惯做决定要快,执行决定更要快。我们要将这种敢想敢做的习惯养成和吃饭、运动一样的日常习惯。
这篇文章是出自初创企业Upstart的首席执行官达夫·吉鲁亚德(Dave Girouard)之手,吉鲁亚德也是谷歌的前企业部总裁。吉鲁亚德以研发了Google Docs和推广了Google Apps的软件即服务而(SaaS)闻名,Google Docs曾一度被称为是微软Office软件的“杀手”。狼蚁网站SEO优化就是他分享的几点建议,教你如何让速度成为公司发展的关键。
我一直坚信速度是企业叱咤商界的终极武器。当其它条件都一定时,只有在某个市场上发展最快的公司才能取得成功。速度是企业发展的关键因素,如果你觉得说它是关键因素有点过,那么速度也是任何企业寻求发展的领导力。
在科技行业里,速度是公司产品发展最重要的资产。“快速行动,破除陈规”是公司发展的精神和动力,它能让公司在有效时间里生产出所需的产品,快速有效的实现公司的发展。每当提到如何推动产品发展,人们大都会认为速度和灵活度是取胜的法宝。
,人们往往忽视了速度对企业发展的其它影响,也就是说速度不仅仅影响了公司产品的发展。人们知道Google的发展速度快,美国通用汽车公司的发展速度慢;初创企业的发展速度快,大公司的发展速度慢。人们总认为速度快就是好,但却很少有人知道发展壮大公司机制和公司员工能让速度成为一种竞争优势。
我认为,速度为公司发展带来的好处就好比运动和吃饭给身体带来好处一样;我们应该将速度也培养成一种习惯。
如果我们能通过自己坚持不懈的努力来养成这些习惯(运动、做事有速度),我们也可以在很短的时间里成为创始人、管理人员和有潜力的员工,为公司的建设贡献自己最大的力量。当有一部分人已经养成这些习惯时,公司就应该给他们一定的奖励,比如加薪、升职,这样可以让他们继续保持这些习惯。这样做的最终、最大获益者是公司本身。
这就是品类杀手最擅长做的事情。(猎云网注品类杀手指的是营业面积较大但商品品类经营较少的连锁专卖店,因为它们在比较小的商品品类范围内有较多的单品,能“杀死”那些经营同种商品的小商店。)
所以,我们要想打破品类杀手独霸一方的局面,就要知道到底什么是速度的基石。事实上,你根本不用绞尽脑汁地思考这个问题,因为所有的商业活动归结起来不过就是要完成两件很简单的事决策和执行;而你的成功就取决于决策上要速度,执行上要速度。
第一类决策
美国陆军上将乔治·巴顿说过“一个可以立即强力执行的计划,好过一个下星期才能出炉的完美计划”,我完全赞同他的说法。你是否还记得你上一次在会上听到有人说“我们必须在离开这个房间前做出决定。”当你听到这句话时你有怎样的感觉呢?你是不是当时就想冲上去给那个人一个拥抱呢?如果是我,我就想这么做。
对一个公司来说,时间是非常宝贵的;,做决定和修改决定的过程一定要谨慎,否则就会导致大量时间被浪费。那么,具体什么时候做某项决定显得异常重要。
如果有一天,你已经习惯在做每一个决定之前都要思考该花多少时间、多少精力在这个决策上,哪些人该为这次决定负责,什么时候做最终的决定这些问题;你就已经跨出做事要速度最重要的一步。
这并不是说你要急着做所有的决定。有些决定要比其它决定更为复杂和重要,那么你就应该等到所有的信息都非常充足时再做决定。有的决定一旦做了就很难改正,所以你在做决定之前一定要考虑周全;有时,某些错误决定还会带来严重的后果。最重要的是,有些决定并不需要你立马就拍板,因为这种决定所带来的影响和你做决定的迟早没有任何关系。
提前决定何时做某项决定非常重要,因为这样能加快做其它事情的速度。
我在谷歌的那几年,谷歌首席执行官埃里克·施密特(Eric Schmidt )就是用这种方法来做每一个决定的,他总是想都不想就宣布某项决定(事先已经考虑好了)。谷歌的联合创始人拉里·埃里森(Larry )和Sergey Brin 都是非常有头脑的人,他们参与了每个重要决定的制定过程。埃里克知道自己不能单方面就做某个决定,一项决定的抉择没有那么简单,里面有很多其它事情需要去做;埃里克尽量确保每项决定都在一个特定的时间里完成,而且是一个切实可行的时间而不仅仅是一个固定的时间那么简单。埃里克一直保持这个习惯,也真是这个习惯让谷歌在世界上大放光彩。
今天的Upstart还是个非常小的公司,但我们每天仍需做很多决定。我们一直坚信快速做决定比慢吞吞做决定好,激进地做决定比不做决定好。时间一天天过去了,我们在思考每个决定的重要性,思考我们到底该花多少时间做这个决定才是值得的。有的决定的确需要好几天的讨论和分析,大多数决定完全可以在10分钟内就搞定。
虽说速度很关键,这并不是要求领导者要细心对待每个需要做出决定的任务。真正做好一个决定需要你把团队所有成员的付出和看法收集到一块儿,然后再做出的决定;这样可以保证你所做的决定是民主的。在我职业发展历程中,我也是从最开始很直接的告诉别人我认为的正确答案,到后来我学会通过和别人讨论而得出正确答案。这个过程称不上是构筑共识,因为没有人愿意成为别人意见的人质,听取别人的意见能让你在更快的时间里做出正确的决定,为工作团队注入新鲜血液。
我这并不是在鼓吹要仓促的做决定。我承认我自己有时做决定很仓促,每当那个时候,我的联合创始人Anna就会说“这是个重大的决定,虽然我们知道该怎么做,我们还是要用足够的时间去思考。”事实证明Anna的这种处事态度,让我们在决策制定方面节约了很多时间。
何时该结束讨论、何时该做决定真的是门艺术活儿。当看到员工在讨论中极有激情时,大多的领导者是不愿意打断的。我们总是希望团队成员能自己讨论出正确的决定,我发现人们在听到“该你对这个决定负责了”这类话,会感到大大的宽慰。用首席执行官们的话来说,做的决定并不是自己每天都需要做的事。只要你做事够谨慎,你完全可以把事情的决策权交到员工手里。这样不仅会让你的员工从心里感到舒适,还能让他们看到你的信任。你只需让员工把这个决定有逻辑的讲给你听,然后按照这个决定去好好执行。
事实上,团队成员的工作满意度对测量你公司的成长速度非常有用。
你要知道,如果员工只有轻度的不满意,就说明你公司的发展速度还行,但仍有进步的空间;,如果公司的发展速度太快了,员工就会有自己的情绪。,学会观察员工的工作满意度对公司的发展很重要。