2013十大电商奇葩案例
做一家奇葩公司,是一件很酷的事。
有这么一群奇葩的人,他们偏执地寻找或创造心中最完美的产品;他们崇尚自然,热爱原创,拒绝工业化的生产方式;他们擅于运用技术,去改造原有的商业模式;他们更尊重消费者,更愿意以朋友的姿态与消费者站在一起;他们的品牌有以往品牌不能企及的人气和客户忠诚度,他们的粉丝以他们为傲,乐于分享和传播……
发现这些奇葩的人,也是一件很酷的事。
黄药师用最好的产品打造强烈精神特征的品牌
创始人顾迅
黄药师的创始人顾迅曾经是益海嘉里的品牌群总监,见证了金龙鱼从几十亿到上百亿的快速发展。35岁辞职创业,顾迅将目标锁定身体清洁和护理产品,手工皂是进军这个行业最合适的产品。
“黄药师”店铺以出售泰国叙利亚的手工皂为主。这是他在走过40几个国家,用1年多的时间,研究和试用了50种以上的皂后精选出来的。
顾迅的创业计划分为两个阶段,先卖皂后制皂。他在香港以及台湾两地开设工作室。以合作的方式,研发、调制更符合国人皮肤特制的产品。
尽管定位为高端小众市场,但这个市场又具有无限大的可能性,“黄药师”选择最好的产品,打造强烈精神特征的品牌,通过既得的“小”,成功击中某群人甚至是一代人的某种情节而有可能被追捧成一种大。
Wavebetter洗脸神器单店单品成功卡位
创始人林泽
2012年7月,林泽代理的洗脸机品牌Wavebetter正式登陆天猫,一上线便销售火热,至今仍保持着淘宝同类产品销量第一的位置。Wavebetter引人注目的一点是,店铺内只主打出售一款洗脸机,再零星销售周边配件。新颖的打法,让Wavebetter被市场称为“洗脸神器”。
相比众多大牌动辄几千人民币的洗脸机,Wavebetter显得更为亲民,活动价格在三四百左右,再加上优惠券折扣,对于初试洗脸机产品的消费者来说,这样的定价方式很奏效。
Wavebetter仅靠一款拳头产品就占据了同类产品销量第一的位置,在天猫的体系里创造了一个单店单品的成功案例。
芥末精确定位、细分产品线
创始人徐晓彦、赵爽
如果裂帛是细致具象的工笔画,那么芥末更像是写意画,倾向于广义的中国风,品牌的调性可以概括为中式文化、中性范儿。创始人徐晓彦和赵爽将芥末的消费者和产品做了十分细致的划分。
裤子是服装品牌最不重视的品类,而芥末为了能更好地搭配上衣,无意间涉足哈伦裤,却成了这个类目里最具个性的品牌。中式上衣搭配哈伦裤,成为了芥末的经典。
芥末用创新的搭配去扩充细分受众,融入时尚的元素吸引年轻潮人,尽管有过彷徨,但最终选择了坚守风格,拒绝平庸,赢得了一群情有独钟的客户。
欧焙客专业的人做专业的事
创始人江承哲、张晋铭
在欧焙客的店铺首页,映入眼帘的是两位合伙人的资质和履历介绍烘焙冠军江承哲和杯测冠军张晋铭。
两个年轻人像神农尝百草一般,在两年时间里试遍了上百种咖啡豆,对不同咖啡豆的风味和表现风格都很清楚,以便筛选出性价比最高的豆子。
欧焙客不仅生产咖啡豆,还提供专业知识。从去年10月开始,欧焙客启动线下课程。他们通过微博、淘宝发布课程讯息后,很快就招满了学员,其中相当一部分成为了他们的客户。
欧焙客以专业的态度做产品,以授课的方式培育市场,也“粘”住了消费者。
果酷用标准化链条做非标品
创始人贾冉
鲜切水果属于高频次、低价格的产品,每天应对C端消费者一两盒的消费需求十分折腾,经历了入不敷出之后,果酷创始人贾冉把目标瞄准了企业。目前,果酷网有200多家企业客户,每天的送货量达到上万份。通过B2B的方式,果酷生意的盘子运转了起来。
有了销量基础后,果酷网建立起一套核心系统,基于创业三年以来的所有数据和客户反馈,经过特定的算法,自动化地为用户提供多种服务。
以自动配餐为例,果酷网每天送出的万份果盒产品并非由人工搭配而成,而是系统根据以往的数据,得出在这个时节什么水果口感最好,性价比最高。这种标准化链条最明显的好处就是保证了果酷网的盈利。
果酷以企业客户为主体,用标准化链条做非标品,以精细化的流程管理确保盈利,构建了可持续的经营模式。
稀品网坚持海外代理,扩大买手团队
创始人谭凯亿、王俊杰
在不大的创意设计类电商圈中,稀品网从一开始就坚持海外代理,目前一共代理了23个独家品牌。代理模式可以保证商品的差异性,但也对采购和库存管理提出了更高的要求。
稀品网有一支上百人的买手团队,其中大部分是兼职买手,在选择商品时遵循三条原则一是商品是否围绕文化这个主轴;二是是否是国内没有的;三是根据买手团队的经验判断。稀品网要求这些商品能够在一个月内完全周转。
在移动端,稀品网正在测试一款叫做“小稀派”的APP,小稀派会重点推出一些国内市场上比较难买到的商品,通过单个产品图片的冲击力来达成消费者浏览、喜欢、购买。小稀派总的SKU会达到一万以上,是B2C网站的五倍。
稀品网以海外代理保证商品的稀缺性,组建上百人的兼职买手团队分散选品风险。移动端扩大商品数,并尝试预购功能,另辟蹊径。
Creatife创意生活以经纪人的思路做设计师品牌
创始人王玥明
Creatife创意生活的骨干成员都曾是4A广告公司创意及市场人员,这使得团队的市场基因格外出众。Creatife创意生活的商业逻辑如下他们并不负责自主产品的研发设计,旗下的自主产品是通过搜罗国际设计师和国内设计师的资源研发的,他们只负责通过自身的生产链条将之生产出来,并打入市场。
,Creatife创意生活更像一个设计师产品的运营团队,承担着设计师品牌“经纪人”的角色。
2009年,Creatife创意生活和国内一家设计公司合作了一个线下实体销售平台+86,在北京有三家概念店。扮演投资和提供产品的角色。
概念店直销并不是设计师品牌得以进入市场的主力,除了+86,Creatife在北京还有40多个分销点,包括中国美术馆、今日美术馆、尤伦斯当代艺术中心、伊比利亚当代艺术中心以及各大购物中心,如北京华贸中心、三里屯Village等。
比起标准化生产的服装来说,设计师产品不容易被复制,也不容易短时间脱颖而出。不过,随着人们对生活质量追求的提高,设计师品牌将会被更多的人关注,像Creatife创意生活这种聚拢式的品牌运营或许是这类产品运营的一种有效思路。
树熊Wi-Fi不止是入口
创始人赖杰
树熊做的是商用Wi-Fi,它对应的是无线路由器在家用、商用、企业用这三个场景当中的一个。这个领域初期的产品用的是入口广告来将流量变现,而树熊的模式则是基于地理位置的商家服务。
在树熊的无线路由器技术中,会对登录Wi-Fi的用户手机号、物理地址进行识别。以优衣库为例,当用户使用这个手机,并在天猫的优衣库店铺有过购买行为后,那么下一次他去优衣库的线下实体店进行消费时,店里的Wi-Fi设备会自动识别这个手机终端,甚至识别出这个用户是否是本店会员。这样商家能够对其进行针对性的营销服务。
这些还只是最前端的应用表象,树熊作为Wi-Fi入口的真正价值在于抓取用户的信息。这意味着,只要有一个用户使用过商家的Wi-Fi,他就会变成后台CRM里面的一个数据。
作为一家软硬件一体的公司,树熊不止为商家铺设Wi-Fi,更重要的是提供了基于本地地理位置的服务以及对消费者行为数据的采集,在O2O领域有很大的想象空间。
挖财挖的是用户的资产消费数据
创始人赵晓炜
作为一款工具类软件,挖财在用户体验上做足了功夫,简单至上。除基本的账目明细、报表和预算功能,还充分考虑了用户记账时的各种场景,研发了批量的轻量应用,如商旅记账、拍照记账和语音记账等。
去年10月份,在投资人李治国的推动下,信策CEO顾晨炜带领团队加入挖财,补充了团队的金融能力,开始了产品商业化的全面探索。
货币基金交易服务是挖财选择的第一站,从去年2月份开始,挖财开发了基金交易服务,7月份正式上线,为有投资需求的客户推荐风险系数非常小的基金(目前可提供五种基金),并且收取基金公司一定的费用。
挖财由单一记账功能向理财、基金、投资等功能转向,目标是将用户所有的资产以及消费都纳入到挖财体系当中,这些数据才是真正的价值所在。
下厨房用生活理念去影响消费者
创始人王旭升
互联网广告的模式,对于下厨房这类APP来说,似乎有点遥远,但国内电商的大环境,却为下厨房的商业化提供了另一种可能性。
2013年8月14日,下厨房上线“有点田”频道,引入北京5家农场入驻,为下厨房的用户提供一个买菜平台,这是这个关于菜谱、内容分享、社交的平台试水电商的第一步。
对于电商品类的选择,创始人王旭升的标准是品质好、议价空间高。“有点田”事实上是在帮生产和销售终端搭建一个平台,农场上线来宣传自己的种植理念。
搭建平台、引入农场是下厨房实现商业化的一种尝试,但下厨房传递给消费者的始终是一种生活理念,使一款由吃衍生出的APP在消费者的感知里拥有了社会价值。