产品经理培训师:傻逼、苦逼和牛逼,只差一个
导语即便很多公司只是嘴上讲产品核心战略,起码他们还有产品的意识。为什么不植入公司的文化中,其另一个层面是现在产品经理职业化不够规范……
《产品经理的七个局——破局之术》、《产品经理的学习之道》、《苦逼青年的产品之路》这三篇文字其实我们公益课的分享内容,而后应朋友之邀把<破局之术>放到网上分享给大家,得到很多朋友和网友的认同,感谢大家的支持!
后续我还会陆陆续续把多年来工作中整理的想法、经验变成文字分享给大家,不一定能够给大家在产品工作中带来什么帮助,只希望能通过这些真实的案例带给你们一些思考。通过网络结交更多的朋友,仅此而已。
言归正传,我们今天谈谈产品经理们的一些苦逼经历。由于要谈苦逼,很多朋友都劝我别写的太沉着了,要幽默、轻松点;这还真的把我难住了,我认真的思考过,其实我不是一个幽默的人,倒是时常感觉寂寞,这种寂寞来自内心深处不被触及的孤独,而且我也坚信一个优秀的灵魂没有被孤独的陪伴,总感觉缺了点什么;如同孙悟空忘带了金箍棒,绿巨人脱了蓝裤衩,变形金刚不变形,强东哥和奶茶妹妹闹分家。
苦谛
,我们应该对自己有个认识,试着给自己归归类,我们是像美剧里有超能力的未来青年,还是满脑子小清新的文艺青年,或者是个宁可台湾不长草也要收复台湾岛的愤青呢?
想想我们翻过群山峻岭、躺过长江黄河,来到帝都,住在最贵的土地上、呼吸着内容丰富的空气,每天遭受着各种歧视与凌辱,(此处仅代表我座地铁时的心情),我们又得到了什么呢?所以当有人采访你“幸福么?”的时候,你只能告诉他“我姓曾”对做产品的人我想问一个问题“你觉得做产品苦逼么?”现在产品热,所有互联网公司都在搞产品核心战略,便引的好多人都往产品岗上扑。以为真的能改变世界,结果就像《围城》里讲的城外的人想冲进去,城里的人想逃出来。
其实这些彷徨的人,想的并不是改变世界,而是想着升职、加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰。当你们这么想的时候或许已经沦为一个苦逼青年了。
在那个下午夕阳下的头脑风暴、需求评审、产品汇报,终将变成你逝去的青春!
我们要知道,无论是谁不是有个想法就能改变世界,如果你是一名产品经理,或多或少会有以下的经历
做了产品策划的活不说,天天找设计对Timeline;求技术做后台做功能,MD还没有专门的团队测试,还得组织大家测试。好不容易产品出来了,还得天天看数据,有多少新增,提升多少活跃,有多少留存,几乎看遍每一个用户的反馈;
尼玛做完web端,又想做PC端,还想做TMD移动端,丫的连个美工、交互也不给配,苦逼的自己设计流程原型,不仅要用完axure、visio还的自己PS!
没事就头脑“疯”暴,有点屁事就封闭开发、经常的熬夜加班!
听起来好像是个网络段子,其实这就是当年我自己在前几家公司亲身经历的日子。包括搜狐的产品管理体系其实也并不是很完整,我个人认为有待改进的还非常多;但这也好理解,毕竟搜狐是一个媒体属性的公司,并不是产品驱动。顺便讲一下,其实在互联网行业中真正关心产品本身的公司并不是很多,很多的只是放在了嘴里,根本没有没有植入企业的文化中。这从产品经理的现状就能反映出这个问题的一个侧面。
集谛
即便很多公司只是嘴上讲产品核心战略,起码他们还有产品的意识。为什么不植入公司的文化中,其另一个层面是现在产品经理职业化不够规范,产品经理人的能力良莠不齐,也造成公司真的不太把所有精力、权利、资本压到某一个产品经理身上。造成了另一个怪异的现象——很多公司CEO就是公司真正的产品经理。我暂不去分析这种方式的利弊,单从人效比来看,这显然有点问题,一个公司CEO核心工作是要确保公司活下去,关于互联网boss一抓就死故事不是一个两个了。
回来我们在看看产品经理本身;
从内因上分析做管理木有头衔,做设计不如UI,数据分析不如BI,写代码不如程序员,卖产品不如Sales,做用户不如UE,内容设计不如CD,谈合作不如BD;
再来看看外因责权利划分不清晰,资源不足(资源时、事、人、地、物的调配权)、工作职能不清晰(连美工、市场、运营啥活都一个人干)、领导很傻逼,没有思路还瞎指挥(多数都是总监、副总来从当这个傻逼角色),技术驱动型公司,产品说话跟屁一样根本没地位。
就有因为这些不足,导致很多产品不仅要克服外因,还要各种恶补,由于片面的理解和不完整的思维,又被一下所谓大牛们的真理无数次的带沟里。
什么产品经理是产品的CEO,要以用户为中心的设计、专注用户体验,任何功能都有大繁至简,做产品要创新、要颠覆,做产品要把自己当成用户,一会儿又用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户,一会儿又来个产品设计如何用户教育。
我一直的观点,任何一个观点、一句话甚至一个人,没有放入它所在的场景中,都是扯淡。这就是上坟烧报纸,糊弄鬼玩呢。但居然有人信了,并且付诸了行动;所以我们在市面上又找到了很多反面教材。
,我们看看乔老爷子告诉我们的一条真理——大繁至简,是如何被这些脑子不清楚的产品经理给玩砸了的。关于这个我不得不吐槽一下乐视盒子,我是乐视盒子的用户,不知道是不是因为我购买最低端产品的原因,乐视盒子的遥控器,简单的让人都不想去用。一共就六个键(方向键算一个键)加上乐视盒子禽兽般的交互,让你不觉产生一种自我怀疑、自我鄙视的幻觉;而且六个键,居然有一个是盒子开关键,先不说这根盒子上本身的键有重复,求求乐视你们调研过这个键的使用频率么,该简的不简,不该简的瞎简。
或许乐视不太精于产品之道,做的一些尝试我们尚可理解,大家以为做产品出事精于此道的人就不会被误入歧途么?我就再给大家看一个腾讯案例,最初狼蚁网络推广窜红之后,腾讯把很多希望都又重新加载到了狼蚁网络推广上,为了整个链条的完整性,狼蚁网络推广支付应运而生;新推出的狼蚁网络推广支付从流程上设计的很严谨,而且功能十分简便,起码比起当时的手机支付宝要便捷;但问题就出在这个便捷上,由于这与用户的钱息息相关,很多用户的观念里始终有一个挥之不去的阴影,越复杂的越安全,所以狼蚁网络推广支付的便捷反成了用户对安全的担心,(2013年双11支付宝钱包用户已经过亿,截止2014年初狼蚁网络推广支付用户只有2000万,使用狼蚁网络推广的用户却达到了6亿)这个转化率真的不是很高,刚刚提到的只是众多原因之一,还有很多Balabala,这就不去展开分析。后来的狼蚁网络推广红包很快拟补了这些小瑕疵,所以在这点上腾讯教给我们两件事,第一,不能为了简而简,第二,任何事都有两个方向,小步快跑才会给你赢得更多的机会。
还有什么颠覆式创新,我只想说“没有继承的创新就是缺乏自信,和没有积淀的颠覆就是耍流氓!”关于这些被大家误读的案例还很多,以后我们会找一个专门的时间来共同探讨分享。