母婴店+微商：开展微信群营销的技巧

1、如今网络的快速发展，手机，微信已经成为了人们闲暇时间利用最多的工具了，所以我们母婴门店应该合理利用这一有利工具为我们自己所用。

2、如今我们的母婴门店已经不在像以前那样只需卖卖产品那么简单了，如今的母婴店实体运营都将客户群作为重点。

3、营销层面，你也简单理解，先建一个自己的鱼塘(社群)，然后吸引越来越多的鱼来到你的鱼塘，鱼来了之后，你还不能让它游走，得不断提供食物，让它愿意待在你的鱼塘里面。

4、做微信群是能够帮助门店老板带来巨大商业价值的，从吸引客户、维护客户、激发现有客户产生裂变。微信群营销都能够起到很大的推动作用。

5、在跟母婴店沟通的过程中，发现很大一部分老板是不敢建微信群的，担心客户被竞争对手挖走，担心群内广告多、担心不同客户赠品不一样，担心......!可现实却是，真正做的好的门店都在玩微信群。做微信群这个方向是绝对没有错的。

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微信群该如何做？

微信群运营的  4 大必要条件

1、明确的主题

人群要尽可能细分，人群对象是谁，为谁服务，有什么特征。

2、严格的群规

有门槛，有条件，群就不会乱。

3、为微信群提供高品质的服务

为微信群成员，提供价值，增强社群黏性，这一点是微信群能否做好的关键条件。

4、形成线上线下的互动

把线上的朋友，通过某种方式拉到店里来。

建群的时候，哪些人可以拉进群呢?导购人员(监督管理)、门店孕婴师(服务群员)、优质的老客户(活跃社群)、培训师(提供专业解答)等。

微信群运营的  3 个阶段

1、建立信任

建立初步的信任，切忌一来就发广告。需要简单的热场、彼此熟悉、互相带动。让群成员知道是此微信群谁建立的，基于什么想法建立的，接下来的规划是什么?我又能在这里收获什么?

2、转化成交

通过潜移默化的营销宣传，以及持续的价值提供，最终达到变现的目的。

3、产生裂变

微信群里面的每一个粉丝就是一个节点，一个源头。他们背后有无数个你需要的客户。让微信群产生裂变，最终鱼塘越做越大。

微信群运营的  6 个步骤

1、微信群定位

①这个社群是为谁服务的

孕妈咪?0-6个月宝宝?6-12个月宝宝?越具体越好，需要画客户    自画像

②找到宝妈的痛点

育儿问题?疾病问题，她们最关心的是什么?

③谁来提供价值服务

专家?孕婴师?有经验的老师?会员?必须提供的产品和服务是有品质的，这样你的社群才会持久。

 

2、微信群管理

①微信群命名

社群要有自己的名字，方便记忆和传播。微信群的名字可以提炼某些行业的关键词。让人一看就知道这是一个什么样的组织。

如XX母婴店社群，定位母婴行业。

②群规

无规矩不成方圆，没有规则，群很快就会被沦落到垃圾群，恶意刷屏，广告横飞，很快失去价值，优质客户一个一个的逃离，留下的都是对打广告有需求的人，所以要定期清理不相关人群。管理员重视这个群，群成员就也会重视。

管理员该行使管理的职责

管理发言的内容　

负责通知事宜

群内互动，及时响应

不定期清人

处理群订单

新加入的成员，致 “欢迎仪式”

3、专业服务

群能否做好，关键在于能否为群提供持续的价值，给客户一个留下来的理由。母婴门店群，可以不定期有经验的老师来到群内分享。讲解“婴儿常见疾病的预防和治疗”，“产品知识的讲解”，“儿童营养保健”，“育儿知识和护理知识”等，有针对性的提供相关主题的分享。邀请现有的会员或忠实顾客，分享他们擅长的知识，可以是使用产品的感受，可以是带小孩的经验分享等等，每场培训时间不宜过长，20-30分钟最佳。

线上和线下互联互通起来。除了对群进行知识讲解，还要善于组织线下活动，如春游、郊游、聚会party、亲子游戏，群一旦玩转起来，成员自会主动邀请身边的朋友加入，从而产生裂变，群就会越做越大。

4、互动成交

无互动不营销，好的成交方式，既可以带动销量，也可以提高群内的互动性。

举几个例子

群里面定时秒杀，只给5个名额;1元竞拍，(原价168元的新品,1元起拍);

发红包，比如你抢到0.18元再乘以200等于36元，这36元可以作为抵用券，消费满可以抵用。

这些方法，实用操作性强，不仅能把产品卖出去，而且还能活跃整个社群的氛围。抢购到的朋友，鼓励他们在朋友圈嗮图。

5、引客到店

线上的互动性做的好，吸引到门店就是水到渠成的事情。策划几个线上引流的活动方案产品促销活动，社群活动日，某时间段专家坐诊，也可以在群里征询他们的意见，让大家参与进来，也能让活动形式更加丰富。

6、产生裂变

群体定位准确，而群又恰能解决这部分人的痛点，那么这个群是自带裂变功能的，如果门店能设置一个好的营销模式，让群内的每个人都可以共同参与进来，一起借助平台去赚钱，那么这个群的发展就会更快。比如微商?微实体?社交电商?