正面信息在搜索引擎体现的前几页就是网络危机

当今时代，网络发布信息没有任何门槛，任何人可以通过互联网发布信息，这使负面信息产生的可能性大大提高，企业形成危机的可能性也大大提高。负面信息处理，或者叫做危机公关处理的工作成为目前网络公关及网络营销从业者不得不关注的一块。

企业面对负面信息之时，往往是想第一时间把负面信息删除掉，这是一种办法，但不见得是最好的。我们也要根据负面信息来源找到原因，只有这样的危机公关才是适合我们的。

网络就是传播的时代，在互联网上，即使只有一个消费者的负面评论，它最终也会影响成千上万的消费者。对于正面信息可以消费者不会太去理会，但对负面肯定不是这么想的，所以负面信息要转为正面就需要找危机公关。

危机公关公司会利用自己强大的网络资源，给客户在各大论坛网站发布新闻稿件来稀释负面，当消费者在打开网页的时候，前几页出现的都是对企业有用的正面信息，这就是危机公关的作用。

成都网络公关认为正面信息的引导及覆盖是解决网络危机公关的有效手段之一。