【云猫】天猫外店_全网营销办理平台

常见问题
1、独立店的装修风格、商品信息是否和天猫实时同步？
答云猫产品，其实就是将天猫或淘宝集市的商家店铺信息，快速同步到站外，生成独立站点。独立站点的装修风格和商品信息及评论会与淘内店铺连结实时同步。无需额外的运营办理成本。

2、用户如果在我的独立店购买商品，我在哪里查看和办理订单？
答用户在独立店购买的商品订单，您可以直接在天猫或淘宝的订单信息里看到。购物流程都是在淘内发生，订单信息也是在淘内产生，商家只需在淘内办理订单即可。

3、我有本身的网站域名，可以让他人通过这个域名来拜候我的独立店吗？

答可以的，如果您有本身的域名，只需在云猫的“独立店”设置里，，填写要绑定的域名地址和域名存案号，绑定后，通知商派的客服团队，我们会将域名存案所需信息发送邮件给到客户，审核通过后，客户进入本身的域名办理后台，进行别号解析。如果您没有本身的域名，可以去万网另行注册，云猫产品不包罗以上域名办事。

4、如果独立站点出现问题，我是找天猫解决问题还是找商派解决问题？
答找商派解决，我们会按照您在独立站点出现的问题进行分析，发现问题，解决问题。

5、如果站点我没及时续费，会停掉不能拜候吗？
答站点链接不会直接停用，如果您没及时续费，我们会将拜候的用户引导到您在淘内的店铺，我们也会提醒您及时续费。

6.云猫的官方地址是？
答