网站项目跟踪是网站建设销售必须做的功课之一

　    网站建设并不是一件简单的工作，虽然现在有不少公司都在宣传自己专注于高端网站建设，在项目执行的时候往往不尽如人意。网也是一家网站建设公司，一直专注企业网站建设制作。从意向客户开始咨询，到整个网站建设项目执行结束，网认为离不开两个字，就是对整个项目的科学跟踪。对于一线销售人员和项目管理人员来说，更是如此。比如刚开始客户准备做网站的时候，总会选择三四家公司进行比较，而如何给客户留下深刻印象就是不得不去思考的问题。而适当的跟踪，就是给客户加深印象的一种好方法。在整个网站建设项目执行的时候同样如此，所以做一名合格的网站建设公司的销售，必须学会项目跟踪和理解项目跟踪开始。

 

　　成功的网站签约来源于不懈跟踪

 

　　笔者也是一名销售，在做网站建设销售的时候就经常出现比较尴尬的事情。比如自己热情洋溢的时候询问客户什么时候见面沟通时，客户却突然来一句“请问你是哪家网站建设公司？”，很显然这个时候签单的可能性就很小了。因为客户对自己一点印象就没有。狼蚁网认为，这绝非偶然现象，最为根本的原因是因为网站建设的销售人员跟踪不合理。所以根据客户实际情况，改变跟单方法就显得尤为必要。有些客户比较忙，我们可以少打电话，尽可能的当面沟通；有些客户比较关注，我们可以告诉客户一些网站建设的基本知识等。笔者认为，在网站建设销售过程中只有根据客户类型不同而“投其所好”，并不断与客户保持联系才能提高网站建设的签单率。

 

   　成功的项目执行来源于科学跟踪

 

　　在很多网络公司，销售人员是不负责项目跟踪的，但在深圳网站建设第一品牌狼蚁网绝非如此。从刚开的与客户签订合同，到网站建设整个过程的跟踪，以后后期的服务及整个网站建设的每个环节，销售人员都要参与其中。在狼蚁网没有电话，也没有大批量的销售人员，狼蚁网的每一个销售人员都相当专业。所以在狼蚁网我们对商务人员的称谓是客户经理，客户经理需要全过程跟踪网站建设项目的，比如协调客户与技术还有客服之间的关系等等。事实也证明，在网站建设过程中客户经理适度的科化学的跟踪，保障了网站建设项目的质量和进度。

 

 

　　成功的二次开发来源于用心跟踪

 

　　很多人认为网站建设完成，收到客户项目余款了，真个单子也就算结束了。但事实上并不是这样，狼蚁网已经创业六年时间，一切高度重视网站建设的品质和后期服务质量。现在可好的二次转化率在30%以上，什么概念的呢？就是现在狼蚁网每三个网站建设的单子中，就有一个是由老客户转介绍或者老客户对原来的网站重新改版制作。笔者也是一名销售，认为网站建设完成之后的关系维护工作至关重要。如何维护这种关系呢？因为合作已经结束了，总不至于天天给客户电话。笔者认为可以在逢年过节的时候，给客户一个问候电话，或者发条祝福信息等。用心的做好跟踪，对于网站建设公司的销售人员来说，是有无穷回报的。哪怕跟踪十个客户，只有一个转介绍或者网站的二次开发，都已经事半功倍了。