行业性的小众论坛用户是如何培养的呢?
行业性的小众论坛用户是如何培养的呢?
要分析来到这里的人的终目的是什么,通过大量用户的反馈信息,我们了解到来到这里交流的人员是本着学习的目的而来,想在这里学到与有关的知识,进而购买一对自己心仪的宝贝核桃。通过分析我们获得了80%以上用户来这里就是为了长知识长学问。这样分析得出一点我们要为用户提供更好的服务,增加更多的知识内容来满足用户。
既然我们已经得到了初的用户的想法,我们就要建设相关的板块从而为用户服务。于是核桃圈论坛设置了相关板块,把多种综合性的东西发布到这些板块上与用户更享。这样一来,用户从这些内容中汲取到了营养,对论坛有了初步的了解和认可,做到步粘连。
我们要去思考用户的想法。我们可以换位思考,如果我们这些经营者是基础的用户,我们除去有简单的看资料要求外是不是有别的要求呢?通过一系列的数据统计和大量的用户调查得到,这些用户需求还有更多。虽然看了好多资料,但如果遇到那些不明白或不理解的内容该如何呢?是不是这些人会到论坛上提些问题呢?通过这样的分析,我们核桃圈论坛模仿站长网创办了“有问必答”板块,只要有问题,就可以到本板块提问,那些积极主动的玩家高手就会帮初级用户提供答案,终形成良好的交流氛围。
后着手解决的是购买宝贝的问题,有相当一部分玩家或用户在学到一定的知识后就会产生购买欲,我们解决购买欲的办法就是自己经售本人的产品,因为好多知识性的内容是由我们这些论坛创始人发布的。我们给用户印象,这印象是非常强烈的,而我们给用户的印象是文玩核桃知识的提供者,所以就产生了非常微弱的信任感。这种信任感要慢慢加深,从而产生崇拜的心里,这就可以产生价值了。要把这种微弱的信任感培养到崇拜,那需要很漫长的路要走,培养的方式有多种多样,但核心的目的是不能改变的――时刻为用户着想,从用户的角度出发服务于用户。
归根到底,想发展壮大一个网站或论坛,用户是的重点中的重点,为用户提供优质的服务才是根本。现在百度也相当人性化了,再做生硬的而不去做服务用户的核心事件是很不明智的做法。做网站也好,论坛也罢,用户至关重要,为用户提供优质服务才是培养用户黏住用户的法宝,有了用户,我们才能让自己的网站或论坛产生价值。文章由,公司,提供整理发布,网络推广网站推广转载保留地址。
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