浅析如何有效的获取潜在客户的信息

网络推广 2018-10-28 15:26www.168986.cn网络推广竞价
浅析如何有效的获取潜在客户的信息
    随着的不断发展,越来越多的企业都投身到这个行列中。众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起,企业都认为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高的网站流量,就会有很多的客户,其实目前的一个基本现状是大部分的访问者在浏览网站后,都没有成为企业的客户。也就是说企业的网站每天都在流失的很多的客户,怎样才能留住更多的客户?
    留住客户的关键是内容的具有可读性,提高内容效率的核心就是网站结构,网站策略必然依赖于对业务的分析,一方面是面向目标客户群,另一方面就是营销过程。为了满足客户的需求,分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式是必要的;分析营销过程,了解主要营销项目和工具等,是希望能够通过在线方式来传递营销信息,网站结构的设计就是实现这个目标,在网站内容的规划时,主要是为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。
    互动是营销中非常重要的一点,用户浏览企业网站时,网站需要提供更多手段以支持“互动”,网站需要在醒目的位置显示“联系电话”,客户电话是有价值的,;更多的交流是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正在成为网络营销的主要手段;网站注册不能忽视,网站注册并不是简单地设置注册区,而是在客户的访问过程中,通过提供更多的内容来满足客户的需要。可以设计更多的内容来满足客户需要,客户获取这些信息时,就需要注册,只是注册方式需要改变,将注册信息分为联系信息和需求信息,除基本联系信息需要客户填写外,其余信息可以通过选择的方式来完成,由此提高客户注册的可能等等,将网站浏览者转变成为真正的客户,需要更多互动方式。
    很多企业在实施网络营销初期时,对搜索引擎的竞价排名投入非常大,关注着网站的流量。网站流量增多并不是终目的,网络营销的目标却是获取更多的潜在客户,有了业务目标,企业的才会有目标和策略,才能对网站结构和功能有更多改善,一个简易的网站的内容无法满足客户需求,网站流量再高,没有转化率,更无法获取客户信息。支持网络营销的网站需要具有营销功能,也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配,将原来通过人员传递的营销信息,搬迁到网站上,由此提高传递范围和效率;网站的后台能够管理客户和内容,管理好客户状态,能够为不同客户提供差异化内容,将极大提高营销效能。
    对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成,通常获取的信息为非结构化信息,无法管理,需要整理为结构化信息,由此来判别是否为机会。通常更多客户线索需要持续培育,培育的方案就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取其更多信息,然后又整合进去,再判别是否是机会,此过程为机会挖掘,管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。
    网络时代的到来,发觉客户也要通过网络,在网络上通过不同的途径进行发掘。现实中发掘客户的方法的效率已经越来差,带来的经济效益也越来越差,所以,要做到从现实到互联网的转变才能更好的去发掘客户。
   
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