国际市场网络营销的特点
国际市场的特点
与传统的国际市场方式相比,国际市场有其自身的特点。
(一)时空性
网络的无国界性和无限时性,使得网络营销打破了传统营销必须到达营销地,根据当地时间开展营销活动的限制,减少了跨国营销在地域和时差上的障碍。人员在本国即可开展全球网上营销活动。
(二)互动性
由于地域、时差、通信等方面的限制,国际市场上企业和消费者之间不能得到充分的互动沟通。而在网络环境下,企业可以通过网上调查、在线讨论、电子邮件和展示商品信息等方式,在全球范围内使消费者参与到产品的设计、包装、定价、服务及改进等全过程,可以实现双向互动沟通。这不仅提高了消费者的参与性,也使企业及时得到市场反馈信息,从而提高市场营销策略的针对性,减少失误。
网上定制产品便是双向沟通的良好结果,世界上越来越多的企业开始采用定制生产,如戴尔、海尔、Smart汽车等。
(三)个性化
网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式,更能体现顾客的中心地位。消费者拥有更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围选择所需商品。网上购物日渐成为个性化的时尚追求,网上购物人数不断增长,我国在线购物发展潜力巨大。
(四)高效性
一方面,网络营销直接面向消费者,减少了国际市场营销中市场准人、中间商选择、存货管理等一系列中间环节,缩短了供应链,提高了经营效率;另一方面,企业提供大量信息使消费者直接查询,提高了信息传送的数量和准确性,并根据顾客的意见和需求,迅速更新产品或调整价格,以适应市场的需求。
(五)经济性
网络简化了信息传播的过程,网站和网页分别成为市场营销的场所和界面。一方面,可以节省大量的店面资金和人工成本,减少库存产品的资金占用,降低在整个产品供应链上的费用;另一方面,可以减少由于迂回交换带来的损耗。
国外一份权威调查显示企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。可见,互联网将是信息时代,开展国际市场营销有效、经济的营销手段。
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