旅游网络营销的特点是什么？

旅游的特点是什么？
的特点
 1、个性化
 Inter不仅仅是一种新的销售渠道，网上销售正向一对一的个性化发展，这种发展趋势将改变所有公司从事商务活动的方式。个性化是销售商根据过去的经验使Web站点或E-mail适合用户需要，适应不同年龄和地点的人的不同爱好所从事的。销售商需要收集有关用户的数据，目标是进行一对一的销售。
 有两种个性化技术一是共同筛选技术，它把用户的购物习惯、购物爱好与其他买主购物习惯、购物爱好加以比较，以确定他们下次要购买什么；另一种是神经匹配技术，即一套模仿人的大脑的程序，其功能是识别复杂数据中的隐含模式，如产品和购物者间的相关性。与传统模式相比，使商人们能够迅速与其每一位用户通信，还可以使用户与商人交谈，从而使他们能够提出特殊产品和用户化服务的要求。到目前为止，少数Web站点运营商已考虑充分利用这种亲切的方式。据纽约的Jupiter通信公司对25家顶尖的在线商人的调查表明，其中40%的人说他们已开始提供个性化服务，而且93%的人说他们将在今年内提供这种服务。
 如果个性化服务在旅游网络营销中全面推行，将能够开创旅游网络营销的新时代。不仅普通的大宗市场销售和交易的基础将发生动摇，而且，来自网络营销的个人服务还将改变商人与用户做生意的方式。
 事实上，由于人口的激增和生产效率的极大提高，大宗市场销售和交易早已处于动荡之中。为每个用户提供用户化的产品和服务不仅仅是当前经济状况的要求，还因为如果没有跟踪个人爱好和购买需求的有效方法，市场销售人员就不得不求助于不准确的销售办法，如按人口统计学来推销他们的商品。
 现在网络营销以其简捷的方式个别联系广大用户的能力，也许标志着实现一对一销售的历史性的转变。
 网上个性化销售也并非一帆风顺，到目前为止，网络营销从上到下对个性化的重要性的看法很不一致。这是因为用户化服务要求人们提供个人信息，有时需要填写冗长的表格，所以只有少数网民愿意这样做。更糟糕的是，在个人隐私方面会引发新的问题，因为Web站点难以分辨用户是友好的还是爱探听消息的。
 ，许多Web冲浪者对个性化的很多支持者甚感不满，其原因在于为了摸清用户的情况，Web商人经常监视披露用户各种事项的电子记录。
 出于安全考虑，美国政府即将制定可能严格限制利用个人详细信息的法规，而这种信息是商人提供合适的产品所必需的。
 目前，有关个性化的未来设想仍旧是不成熟和难以掌握的，针对个人的推荐真正与用户的需求相吻合还需要经历一个漫长的适应过程，因为个性化服务需要采用复杂的数学公式来与人们可能的兴趣相匹配。
 对于许多商人来说树立品牌形象与销售一样重要。这些商人们发现个性化能吸引更多的顾客，并把他们长期稳定在其站点上。例如，Ralston-Purina公司在其purina.站点设有“方式选择器”，解决有关人们的生活方式的一系列问题，发布适合他们个人爱好的各种东西的排列表。这一业务自实施以来，访问人数增加了25%，为了得到更多的Purina市场销售信息，访问者在站点上的停留时间也增加了一倍。
 忠诚的用户对商人来说十分重要。网上经销者可以利用会员透露的有关信息，帮助广告商针对可能成为买家的人做广告，并向广告商收取更多的费用。现在，一个没有针对性的Web站点的头号标题广告的平均收益为每千人17美元，不到消费者杂志广告收益的一半。行家认为，以广告作为推动力的站点要求有些广告收益达到平均每千个收看者300美元。要做到这一点，必须以个性化为经营目标。
 对于许多商人来说，网络营销能使产品和服务非常精确地个性化，其目的在于极大地增强现有商务的基础。它对于制造商、批发商和零售商如何组织起来进行商务运作预示着巨大的变化。目前，大多数公司本身通过产品组织起来进行上网运作，产品管理者是市场销售的基本推动力量。将来，公司将以用户管理者代替产品管理者，用户管理者的工作在于通过针对每个用户的需求，精心提供产品和服务。
 Inter具有以个性化迅速赢得数以百万计的用户的能力，这种能力正在创造出以前不能以快捷方式销售的产品。例如，美国航空公司目前采用Broda Vison公司的一对一销售软件，加强其为经常坐飞机的人服务的站点。通过编制出发机场、航线、座舱和餐饮喜好以及他们自己和家人爱好的简介表，这些人员可以提高订票过程的效率。借助这些简介表和快速联系乘机人员的某种方式，在学校放假的几周时间里，美国航空公司为孩子的父母提供坐飞机到迪尼斯乐园的打折优惠机票，这是一种全新的销售方法。
 2、低成本
 给交易双方所带来经济利益上的好处，是显而易见的，主要表现在
 （1）没有店面租金成本。
 传统的店面相当昂贵，特别是黄金地段，可以说是寸土寸金，如果要自己盖大楼，少则几万多则上亿的投资是必不可少的。而网络营销则需要一台在网络上的网络服务器，或租用部分网络服务器的空间即可。在电子技术、电子工具都高度发达的今天，购置一台网络服务器设备的费用，与实际租用一个商业大厦的费用相比甚至可以忽略不计。
 （2）很低的行销成本。
 网络营销具有极好的促销能力，经营者仅需负担较低的促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态展示，既可以主动散发，又可随时接受需求者查询。
 （3）极低的结算成本。
 面向消费者的网络营销系统允许顾客在Inter上以信用卡付款，其着重点在于网上的实时结算，这对于顾客来说购物更为方便；对于商家而言，则降低了结算成本，电子商务代表了一种以网络为基础的新的商业结构。
 3、无形化
 信息时代给传统市场营销带来了发展的契机，其无形化的特点尤其突出，主要表现在
 （１）书写电子化、传递数据化。
 网络营销中采用电子数据（无纸贸易）、电子传递，使营销双方无论身在何处，均可与在世界各地的商品生产、销售、消费者进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据、信息交流。
 （２）经营规模不受场地限制。
 网络营销可以使经营者在“网络店铺”中摆放多少商品几乎不受任何限制，无论经营者有多大的商品经营能力，网络营销系统都可以满足，而且经营方式也很灵活，你可以既是零售商，又是批发商。通过电子网络，你可以方便地在全世界范围内采购，销售形形色色的商品。
 （３）支付手段高度电子化
 为满足网络营销的发展需要，各银行金融机构、信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网络上购物后的货款支付方法，现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等。

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