真正的社会化营销从这些开始 网络推广需要学什
网络推广 2018-10-28 14:50www.168986.cn网络推广竞价
真实的社会化传播
来看一下中美这两个都市故事(其实还有更多),它们可以说社会化传播的鼻祖式案例,它们与当下我们所说的社会化传播不同的地方在于它们通过在真实生活中的社交圈子的传播,也就是说基于亲人、邻居、朋友之间的口口相传。这些案例理应成为我们当下所谓社会化传播的指导。
探究这些都市故事,我出了几点,这几点对于我们现在做社会化或许会有启发。
1.在身边的社交关系中流动
在社交媒体上的社会化传播很多时候要由KOL发起,大部分时候这恰恰说明了这个创意的平庸。真正的社会化传播在身边的社交关系中流动的,它真正就像一个病毒在人与人之间流动。
时至今日要说中国传播力最广的社会化传播,非“广场舞”莫属,这个社交传播行为基本没有借社交媒体,也没有借什么大V,而是在身边的朋友中间,一个一个传下去,并且从一个城市传到另一个城市,可以说席卷全国。再想想在社交上曾火极一时的社会化营销案例,比如“杜甫很忙”,“挖掘机技术哪家强”“北京瘫”这些传播,它并非是由某些大V发起,但却引发了大批网友参与,这些网友大部分是看到身边人(上的好友,上的关注好友)的信息而参与的。
2.不分地域,不分阶层
真实的社会化传播是不分地域,不分阶层的。“削肾客”的都市故事从美国传到中国,“熬绿豆汤抗非典”的都市故事从西部一个城市(也可能是乡村)几乎一夜之间扩散到全国其他地区。
当下,基于社交媒体做的社会化传播案例,有的传播可能仅限于一线城市或某个城市,有的传播仅限于在某个圈层传播如公关广告圈,在这个圈层之外几乎没人知道,而这些算不上真正成功的社会化传播。
比如去年SK-II的剩女视频,其在某个圈层内不可谓不成功,但脱离这个圈层就没有获得什么讨论。,在创意平庸的年代,能够在某个圈层获得大范围讨论就已经在一定意义上获得了成功,但离真正意义上的社会化传播依然有距离。
我们来看一下昵称瓶,这是一个从一线城市到三线城市,从城市到乡村,存在于你我身边的社会化传播,这是真正的社会化传播。昵称瓶成功因素不只是它的文案多么social,更重要的因素是它的渠道,这相当于把一个“都市故事”硬生生地从城市推到乡村,若没有其席卷全国的渠道,它是否能成功还真的要打一个问号。
3.真正获得利益
真实的社会化传播一定能够让参与者获得利益,而这也是做出真正的社会化传播案例需要注意的。通常这种利益有几种表现
直接的利益赠送
应该说单纯的直接利益是最直接有效,但也是最初级的利益点。大部分线上的有奖活动都这种方式,网友只是为了获得利益而参与传播,因而这种方式大部分传播扩散很有限。
帮助别人或避免损失(实质上的获益)
这类利益一般体现在公益或负面案例。比如非典期间的抢板蓝根,日本核辐射期间的抢盐,这种在社交中传播的行为都是为了避免损失,让自己的亲朋好友避免损失,文章开头的都市故事同样可以达成这个目的。一些公益类型的活动(先不说其动机),比如微笑行动,门店接受走失儿童等,大部分人动动手转发一下就可能帮助到别人,还能显示自己的爱心,何乐而不为呢?
2016年朋友圈曾被一则建议国家将贩卖儿童的罪犯判死刑的图片刷屏,这不是一个正面的案例,但其之所以流传甚广,就是因为简单的转发即可让别人(很可能也帮助自己)免受损失,这种实质上的获益驱动人们转发了这个内容。
获得谈资或让人刮目相看(心理上的获益)
很多时候我们会听某些朋友给我们讲一些段子,他们之所以会给你讲这些段子是希望获得在与人交往中的谈资,当你听了这个段子大笑之后,他心里的潜台词是“我把你逗笑了,你一定觉得我是个有趣的,有知识的人。”获得谈资的内容不一定是段子,也可以是易于扩散的所谓情怀、情绪、态度等等,而好的内容都可以制造这些东西。比如将《感觉身体被掏空》这种音乐传播给别人会让人会心一笑,从而夸赞自己发现了有趣的歌,将电影《釜山行》传播给别人并附带自己的见解,会让人觉得自己对类型片见解颇深,将书籍《人类简史》推荐给别人,会让别人觉得自己知识丰富。这些让人觉得自己很有知识,很有趣或很有见解的自豪感都属于获得心理上的利益。
作为安卓手机阵营中一个特殊的存在,锤子手机被认为是情怀的代表,购买锤子手机是有态度,有情怀的人,不少人愿意主动传播锤子正是因为这点,他们获得的是一种心理满足,一种展示与众不同,特立独行的性格,这种印象让他们在别人面前获得一种优越感。
社会化媒体时代的社会化传播
社交媒体出现之前,生活中的社会化传播成功案例数不胜数,而社交媒体的出现可以说让真正的社会化营销更容易传播。以往需要口口相传的传播,以往需要通过报纸、杂志的传播,现在通过社交媒体简单的动动手指转发就可以传播。
理论上来讲,社交媒体时代,真实的社会化传播应该更多。但事实并非如此,由企业主导的社会化传播大部分并不成功,你对网络的理解,酒店如何做网络书,临沂物流网络推广,不能称为真实的社会化传播。而我们所被影响到的社会化传播,如“杜甫很忙”,“挖掘机技术哪家强”等大部分并不是企业主导。所以企业做出真实的社会化传播这件事本就不是一件容易的事,它的出现并不是一件大概率事件。
来看一下中美这两个都市故事(其实还有更多),它们可以说社会化传播的鼻祖式案例,它们与当下我们所说的社会化传播不同的地方在于它们通过在真实生活中的社交圈子的传播,也就是说基于亲人、邻居、朋友之间的口口相传。这些案例理应成为我们当下所谓社会化传播的指导。
探究这些都市故事,我出了几点,这几点对于我们现在做社会化或许会有启发。
1.在身边的社交关系中流动
在社交媒体上的社会化传播很多时候要由KOL发起,大部分时候这恰恰说明了这个创意的平庸。真正的社会化传播在身边的社交关系中流动的,它真正就像一个病毒在人与人之间流动。
时至今日要说中国传播力最广的社会化传播,非“广场舞”莫属,这个社交传播行为基本没有借社交媒体,也没有借什么大V,而是在身边的朋友中间,一个一个传下去,并且从一个城市传到另一个城市,可以说席卷全国。再想想在社交上曾火极一时的社会化营销案例,比如“杜甫很忙”,“挖掘机技术哪家强”“北京瘫”这些传播,它并非是由某些大V发起,但却引发了大批网友参与,这些网友大部分是看到身边人(上的好友,上的关注好友)的信息而参与的。
2.不分地域,不分阶层
真实的社会化传播是不分地域,不分阶层的。“削肾客”的都市故事从美国传到中国,“熬绿豆汤抗非典”的都市故事从西部一个城市(也可能是乡村)几乎一夜之间扩散到全国其他地区。
当下,基于社交媒体做的社会化传播案例,有的传播可能仅限于一线城市或某个城市,有的传播仅限于在某个圈层传播如公关广告圈,在这个圈层之外几乎没人知道,而这些算不上真正成功的社会化传播。
比如去年SK-II的剩女视频,其在某个圈层内不可谓不成功,但脱离这个圈层就没有获得什么讨论。,在创意平庸的年代,能够在某个圈层获得大范围讨论就已经在一定意义上获得了成功,但离真正意义上的社会化传播依然有距离。
我们来看一下昵称瓶,这是一个从一线城市到三线城市,从城市到乡村,存在于你我身边的社会化传播,这是真正的社会化传播。昵称瓶成功因素不只是它的文案多么social,更重要的因素是它的渠道,这相当于把一个“都市故事”硬生生地从城市推到乡村,若没有其席卷全国的渠道,它是否能成功还真的要打一个问号。
3.真正获得利益
真实的社会化传播一定能够让参与者获得利益,而这也是做出真正的社会化传播案例需要注意的。通常这种利益有几种表现
直接的利益赠送
应该说单纯的直接利益是最直接有效,但也是最初级的利益点。大部分线上的有奖活动都这种方式,网友只是为了获得利益而参与传播,因而这种方式大部分传播扩散很有限。
帮助别人或避免损失(实质上的获益)
这类利益一般体现在公益或负面案例。比如非典期间的抢板蓝根,日本核辐射期间的抢盐,这种在社交中传播的行为都是为了避免损失,让自己的亲朋好友避免损失,文章开头的都市故事同样可以达成这个目的。一些公益类型的活动(先不说其动机),比如微笑行动,门店接受走失儿童等,大部分人动动手转发一下就可能帮助到别人,还能显示自己的爱心,何乐而不为呢?
2016年朋友圈曾被一则建议国家将贩卖儿童的罪犯判死刑的图片刷屏,这不是一个正面的案例,但其之所以流传甚广,就是因为简单的转发即可让别人(很可能也帮助自己)免受损失,这种实质上的获益驱动人们转发了这个内容。
获得谈资或让人刮目相看(心理上的获益)
很多时候我们会听某些朋友给我们讲一些段子,他们之所以会给你讲这些段子是希望获得在与人交往中的谈资,当你听了这个段子大笑之后,他心里的潜台词是“我把你逗笑了,你一定觉得我是个有趣的,有知识的人。”获得谈资的内容不一定是段子,也可以是易于扩散的所谓情怀、情绪、态度等等,而好的内容都可以制造这些东西。比如将《感觉身体被掏空》这种音乐传播给别人会让人会心一笑,从而夸赞自己发现了有趣的歌,将电影《釜山行》传播给别人并附带自己的见解,会让人觉得自己对类型片见解颇深,将书籍《人类简史》推荐给别人,会让别人觉得自己知识丰富。这些让人觉得自己很有知识,很有趣或很有见解的自豪感都属于获得心理上的利益。
作为安卓手机阵营中一个特殊的存在,锤子手机被认为是情怀的代表,购买锤子手机是有态度,有情怀的人,不少人愿意主动传播锤子正是因为这点,他们获得的是一种心理满足,一种展示与众不同,特立独行的性格,这种印象让他们在别人面前获得一种优越感。
社会化媒体时代的社会化传播
社交媒体出现之前,生活中的社会化传播成功案例数不胜数,而社交媒体的出现可以说让真正的社会化营销更容易传播。以往需要口口相传的传播,以往需要通过报纸、杂志的传播,现在通过社交媒体简单的动动手指转发就可以传播。
理论上来讲,社交媒体时代,真实的社会化传播应该更多。但事实并非如此,由企业主导的社会化传播大部分并不成功,你对网络的理解,酒店如何做网络书,临沂物流网络推广,不能称为真实的社会化传播。而我们所被影响到的社会化传播,如“杜甫很忙”,“挖掘机技术哪家强”等大部分并不是企业主导。所以企业做出真实的社会化传播这件事本就不是一件容易的事,它的出现并不是一件大概率事件。
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