上海网络营销

通过百度引擎搜索，找了几所上海代表性的企业进行网络营销分析，就各个企业的特征进行逐一分析。

光明集团，光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品，是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。

光明乳业官方网站作为企业网站，其主要用户是关注光明乳业的消费者。网站建设的主要作用是网络宣传光明乳业以及塑造光明乳业的网络企业形象。网站主要为用户提供企业文化介绍、企业产品介绍、近期活动介绍、企业新闻、健康知识简介、网上订奶、售后服务等信息与服务。

光明乳业官方网站提供了丰富的产品信息及相关企业信息介绍，每一条信息标题都能很好的反应网页核心内容。HTML代码中，网站的介绍说明很简单并且没有设立关键字说明。网站上最新的新闻来自6月4日的更新，说明网站内容更新相当及时。网站设立了及时客服沟通平台，可以及时在网站上得到相关问题的回复。

网站提供了足够的产品销售信息、售后服务信息以及服务承诺。公司介绍也非常详尽，有完整的联系信息（地址、电话、免费服务热线、传真、订购网址、公司邮箱等）。也有合法证明文件以及ICP号和网站服务提供商链接。网站做了详细的版权申明说明介绍。网站的整体设计正统大方，可信度高。网页加载速度比较慢，首页中FLASH动画成分比较重。访问速度较慢，但网站随时登陆都没有问题，可以稳定运行。

而在地区差异上，光明乳业作为一个上海的乳制品企业在上海本土受到的关注最高。而在其他地区都属于中等水平。在关注人群分布中，网上统计20到29岁的人群更关注光明而且多为学生和IT行业，学历多为本科及以上学历。

优化建议：其网站设立了十多个频道导向，内容稍显冗余，如“企业文化”可以涵盖进“关于光明”的版块。覆盖全面，包含了网站需要提供的方方面面信息。导航名称设立不是非常合理，不能使人明确频道的具体含义如“优品优质”。“投资者关系”作为一个针对于企业内部运营相关信息的平台不需要专门设立一个导航频道，普通消费者浏览网页对此类信息关注不大。

在国内，绝大多数航空公司基本 都建立了自己的网站，并在网站上开展各种业务，如航班查询、机票预订、 办理登机手续、货单查询、里程查询 等。国内航空公司网站访问量最大的 春秋航空公司的网站，其日均访问量突破了 20 万人次。而我们在这里要说的是东方航空公司，根据美国 Gomez 网络公司 2008

年 3 月份的测试，东航网站响应时间，国内排名仅列 1 8 位，旅客会很明显地感觉速度太慢，并容易形成对航空公司的不良评价，不利于网络营销的顺利开展。

优化建议：1 .设计出色的主页，提供丰富内容，构建营销型网站。网络经济是一种典型的注意力 经济，如何抓住网络消费者的注意力 这种稀缺的商业资源，是东航网络营 销成败的关键。东航站点的主页是网 站的门户，它的形象好坏直接影响着 旅客的访问量。东航应精心设计网络 主页的版面布局和内容，雅俗共赏，

以吸引顾客。 东航网站不能简单介绍企业和宣传其形象，要发展演变成为营销策 略展示的主渠道。东航网站应努力使旅客一进入商务网站，就被东航的服 特点和营销策略所吸引，通过专业 知识的宣传，吸引旅客，巧妙地宣传企业的经营理念。明确网站的营销职能，以网络营销为核心目标进行网站建设。以营销目的为核心，使网站的结构尽量扁平化，突出企业的产品、服务和资质的展示。2.注册搜索引擎，加强网站间资源合作。 用户在查询资料时不仅越来越依赖于搜索引擎，而且对搜索引擎的 信任度也日渐提高，商业网站目前很大程度上都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度。在设计网站时就应该考虑到登记搜索引擎的需要，对网站设计进行优化。搜索引擎是人们最常用的检索工具，当输入关键字检索后，如果网站的主页能出现在检索结果的前列，那对提高网站的访问量是非常有帮助的。采取交换链接、交换广告、网站联盟等加强网站间资源合作。交换链接可以获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。3.E- mail营销，通过为 旅客提供某些有价值的信息，如新 闻、最新产品信息、免费资料以及其 他为旅客定制的个性化服务内容，吸引旅客参与，从而收集旅客的电子邮件地址，在发送定制信息的同时对企业的网站、产品或服务进行宣传，从营销的手段、提供服务的内容和与旅客的关系等方面综合分析。

最后我们来看浦东发展银行的网络营销，随着我国经济高速发展，居民收入水平不断提高，可支配财富不断增加，对银行理财产品的需求也日益增加，通货膨胀和负利率也催化了居民的投资热情。此外，经济全球化的发展加快了金融全球化的步伐，国外金融理财观念的更新互相渗透，使得我国商业银行积极转型，寻求打破依靠存贷利息差的新型盈利模式。外在需求因素和内在创新发展因素共同推进了我国商业银行理财产品的迅猛发展理财产品是商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。按照标准的解释，应该是商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。在理财产品这种投资方式中，银行只是接受客户的授权管理资金，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担。10日从银监会获悉，截至2012年11月末，全国银行业金融机构理财产品余额达7.61万亿元。商业银行理财业务自2005年开办以来发展迅速。2011年商业银行共发行8.91万款理财产品，2011年末银行理财产品余额为4.59万亿元。在银行理财产品的市场上，各家银行都十分注重对自己产品品牌的宣传，如工商银行“稳得利”、光大银行的“阳光理财”、民生银行的“非凡理财”等，在市场上都有一定的品牌知名度。

天添盈1号是上海浦东发展银行2011年开始上市的开放性理财产品。该产品只具有较低风险，经浦发银行风险评估，适合稳健型、平衡型、成长型、进取型的全体客户，随着天添盈1号预期收益率4.5%，5万元起购，理财计划最短存期1天，存入当天即开始计息，不用提前设定投资的期限，在每个工作日的9点至15点30分可随时申购、赎回，资金T+0实时扣划和到账。灵活到投资者可以把它当成类似于“活期”的用途使用，享受“活期”便利、中长期理财收益率。同时，天添盈1号的收益结转日为每月15日，如遇节假日则顺延至下一工作日，收益结转资金将于当日到账。

优化建议：1、凭借上海浦东银行在全国的知名度，通过上海浦东发展银行的官方网站，官方微博、各大公众平台发布有关于“天添盈1号”的产品简介、产品优点，吸引更多的人来投资，也可以用一些买即送的奖励优惠政策促使人们更多的购买，召集各大合作方网络推广网站推广转载传播该消息，充分运用网络的便捷性。

2、安排一些工作人员专门运营一个微信公众号，专门用来解答关于“天添盈1号”的各种问题以及直接操作进行投资，并为该理财产品编写推文，不间断的推更一些用户投资完获益之后的回馈想法，更能吸引广大网友群众进行投资。

3、对已经参与“天添盈1号”产品的老顾客进行感恩回馈，比如更高的利益或者额外的获得品，对来投资的新客户也提供一定的优惠比如买即送之类的，吸引更多的消费者前来投资。

现代社会新事物不断涌现，消费者心理在这种趋势的影响下，其消费理念已慢慢改观，使得传统营销方式稳定性降低，企业开始寻找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会，网络营销成为企业的另一种营销手段，是企业实现盈利的必经之路，网络的可视化与互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。 国际品牌网通过互联网为客户服务创建一个更好、更方便的平台，使企业与客户之间的互动更方便及时。国际品牌网所提供的众多网络营销方面的优质服务能有效提升企业的广告效果和业绩，迅速提升客户对企业的信赖度，直接提升企业本身的品牌影响公信力。 网络营销有传播广、信息量大等特点，而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。如今是网络时代，互联网成了各种信息传播的载体，近几年网络营销方式发展渐渐成熟，消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。