基于用户体验的网站市场定位
基于用户体验的网站市场定位
用户接受信息的容量是有限的,网站主题定位“简单”就是美,一旦在用户心目中形成了定位,短时间内就很难改变和消除。有自己清晰的用户需求定位,用户才能发现原来你的网站有别于其他网站的,从而你就能形成自己的忠实用户群体,那么我们怎样做才能在短时间内抓住用户心理,让其成为我们的忠实用户群体呢?这里便引用下一本叫做《新定位》的书籍中的消费者五大思考模式
1、用户只能接受有限的信息。在超载的信息中,用户会按照个人的经验、喜好、兴趣甚至情绪,选择接受哪些信息,记忆哪些信息。依据这一模式你应该思考的是在用户搜索关键词时,出现在用户眼前的你应当如何让用户一眼就注意到你,接着如何让用户点击你。在百度搜索展现的格式我们无法掌控,展现的内容却是我们可以掌控的东西标题、图片、描述,在这三方面信息上做的功夫是你给用户印象的重要突破点。
2、用户喜欢简单,讨厌复杂。在互联网海量信息的狂轰滥炸之下,用户需要的是简单明了的信息。网站的内容通过图文结合描述,以少量的文字赘述直接将产品的优势打入消费者心中,帮助用户过滤复杂的信息。
3、用户对多数网站缺乏信任感。由于用户缺乏信任感,所以多数用户会选择从身边多数人群使用的产品或者网站浏览,这样可以免除买错了东西被朋友批评的危险。所以假如用户来到你的网站要想让其对你的网站产生信任,那么口碑宣传是比不可少的,web3.0时代告诉我们用户互动、用户主动分享是口碑宣传的直接、有效的方式,所以你应该做的是如何在站内制造能够引起用户互动的热议话题、让用户感到震撼的内容。
4、用户对品牌的印象不会轻易改变。虽然很多新的品牌对用户而言有一定的新鲜度,比较能够引人注目,用户真正能够记忆到脑子里的信息还是他们耳熟能详的东西。意思就是说当你的网站排到了搜索结果的名,可能用户真正停留时间长的还是第二个位置上曾经的名,因为他已经通过长时间的“位”在用户心目中形成了定性的品牌印象,而你要想将用户转移到你的网站上,那么你应该做的就是尽可能的留住每一个次进入你网站的用户。
5、用户的想法非常容易失去焦点。当你的网站以简约的风格、简洁的内容在用户心目中成功塑造了形象,但为了追求更多的用户你选择了为网站充实其他元素,这样非常容易导致用户失去了对你的原有的品牌印象。岚轩之前看过一个很有趣儿的小段子,讲的是Twitter一开始打入用户心目中的形象就是简约的心情分享功能,随着后来入驻的用户越来越多,诉求点也就越来越复杂,一部分反馈140个字的文字限制简直要逼死一堆人,于是twitter将140字的限制解除了;后来又有用户反馈写心情不能添加图片,于是twitter升级之后写心情可以带图片了,这样发展下去的结果是有一天有用户反馈我喜欢的就是twitter的简约,现在却多了这么多冗余的功能,天天大量复杂的信息轰炸,我已经不能很好的使用twitter了。
所以当我们获得用户之后,我们应该思考的是如何坚持始终如一的做用户大的需求,避免掉入大而杂的陷阱。
用户体验反面网教材
如下图是近期我正在操作一个站点,是去年公司其他人建设的网站,它有以下一系列问题
1、首页核心内容显示杂乱在首页新闻资讯内容比例占正文的60%以上,这样的首页就是一个传统的杂货铺橱窗,用户来到网站看不到几个自己想要的产品,更别谈新颖的吸引力了,如果你的网站也是这样还是尽早改改吧。
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2、网站首页调用内容标题显示不全这些调用标题的显示都不完整,那么调用这样一个标题有啥用?给首页凑内容?
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3、H标签胡乱调用核心设备、产品展示、成功案例这些与关键词不搭杠的词竟然采用H1,还能不能好好做了。
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4、产品、案例等页面不能自定义标题这完全是鸡肋的设置啊,产品页面不能自定义标题直接导致很多长尾词关键词不能参与排名,网站就只能靠着首页的核心关键词带来点流量。
5、网站结构毫无规章此站点首页作为一个单独的页面,其他所有页面全部放在shdyzg./html/这个目录下,无法进行内容结构分类。
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6、内链采用相对路径这让我深深的醉了,这个网站所有的内链居然全部采用的是相对路径,试问这如何能发挥内链的大效用呢?如果不是公司要求,我真的不愿去浪费时间优化这个站。
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