优化界面中的文案一：提升用户体验的方式

这是一个系列的文章，主要是针对界面中文案相关的内容。文章内容会迭代更新，有什么想法可以跟我沟通。第一篇是谈谈我对界面语言，界面文案的基本看法和理解。

界面的本质是人机对话的界面语言，或者说是设计语言的应用

记得上学的时候，上过一门课，叫做 UML（Unified Modeling Language ——统一建模语言），开始以为是一门晦涩而高大上的课。看了课本，上了课之后，发现自己就是在学画图！各种流程图，用例图，泳道图……当时，我就在琢磨，“图”怎么是一种语言呢？但仔细一想，“图”怎么就不是一门语言呢？它和我们平时说话写字一样，不都是为了传达信息，进行沟通的目的吗？然后，再想到原始人发明的，基于图形的象形文字，逐渐演变成现在的文字，我就完全明白了……

我的工作经验，让我认识到，界面设计，也是通过一套针对于人机界面的语言规则体系，由设计师“讲”出来的语言。这套语言系统，有自己的

基本元素（视觉元素，控件，文字，图片等……） 语法和表达方式（交互和体验设计原则，视觉设计原则，拟物隐喻，动效隐喻……） 使用规则，习惯和其他限制（基础的平台UI 规范，针对用户的认知模式和行为进行的调整；商业，业务和技术对其的各种限制……） 文案在界面语言当中，有超出其语义之外的东西

文案可以简单概况为出现在界面上的各种文字，而文字除了能表达其本身的语义之外，还能通过改变和调整文字的属性（包括语义，字体，颜色，符号，）配合其他元素，传达出很多信息，比如气质，气氛，格调，性格，情绪品位等。这个在平面设计，视觉设计中，广告中是专门的领域——字体设计和广告文案。这里大家都应该有共识，我就不展开说了

作为一个交互设计师，平时的工作中，主要是解决文案语义的表述和传达问题。

推广,,长沙,,一般不会做字形设计和广告性质的文案的。也就是说原型图中的文案的主要目的，是为了把一件事情，以合适甚至超出预期的方式说清楚。

它们的优化成本很小

这些文字的实现到产品界面上的过程，相对于页面流程，控件，和动画效果的实现，几乎是不会涉及到开发成本和时间的限制。而我合作过的 PM 一般会提供一些专用术语之后，也不会过于去干涉呈现的语句。换句话说，这些文字的优化自由度非常大，交互设计师能掌控的地方很多

凑合？就够了吗

对话窗口的操作按钮，都是【确认】和【取消】就够了吗？

结果页面的描述文字，你真的说的让人舒服和愉悦吗？

手机短信文案，头部两行非常关键，你考虑过了吗？

上述例子中的文案，都有很多体验提升的地方，在不考虑实现成本的限制下，其实是可以做出很多超出预期的文案设计。具体有哪些问题和解决问题的模式呢？请听下回分解~~~

今天就聊到这里啦，但欢迎关注后续的文章内容。

延伸阅读

优化界面中的文案（二）最小成本提升用户体验的方式