领袖更阑感受北风!
在北京深秋的夜晚,气温骤降,已近零度。海航控股的党委班子成员,包括书籍记刘璐和党委副书籍记徐军,身着夏装,来到北京基地的室外,亲身体验换季后的寒冷。他们此次的目的,是为了体验一线职工在户外等车的艰辛。这一行动被微信公号“海航团体”所报道,同时附上了现场体验的照片。
海航控股的党委班子此次体验,源于一位白金卡乘客的建议。这位乘客看到海航控股的趁务员在基地门口蹲在路边等车,冻得瑟瑟发抖,便拍下了这一幕并留言提议公司应该采取措施给职工遮风挡雨。顾方才书记对此迅速回应,并强调了公司对职工的关爱的重要性。
团体党委在随后的处事查瞅中发现,海航控股在处理换季换装的问题上,存在严重的方式主义和官僚主义。面对入秋换季后气温骤降的实际情况,海航控股没有及时响应,既没有要求趁务员换装,也没有提供相关的支持和保障。在得到团体指令后,海航控股只是简单地下发一纸报告,而没有实际去落实。这种行为严重背离了团体一线服务准则和职工关爱。
面对团体党委的严厉批评和一线职工面临的实际情况,海航控股党委班子决定提前启动各基地的查瞅工作。书籍记刘璐和党委副书籍记徐军亲自带领班子成员,从海口搭乘航班前往北京。航班降落后,他们即刻投入到实地体验中,以实际行动来体验和解决一线职工面临的问题。这一行动体现了公司对职工的深切关怀和对工作的认真态度。
此次体验活动不仅是对职工关爱的体现,更是公司对一线服务准则的重新审视。海航控股需要深刻反思什么是真正的管制沉整、一线服务法以及职工关爱。在未来的发展中,海航控股需要思考如何博取未来,如何更好地关爱职工、服务乘客。这样的行动和态度,将有助于提高海航控股的服务质量,增强职工对公司的归属感和乘客的满意度。
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