网站备案负责人电话号码为正确号码

问：关于.com的网站备案负责人电话号码，我收到的邮件称该号码不正确并要注销备案，但实际上号码是正确的。这是怎么回事？

答：尊敬的客户，关于您所提到的问题，我们了解到青海管局在拨测时与网站负责人电话核实过程中，接听的人并非负责人刘尚超本人，因此管局判断备案信息不准确。请您确认电话是否为网站负责人刘尚超本人所有，如果是的话，请按照最新的电子化核验流程提交一次变更申请至管局审核。也请注意配合管局的核验工作。如电话确实不准确，请及时更正联系方式并提交至管局审核。给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解与支持！

问：个人备案资料填写中，为何会有投资单位这一项？

答：您好，对于个人备案，如果涉及到投资者或上级主管单位，您可以在投资者或上级主管单位名称一栏填写个人姓名后提交。对于由此给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的谅解与支持。

问：关于.com网站，我在测试时发现这个网站中似乎有木马。

答：您好，我们已经临时解除了对该网站的拦截，请您及时查看并处理。对于您的反馈，我们非常重视，并会再次检查该网站是否还存在木马问题。

问：关于你们公司的华中机房，我有几个问题想要咨询。你们是否已经支持IPv6？如果支持的话，我应该如何配置服务器以启用IPv6？局域网内无公网IP的服务器配置调整是否与有公网IP的服务器配置调整一样？

答：您好，我们的华中BGP已经支持IPv6。如果您想绑定IPv6地址，可以参考我们的相关文档进行操作。但请注意，IPv6不支持0带宽以及局域网无公网IP的服务器。对于我们的服务与支持，感谢您的长期支持！

问：我收到了关于备案问题的邮件，但我查看我们的备案并没有问题。

答：非常抱歉给您带来困扰。据我们了解，此情况可能是因为青海管局在拨测时，您提供的身份证信息和实际营业执照上的法人信息比对未通过。但请您放心，我们已经为您特殊处理，您的备案无需变更，也不会被取消。如备案平台状态有异常，请及时与我们联系。对于给您带来的不便，我们深感抱歉，感谢您的理解与支持。