沃尔玛中国换帅,沃尔玛中国业务要“进攻”
网络新闻 2018-10-12 18:52www.168986.cn长沙seo优化
过去三任沃尔玛中国业务领导人,陈耀昌、高福澜、柯俊贤,《商业观察家》都有过接触和采访,有些则多次。
我们印象最深的是高福澜。这跟特定环境或有一定关系,作为“救火队员”来到中国的高福澜,有很多展现“魅力”的空间和条件。
高福澜来到中国是为了“补救”上任陈耀昌造成的“遗留”问题,他肩负沃尔玛业务调整、管理架构梳理、重新制定中国阶段业务规划的重任,并将后续工作顺利交接给下任柯俊贤执行。
所以,高福澜是这样的一个人,他毫不修饰问题,与外界的互动中,非常坦诚,沃尔玛不好的地方就是不好,一点都不介意将话题展开,或者进行“隐藏”。
高福澜会告诉你沃尔玛的问题在那,因为他的使命就是来解决这些问题的。所以,我们看到了区别其他跨国企业CEO外交官般“死板”的高福澜,我们更多看到的是高福澜的朴实与勤奋,一年时间内,他考察了300多家沃尔玛门店,并对内部管理架构进行大范围调整、梳理。他就是那个能解决问题的人。
陈耀昌与沃尔玛是“不欢而散”的,“陈耀昌‘急功近利’的行事风格不符合沃尔玛立足长期的价值观。”沃尔玛前任全球总裁兼首席执行官麦道克(Mike Duke)在任时曾这样告诉《商业观察家》。
“分裂”主要表现在好又多的收购一事上。一些中国零售职业经理人相信,由于收购好又多后的“阵痛”期发生于陈耀昌任上,其不得不背负责任。
▲陈耀昌
《商业观察家》认为,陈耀昌的离开或是因为沃尔玛总部看到了中国业务的财务风险,这对于跨国企业而言是个大问题。他们能接受阶段性销售下滑,却不可能容忍海外某区域市场的财务风险。
现在要公正地评价陈耀昌的责任问题,非常难。尽管好又多的收购,及“阵痛期”都发生于其任上,但很多时候,中国区域市场的重大决策都是由跨国企业总部决定,中国市场的领导人很多时候都是执行者角色。就像业界所说的“谁来都一样”。跨国企业的行政体系非常“标准化”,好的方面看是规范,不好的看,有时候则是僵化。
柯俊贤则代表着效率,财务“出生”的他,具有非常深厚的国际财务、金融背景和技能。
在与高福澜合作制定新的中国市场规划、调整方案后,很多具体执行工作是由其在推进。包括近两年对门店的调整,主要是好又多门店的调整。
《商业观察家》早前并不理解,为何高福澜任职中国2年后,就“突然”赴任美国,他为什么不把所定规划一路执行?后来我们想明白了,一是,或许美国市场的“火”更大吧。二是,“精打细算”的柯俊贤在具体执行工作中也干得不赖。业务调整的,中国业务销售额维持正增长。
1号店的难题
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4年调整期后(高福澜加柯俊贤任期),沃尔玛中国迎来了新任领导人,Dirk Van Den Berghe(以下简称Dirk)将于8月22日正式上任中国。
我们对Dirk一无所知,从沃尔玛官方的介绍看,“他曾在食品零售商——比利时德尔海兹集团供职15年,并帮助加拿大沃尔玛巩固了食品业务,以及强化了尤为成功的非食品运营。”
所以,他看起来像是一位“全能冠军”。
但无论Dirk的任职经历,还是行事风格,沃尔玛此次的人事调整,在《商业观察家》看来,有两层意义。
一是沃尔玛现阶段不可能“放弃”中国,中国市场对于沃尔玛具有战略意义。二是,阶段性业务调整期过后,沃尔玛中国引入北美业务负责人,及将中国业务负责人从财务背景人士“调换”至零售运营人才,信号很明显,或有北美市场的新运营思路、业态、经验要“导入”中国。
沃尔玛要“进攻”。
基于此,《商业观察家》展开沃尔玛中国现有业务,以及过往“尝试”,从机遇挑战角度,由难到易,尝试分析沃尔玛的未来可能性。
从最难的说起,业务有可能成为沃尔玛中国的“噩梦”。
我们主要说的是收购资产“1号店”,这家主要以食品为主体的B2C平台,目前运营看起来很“艰难”。
一号店未披露具体财务情况,但《商业观察家》预计,不会太好看。
理由主要有三。一是,1号店正逐步退化为“上海店”,其市场范围一直在收缩,全国范围的影响力日渐减弱。而没有空间制约的B2C电商业态是很难“守住”的,不可能像实体店那样,存在空间缓冲带,要考虑商业选址、店长培训、供应链等一系列长周期工作。
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无论“北伐”,还是“打过长江去”,都不可能绕开上海。所以一号店“守土”成本会很高。
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