O2O必将洗牌传统电商行业颠覆传统
O2O是利器,将会给传统行业带来更大的颠覆。以下为艾瑞网陈弘超(极客羣)对话移联网信集团总裁徐宝军先生,根据他用O2O洗牌传统农村电商行业的心得整理
去除产品中间环节 让利与店面小老板
我在2006年在河北省石家庄成立了移联网信直营部,2010年移联网信集团在香港成立,注册资金5000万;那时候互联网在中国爆发,我受到了互联网的洗礼,提出新的战略目标打造便民行业第一航母。
多年电商从业经历让我发现,传统电商做标准化商品还可以,但做非标商品没法满足。我想着去做一个行业,既需要线上也必须需要线下(O2O)的,想来想去农村电商比较合适,便利店是一个特别好的切合点,在农村便利店是生活之根本,只要你是个人,并且活着,你就会消费,就一定会在集市、菜市场、商店等购买生活必需品。根据我近20年的农村生活经历,我认为便利店是最适合农村发展的一个有利的支撑点。于是我把全国最新的商业模式带到农村,在互联网+、O2O的商业模式前景下, 以农村电商辐射全国,让天下没有难买的东西。
要颠覆产业,就要采用闭环的方式,通过互联网的方式解决传统行业低效的运作。020有几个意义,所谓的线上到线下,不是O2O最大的价值。O2O第一个重点是“产业闭环”——从供应链一直到消费者端,都是自己来做。
在传统农村商店的成本基本是成本价的10倍,产品生产、制造中间环节太多,真正到商家手里的利润真的非常少,我就想用互联网的方式把中间环节砍掉。我们直接从厂商进货,和产业联盟、合作伙伴深度合作,让产品直接面对消费者。而且我们整个体系是用ERP打通的,整个生产链都是我们自己来把控的,都属于移联网信,平台整合资源共享,实现商家利益最大化,商品去重扁平化。
用互联网+农村电商 让所有线下门店都成为“黄金店铺”
做O2O建立“产业闭环”之后,你还有很多需要解决的问题。传统行业最大的压力是什么?你要开个店最难的是选址,而选择的根本是一个流量问题。
传统农村电商做流量对选址要求特别高,必须要客流高的街边。但旺铺千金难买,成本特别贵,没有一个强势的品牌根本不敢进入新的地区。传统产业容易跨区域就死。这个地方不认识那个牌子你开过来就麻烦了,你要前期要烧很多推广成本,去做一些户外广告。
做好O2O三个关键点
1、一个产业闭环;2、梳理清楚流量转化逻辑;3、ERP为运转核心。
这个ERP是和产业闭环数据、网站销售数据以及门店销售数据,完全打通的——是O2O运转的框架核心。
移联网信网上的销售,全部都是通过我们的掌上便利店对接实时数据库的。这里有一些产品的销售数据,用户的评论以及会员信息,全部是从ERP里面实时抓回来的,网站是个前端而已,后台是抓数据库的。
我们效率很高,从引流到用户数据,购买,(除了线下门店不能24小时开展)移联网信整个集团构架本身就是一个超级机器人,24小时在跑,而且完全自动化的。
我们在全国有25万家门店,业务覆盖全国20多个省、80多个地级市和700多个县,服务数亿城乡居民。靠ERP来管,全部在线上直营和数据共享,中间不涉及任何管理环节。
只要是会员登录了,成交那一刻马上你的资料全部在后台可以查询,订单在哪个状况全部会被调取出来。你建立整套体系,用的时间跟效率是不对称的,我是指整套,线下供应链的采购一直到线下的店。O2O讲究的是框架,一定要想明白再做,不要轻易的去尝试。
传统农村电商,一般十几二十年才慢慢成立一个品牌出来,边开边关,不断的调,不断的培养团队,建立当地的分公司,不断的去选址,不断的去烧钱进行地面推广、广告强化品牌。我们只用了5年的时间就开了25万家门店,覆盖全国,在全国进行商业品牌化。
农村电商O2O——开启农村电商新模式
O2O行业一方面迎来了大发展,另一方面缺面临这招聘难的问题,陈弘超(极客羣)认为O2O的人才战正在上演,目前的O2O企业面临的最大问题是产品销量上的快速增长,导致服务人手严重不足,O2O模式的黄金比例是30%的线上+70%的线下,来组成完整的O2O模式成功的运作。
尽管我听说过很多平台之间存在“挖角”的现象,不过在今天,在当下包括河狸家、京东到家、58到家、功夫熊、土巴兔、爱打出、e家洁、e袋洗、宜生上门、美时美刻、要给力等O2O公司都加入到了O2O商业联盟。为什么?因为O2O万亿级的消费群体,摇钱树般的90小鲜肉、以及富态小资的80后、还有全国的巨大消费体量市场人口需求太大。
那么作为一个传统行业如何安全健康的过渡到O2O商业模式?那些农村传统商贩怎么办?那些朴实的农民怎么办?有理想没出路的人怎么办?先把自己的内功练好,在自己的地盘修炼成精。不论到哪个平台,到哪个年代,不论你想干嘛。只要你“活”好,什么东西你都可以轻松拿下。例如创业、开便利店、卖包子、开婚纱店、等等都是可以的。还有泡茶。
自序O2O模式下的老舍茶馆 (对味儿有心 我已成精)
老舍茶馆是我每次去北京都必去的一个地方。那里有纯正的北京味儿,老舍茶馆的大碗茶,讲究味儿,讲究新(心)意。每去一次老舍茶馆尹智君都会有更深的领悟办茶馆既要保持特色,又要与时俱进,绝对不能墨守成规,一成不变,吃父亲的老本。在这片儿我已成精。
每每与其开玩笑我都会对答我已不做妖怪很多年。
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