在线时代,离旅游APP承包行程还有多久?

网络新闻 2021-07-09 13:41www.168986.cn长沙seo优化

你试过在智能手机上搞定一次旅游吗?

对大部分旅游者而言,旅游虽然总体上是一件愉悦身心的事情,但去一个陌生地方,有关吃穿住用行的前期准备,往往是要人命的繁琐和复杂——尤其当你告别“上车睡觉下车拍照”的跟团游,选择更加随意舒适的自由行后。

如果前期准备不足,到达目的地遭遇各种突发情况,很难避免亲身上演“泰囧”。

在线旅游玩家们深知这一痛点,,各类旅游APP从行前、行中、行后各个角度切入,试图为旅游者分忧。

随着在线旅游的不断发展和进化,在手机上搞定旅游的种种事情已经可期。那么在十一长假期间,打开旅游类APP的正确姿势是什么?

行程不同各有分工

当前旅游类APP众多,主要分为三大类电商类、攻略社区类与工具类。

携程、去哪儿、艺龙、同程、途牛等知名OTA都早已推出了自己的APP,得益于OTA发展移动端的决心和执行力,目前在APP上购买各类旅游产品已经非常顺畅,有时甚至能够得到移动端的特殊优惠。,还有一些垂直品类的旅游电商类APP,比如专注国外目的地旅游产品的我趣、提供海外租车服务的租租车与惠租车等。

攻略社区类产品中,穷游、蚂蜂窝是两大老牌旅游攻略社区,各自推出了自己的APP。在路上、面包旅行等原生于移动终端的攻略社区,也是重要新势力。

工具类产品中,航旅纵横、飞常准、高铁管家、航班管家等用户规模较大,一些专注细分领域的APP,如51导游、签证神器、入台证神器等,也在获取细分市场用户的注意。

对用户而言,行前、行中和行后三个部分需求各不相同,攻略类与电商类在行前使用较多,用户根据攻略制定行程,根据行程提前订好交通、住宿、旅游项目等。在行中,工具类应用能配套相应服务,比如提供旅游景点语音讲解的51导游,可以为游客提供导游、讲解机之外的讲解选择。行后使用较多的是攻略类APP,记录旅行见闻、撰写分享游记等。

不过这并非有严格区分,事实上,各类APP都在互相进入对方领地,对用户而言,旅游APP自我进化意味着更多选择。

APP搞定一切

旅游类APP正在变得越来越强大,在不断升级的,也愈加能够独立支撑用户的旅游需求。

现有的旅游APP大多两个来源,一是创立于PC时代的产品推出的移动端,二是原生于移动端。

创立于PC时代的产品其APP多基于原有PC功能设计,这些APP已经在突破“copy PC”的模式。比如途牛推出移动端“同团聊”,方便跟团用户交流;穷游与蚂蜂窝都曾推出行程助手APP,介入到用户制定行程的过程中。

原生于移动端的旅游APP则赋予了更多想象,比如基于移动终端定位功能,实时为用户推荐相应产品,满足用户的场景需求,或者帮助用户随时记录、分享旅行见闻等。

不容忽视的趋势是,这些花样繁多功能各异的旅游APP,尽管大部分由PC端演变过来,少数是原生于移动系统,但功能都已经非常完善,基本上可以在APP上独立完成PC上的所有操作。

旅游总是在路上,旅游类APP功能的完善可以帮助旅游者在旅游阶段内,尤其是行中,获得更多支持与服务。比如临时购买旅行产品、获悉目的地信息以及社交需求等,都可以通过APP轻松解决。

下一站承包旅游

行前准备从来不是一件轻松愉快的事情,即使对于已经有丰富旅游经验的人来讲,也同样如此。

当前,尽管旅游类APP数量、类别众多,但单个APP提供的服务多为旅游中的片段,尽管APP功能已经非常强大,但对旅游者尤其是自由行玩家而言,依然要人肉综合各类信息,才能制定一个完整的旅游计划。

其中,攻略与产品购买的割裂状态,用户依然需要甄别繁多的信息是当前在线旅游服务体验的一大瓶颈。针对这一痛点,创业者们在探索各种解决方法,其中,打通信息与产品之间的联系是第一要务。

比如淘在路上就在尝试打通积累下的旅游信息与旅游产品,根据用户需求自动推荐相应产品,实现边走边订。面包旅行也基于信息结构化处理的基础上,尝试为用户提供个性化的旅行服务。

更激进的尝试是,将旅游规划与产品购买完全交给机器,机器虽然无法代替大脑的复杂思考,但聪明的创业者们仍旧试图通过不断优化算法与数据,通过人工智能为每个人提供个性化旅游服务,让机器为旅游者提供更多服务。

刚刚在9月份获得B轮融资的妙计旅行就是典型代表用户在妙计旅行上可以设置自己的旅游偏好,妙计旅行通过大数据和智能化技术为用户生成出境游行程计划,并一键购买行程内相关旅游产品。

不过这些尝试都是刚刚开始,产品要达到理想中的效果尚需打磨。当手机上的旅游APP能轻松承包一次旅游的所有需求时,说走就走的旅游才不会太远。

温馨提示十一出游期间记得给手机充满电,除了买产品查攻略之外,别忘记你还需要用它拍照参加朋友圈杯摄影展。

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