百度外卖携手华润万家玩转超市购O2O

坐在家里足不出户，只需点点手机上百度外卖软件里的“超市购”，百度外卖骑士就会将您所需的华润万家上千商品一小时内送货上门。从9月30日起，百度外卖将携手中国零售业巨头华润万家开展商超O2O合作，届时百度外卖将对接华润万家在京津区域的100多家门店，京津地区的用户不必走出家门，就能通过百度外卖买到华润万家的上千单品。

华润万家相关负责人表示“华润万家此次之所以考虑与百度外卖合作，实际是看重线上线下巨头联手打造商超O2O的模式，而百度外卖是专注于白领市场的外卖O2O产品，双方在目标消费者上重合度很高，开展此次活动能为消费者生活带来极大便利。”

数据显示，2015年7月，百度外卖在其业务覆盖的100个大中城市白领商务市场交易份额占比为行业第一。百度外卖从成立之初就将白领商务市场作为自己重点经营的目标市场，并且依靠对物流的深度布局快速抢占白领市场。而在2014年蝉联中国连锁百强榜单商超类第一的华润万家也同样在商超O2O事业上大有可为，据了解，华润万家在全中国264个城市拥有大卖场、标超、便利店、精品超市等不同业态旗下近5000家门店，门店数量与O2O概念下的服务半径理论覆盖面积皆全国领先。

百度外卖已申请18项专利打造业内独有的“技术含量”，实现全自动分配订单的智能物流系统，树立起技术优势壁垒;结合百度大平台资源以及不断优化的用户体验，无论是对用户还是对商户，百度外卖的服务优势都出类拔萃。

目前，各大外卖平台中，百度外卖平均客单价远高于其他平台，这正是因为百度外卖从一开始便对准白领市场。为打入白领市场，百度外卖不仅强调品质外卖，在其推广策略上，也更多注重挖掘LBS大数据优势，做到对写字楼的精准投放，十分高效。

百度外卖推出的“超市购”业务，也是充分利用非用餐高峰时段的空闲时间，实现物流资源的合理整合与调度。现在，百度外卖“超市购”业务已经覆盖了北京地区的500家中小超市以及全国的2000家中小超市，携手华润万家未来还将在全国范围上线“超市购”业务。

传统的O2O有两种实现方式，一种是到店式服务，如团购中的火锅、按摩等，要求顾客必须到店面去消费，否则流程无法完成;一种则是上门式服务，如近年来比较时髦的上门美甲、上门保洁、外卖上门等。而百度外卖的“超市购”，则通过流程的再造，将到店式服务转变成了上门式服务，实现了营销模式上的突破。

实际上，上门式O2O是典型的“懒人经济”产物，百度外卖和华润万家这一举措，未来有望全面覆盖一二三四线城市，对于快生活节奏的白领人群而言，具有更为强大的吸引力。与此，百度外卖出入于写字楼和住宅的取送货行为，也会强化其市场的正反馈效应，吸引更多用户关注、体验。