创业成功典范:听云APM帮春水堂做的事

有一个名字，曾经让人羞于提及，有一个名字，慢慢被越来越多的人说起。春水堂，自2002年底开始，在成人健康电商之路上，一走就是十余年，随着其自有品牌的工业设计较传统情趣用品更加时尚、创新、优质，越来越受到年轻人的青睐。突然间，那个曾经低调的春水堂也变得高调起来，“69节”大促、融资、转型特卖、进入智能硬件等一系列动作让人目不暇接。

早在去年5月,春水堂即已完成A轮融资2000万元人民币，营销额达3亿元，紧接着今年3月获得了B轮8000万元人民币融资，在刚刚过去的“69购物节”上整个销售额比平时增长近30倍，并且目前正筹备2016年初在新三板挂牌。有钱了，成人健康电商春水堂大招又会怎么放？

春水堂对“快感”的追求

春水堂是以用户留存率、用户返购率为关键业务指标的成人健康电商。春水堂技术部总监史陈玮说“春水堂非常关注用户返购率，我们经常会考虑如何增加利润率高的产品的购买率，比如春水堂自主研发的情趣玩具，他们在工业设计、品质及用户体验方面都非常不错。但，由于现在用户对我们的重视程度越来越高，网站及APP本身的用户体验也非常重要。”对于用户体验的提升，网站日常流量为千万级的春水堂采用的技术方案如下

1、采用的服务器架构以LNMP开源架构方案为基础，即Linux-Nginx-MySQL-PHP，具有Web资源丰富、轻量、快速开发、通用、跨平台等优势;

2、前端服务器采用负载均衡，后端采用主从、双机热备，包括缓存的服务器机制;web前端采用CDN进行负载分流;采用第三方的服务实现云存储，提升存储方面的分担和负载;

3、拥有专业高效的运维技术团队。

值得一提的是，除上述三点之外，春水堂还引入了第三方应用性能管理解决方案——听云

追求的路上不断调优

听云Network网络监测

“我们一直都很关注用户的消费体验，关注全网的布局及用户访问。春水堂的用户遍及全国，我们必须考虑到全国用户的访问情况，保障全网的用户访问质量。过去，春水堂会根据自有的日志系统对用户的来源、地域的分布进行分析，但随着用户量的不断增加，我们越来越需要对网络稳定性进行更加精准的判定，我们引入了听云APM，它能更好地监测网络状态，帮助我们第一时间发现问题，从而协调运营商进一步提升我们的网络质量。”

听云Network——网络监测

1.听云Network可提供首屏时间、网络访问可用性、DNS时间、建连时间等9个性能监测指标

2.监测系统对页面中内容进行监测，通过监测数据发现问题并进行针对性的改进，其中包括了总下载字节数、基础页面下载字节数、页面对象数、首屏对象数、DNS解析次数、建连时间总和 等9方面监测内容

3 .听云Network可提供单一页面、事务处理、流媒体监测等

听云Network ——压力测试

据史陈玮介绍，春水堂一般在活动上线前会使用听云Network对网站进行压力测试，去了解春水堂的网站性能以及网络节点上的网络请求效果。听云Network的压力测试可以从不同节点、多个地域、同一时间并发请求，在真实性及效果方面有着不俗表现，这也是春水堂使用听云APM产品的重要原因之一。

听云Network——压力测试

1.听云Network压力测试可在指定时间调度全国各地的监测节点对目标网站/应用发起监测，并周期性地增加并发量，通过确定一个系统的瓶颈或者不可用的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试;

2.在压力测试期间记录下源站服务器的CPU/内存值以及网络流量等关键数据，并加以适当分析;

3.听云Network的压力测试服务可提供页面、视频流媒体及事务流程压力测试。

听云Network——CDN服务质量评估

“开展大型运营活动时，比如69节或者12月22日的爱爱节，春水堂会使用听云CDN了解网络的状态及布局。”史陈玮表示，“69节当天，我们发现个别区域的节点出现了无法打开的情况，从全网布局来说，这与局部用户所在地区的CDN服务尚未覆盖到相关节点有关。我们通过听云CDN对该情况进行了监测，第一时间与运营商进行了沟通调优，及时改善了用户访问节点的不佳状态。在未来，春水堂会加大在这方面的布局以及对运营商节点的优化。”

听云Network——CDN分发策略

1.CDN节点的分布策略对提高网站性能至关重要。加速效果的除了节点数量外，最重要是节点的科学分布和配置 ;

2.听云CDN会对CDN服务提供商的服务质量进行监测，通过监测数据科学分析CDN节点分布的合理性，对CDN节点的策略进行调整。

发力移动端，玩转指尖情趣

有媒体报道，2014年国内成人用品总市场规模超过400亿元，2015年规模将超过500亿，这样迅速的增长发生在2011年之后,每年的增速在25%左右。不过，春水堂不会止步于情趣电商，定位O2O以及打造性健康管家才是目标。

“随着公司发展和运营活动的开展，我们的用户量级将会加速增长。目前我们使用的CDN服务商在网络安全方面表现不错，但经听云Network监测后，我们发现节点的分布及CDN加速效果上还存在盲区;有次CDN质量不佳且回源效果也不够理想，后来我们发现问题出在机房上，这方面听云给了我们很强的数据支持。”春水堂技术总监史陈玮如是说。

在春水堂总部，我们随处可见春水堂对于用户“快感”的追求;同样，网站以及APP作为用户接触春水堂的第一门槛，对“快感”的追求也从未停息“情趣用品对于人来说是刚需，所以从技术上来讲，我们一定要保障用户不流失。”这一路，听云也将常伴身旁。