Airbnb:硅谷文化入华新姿势

一切脱离商业模式的讨论都是耍流氓

这一商业模式已为酒店业带来威胁

相比传统行业，Airbnb的轻资产特征带来强大的优势，房源数量随旅游季节浮动，这就动摇了传统酒店的盈利核心——旅游旺季房源市场供应不足时的定价权利。

当Airbnb杀入差旅领域，Concur线上差旅管理工具后，一天就签下了500多家公司，这就又切下了传统酒店行业日常盈利蛋糕的一角。

2015年8月，Airbnb正式进入中国

如果我们会想一下Airbnb成立发展的时间，会发现它与美国次贷危机的发生时间的关联度很高。当遇到经济危机这样的当头棒喝时，人类对于自己买了太多“无用”物品会有更深刻的领悟。当美国人民于2009年遭遇20世纪30年代大萧条以来失业率的最高水平——10%，人们纷纷清点自己家闲置的房间、汽车、物品，放到互联网的平台上换钱贴补家用或者以物易物省钱。

而当前的中国，似乎也到了这样一个转折。

国内经济面临下行压力，人们应对着消费指数的上涨和房屋价格的压力，而Airbnb的发迹也与美国人民需要更多的收入来支撑家庭消费和按揭偿付支出的因素不可分割。

另一方面，2014年中国出境游超过1亿人次，2013年就已成为世界第一大出境游国家，消费力和增长潜力巨大。随着国内近年来出境游人数的增加，使用Airbnb解决住宿的游客也不断增多。对于年轻一代的旅客，单纯标记地图上的点已经不能满足他们，体会当地人的生活让他们的旅行更有意义。

当Airbnb意识到中国用户的人数已经不可小觑，而中国商家模仿能力又很强，不少复制者已经开始了市场教育，此时不来，更待何时?

共享经济之尴尬——无可回避的法律争议

现存法律体系与共享经济这种新型商业模式之间产生的矛盾随着Airbnb和Uber 的火爆在全世界爆发出来。

在2014年10月，纽约检察长埃里克·T·施耐德曼(Eric T.

Schneiderman)发布了一份报告，其中透露Airbnb在纽约有72%的房东都违反了当地的酒店和房地产法律，还欠了当地330万美元的未缴税款。在2010年1月1日至2014年6月2日期间，纽约Airbnb

37%的总营业收入是由6%的户主带来的。法院在2015年5月给Airbnb发了传票(Subpoena)要求Airbnb就违反土地法和税法公布纽约用户的交易信息。

尽管Airbnb确实发挥了普惠的经济职能，但是不可否认公司有一部分营收源于少部分的、可能是滥用Airbnb平台的高利润的小规模非法经营酒店。

纽约并不是孤例。今年6月，荷兰税务机关也对Airbnb开展了税务调查。

在这种情况下，Airbnb类网站在今后可能面对的阻力可想而知。如果法规不加以修改，Airbnb类网站的房东们也将长期处于非法经营的阴影之下，尤其是在当地举行重要活动之时，打击也会更加严厉。

所幸的是，税收与法律方面与所在国监管机构产生冲突的解决方案已经有一些经验可以借鉴。

2015年前3个月美国有7个地区开始授权Airbnb代收酒店税，在荷兰阿姆斯特丹，美国旧金山等地专门针对在线短租行为的法律也于年初开始实施，其关键点在于房东需向政府取得短租许可。

Airbnb如果要充分本地化合法化，以上这些方面的法律政策的修订与进化，是不可回避的方面，也是必须要努力推动的方向。

共享经济产生的社会效益让立法推动成为可能

这样的商业模式在中国能做起来么?

虽然共享经济的发展搭载了经济危机的班车，但它的美好内涵不仅在于经济实惠。

第一批尝鲜的年轻人心中有着“只爱陌生人”的文艺情怀，怀着对这个世界的好奇与真诚善意上路。正如Airbnb的Slogan表达的那样：家在四方(Belong

Anywhere)听上去简直又酷又性感。

但对于已经成熟起来的上一代人来说，这里面有很多事值得警惕。

在国外，房东和房客绑定社交平台(facebook，twitter等)，相互可以看到对方的社交网络，或许刷着刷着就发现双方有着共同的好友，或者喜欢同一个明星，就这么觉得对方可靠起来。

另外，Airbnb的房东保障计划提出给房东500万人民币的损害赔偿，算是给房主最后的保护。

但这些都不能根本上解决这些问题，房东财产受到侵害的案例还是经常出现。

本地化进程中不得不解决的问题

和其他国家中面临的情况一样，Airbnb的成功落地取决于以下三个方面问题的解决：

商业模式与法律体系之间的矛盾

分享与信任之间的矛盾

房源与租客数量的平衡

推动立法需要强大的公关力量，Uber在中国寻找战略合作伙伴，已经在这方面迈出了一步，相信Airbnb中国资方在协助打造中方运作团队的过程中，这一方面会谨慎考虑。

要警惕来自竞争对手(包括同类型短租平台和传统酒店行业)的挤压，以及一些业务方面的突发状况，如房东物品被盗等。建立积极有效的公关危机处理机制，及时将危机化解，甚至借机将公众的不信任转化为信任。

在增加房源与租客数量方面，Airbnb必须结合互联网社交媒体的力量，拉近人与人之间的距离，给双方进一步的接触做好心理上的铺垫。

打开局面只吸引那些喜欢尝鲜的、旅游能力较强的少量用户是远远不够的。Airbnb还需要拓展用户基础，迎合主流用户的需求，拥有浪漫情怀的年轻一代，注重品质，强调服务。虽然“在路上”的大旗让他们觉得很酷，但不确定性和不安全感还会带来根本上的恐惧。

Airbnb的到来，让国内短租市场迎来第二次快速升温，创投双方都看到了酒店之外的另一片蓝海——市场巨大，入口优质。虽然仍然存在许多待亟待解决的问题，但一切变化都刚刚展开，也许对于中国来说，共享经济正当时，而Airbnb的到来，也正当时。

作者：借智 (借智图微信号：jiezhisz)