B站不是视频,也不是弹幕,它是一个圈子
从2009年创立到今天,B站已走过整整6年,但它真正走进大众视野是在2014年。在此之前,媒体对B站和弹幕的报道几乎为零,但自2014年起,B站和它特有的弹幕文化受到越来越多的关注。
谁掌握话语权,谁就能定义主流
各大主流视频网站开始上线弹幕评论功能;湖南卫视也在去年下半年尝试引入弹幕直播;不少电影新片上映的时候会专门做弹幕专场放映;在近来火热的移动互联创业大潮中,各类主打娱乐社交的APP如果不带个弹幕功能,都会让人觉得out;甚至在最近一些备受关注的科技产品发布会上,主办方在发布进行现场直播的视频网站名单时,B站也赫然在列。
这是怎么了?在B站董事长陈睿看来,B站是一个不折不扣的小众产品。弹幕产生的文化背景是因为孤独,它来源于爱好的孤独感。就像人为什么要去看演唱会?因为到了演唱会你可以和大家一样名正言顺地“发疯”,而不可能自己在家里看视频直播也摇着荧光棒嗨到不行。兴趣上的共鸣是人的刚需,这也是弹幕的本质。B站最早能够吸引到一批忠实用户,就是因为它让小众人群产生了独一无二的感受。这本是一条小众之路,没想到走着走着,同行的人越来越多。
这意味着B站已经告别了亚文化,进入主流文化了吗?陈睿的评判标准是,看这个文化的受众是否拥有社会话语权。“举个例子,上B站的人肯定比看歌剧和看话剧的人多得多,为什么大家不认为看歌剧、话剧是非主流,却认为B站是非主流?因为看歌剧、话剧的人都是这个社会的上流人士,话语权掌握在他们手上。,等到现在这批年轻人拥有社会话语权的时候,现在所谓的亚文化就会被重新审视。就像现在大家不会认为周杰伦是亚文化,但在我上高中的时候,周杰伦是典型的亚文化,唱歌词儿都吐不清楚。”
眼下,B站可能仍被认为是“小孩搞的东西”,但未来呢?“未来世界终将是由年轻人主导的,需求也是由年轻人推动的,所有文化的发展都是从年轻人群向大众人群辐射、从经济和文化发达的地区向不发达的地区辐射。”陈睿说,“文化传播的典型路径就是这样,未来的主流文化会有很多,B站很可能是其中的一极。”
一半是互联网,一半是文化
6年时间,对一家互联网公司来说,成立时间不算短了。但B站依然把自己看成一家创业公司。因为如果以一家经营文化的公司来定义自己的话,B站确实还年轻得很。陈睿打趣说,只有行业里的人才把B站看作是一家视频网站,其实它的核心竞争力是文化和圈子,更像一个年轻人的文化品牌和生活方式。
若是纯互联网基因的公司,一般路径是通过各种推广去抢流量、铺人群、实现用户过亿。但B站奉行“少即是多”,“慢牛”更健康。,B站的用户积累都是依靠口碑传播;,B站对开放新用户注册一直很小心,有一段时间甚至关闭了新用户注册通道,只在特定节日才开放。即便今天已经完全放开,新用户也要回答一套难度颇高的“二次元”试卷,分数合格者才能成为正式用户。
“无论是从情感上还是从理性的公司经营上,我们希望B站用户越来越多,但问题是,我们也希望用户都拥有一个很好的体验。当人数过多时,我们不确定还能不能达到这种体验,所以只能选择让一部分人特别满意。其实这是一个很现实的问题,因为B站是一个基于兴趣的社区,用户之所以聚在这里是因为周围的人和你有相同的兴趣和文化共鸣,假如这种共鸣消退了,那就不是B站了。”陈睿说。
如今的B站已经从最早的动漫视频,扩展到音乐、舞蹈、游戏、科技、鬼畜(恶搞类视频)、电影等子频道。单看点击量,各个子频道之间的差异并不小,用户会更偏好某些类型的内容,但B站并不会刻意去引导用户关注这些热门内容,更不会有所谓的核心用户和非核心用户之分。
“B站的创始团队,包括我曾经都是小众人群,如果我们还去划核心跟非核心用户,就跟创立B站的理念违背了。我们从来不会认为某一个人群更核心,某一个人群更不核心;某一个人群更深度,某一个人群更不深度。”
在陈睿看来,B站随后扩展的新领域完全属于自发的“野蛮生长”,各个子频道都有一群up主愿意上传视频,又能对应找到一群喜好这类内容的用户,决定权都在用户。甚至连B站首页的频道排序都可以由用户自由调整。陈睿认为社群管理的方式大同小异,核心就两条一是保证相对公平,二是让用户觉得自己有话语权。
所以,在B站会出现一个很神奇的现象用户和up主之间的关系异常亲近,这在近几年B站的线下聚会上体现得尤为明显。一些知名up主一出场,场下一定响起雷鸣般的欢呼。对于用户而言,这些up主是真实存在的个人,用户认可他们花心思做出来的视频,整个互动就像交朋友一样。不需要天天见面,但几句话一说,就有知己的感觉。这就是B站不只是一个视频网站的原因,它更像一个圈子,虽然不大,但每一个参与者都玩得很嗨。
唯一重要的事
随着B站慢慢进入大众视线,它开始接受来自主流世界的审视。问题主要集中在这样一家定位如此小众的网站到底有多大的商业价值?
陈睿直言,从没想刻意把B站做成一个流行的大众产品,或者一个多么成功的商业案例。B站对商业化、盈利模式这类的措辞显得十分谨慎,但与此,也开始推出诸多新业务,陈睿把这些业务称之为“落地”,比如举办线下“二次元”人群聚会、进军动漫自制剧、游戏的合作代理、赴日旅游团以及一些周边产品销售。陈睿并不认同这些举动意味着B站要急着赚钱了。
“这些都是跟着用户的需求走,为什么要做线下的用户集会?因为我们发现用户很喜欢这种面对面的交流,他们也非常乐意当面见见他们喜欢的up主。为什么要做一些B站相关的周边产品?因为用户喜欢,花钱不就是买个高兴吗?为什么要做去日本的旅游项目?因为热爱动漫的人都有一个去日本旅游的梦,他不需要去传统的景点或者商场购物,就想去看看那些动漫里出现的东西。我们现在的人力不足,产品一推就抢购一空,还经常对外抱歉‘产能不足’。”
陈睿唯一担心的是,B站还能不能让越来越多的人爱它,还能不能让用户感受到只有2万人时的那种氛围和共鸣,他觉得这是目前唯一重要的事。
“落地”的动作快慢、用力轻重,对于不同用户来说,感受可能是迥异的。而B站未来最大的考验,或许就在于能否调和好这群人的不同立场和预期,并跟随他们去变化和成长,让这群人始终能够气味相投。至于“二次元”是否终将成为主流,这并不是“最重要的事”。
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