从Apple Music说起，巨头为何钟情社交媒体？

距Apple Music高调入华已有一段时间，除了国内掀起了对音乐版权的新一轮讨论，在诸多第三方音乐APP抢占市场的情况下，Apple Music似乎并未获得太多的追捧。如今苹果罕见的在微博上为Apple Music投放了客户端顶部通栏广告，或许意味着还会有更大的宣传动作。一直在营销上特立独行的苹果，这次为何看中了社交媒体的价值？

库克掌管的苹果，终于选择了拥抱社交媒体

几乎没有人会怀疑苹果公司的营销能力，毕竟乔布斯笔下的几部电视广告片早已成为经典，苹果的新品发布会也成为全世界科技媒体的“狂欢节”，苹果对媒体报道的操控也被“津津乐道”。自库克走马上任后，进一步增加了社交营销方面的投入，我们不妨先来盘点一下苹果在社交媒体营销上的一些列动作。

1、2013年的时候苹果以超过2亿美元的价格收购了社交媒体分析公司Topsy Labs。Topsy专注于对Twitter的数据分析，以帮助客户追踪用户需求。而在收购之初就有媒体猜测，苹果会把Topsy的技术与苹果免费音乐流媒体服务iTunes Radio结合在一起，虽然最终指向的还是iAD平台。

2、2014年8月份，苹果挖来耐克的前高管穆萨·塔里克，以补齐苹果在社交媒体营销上的短板。与之，库克等苹果高管，iTunes、App Store等明星产品也相继开通了Twitter、Facebook等社交媒体账号，随后App Store Games等也落户Twitter，苹果的营销理念已然发生改变。

3、今年年初的时候，Pinterest与苹果合作推出App Pins，用户无须跳出Pinterest至App Store就能直接下载应用到iPhone或iPad上。Pinterest最初是个展示美好人间事物、找灵感的贴图平台，5年来积累了海量的兴趣图谱，并拥有自己的兴趣推荐引掣。可以看出，寻求服务变现也是苹果青睐社交媒体的原因之一。

4、正如文初提到的，苹果为推广Apple Music买下了微博客户端的顶部通栏广告，而在此之前苹果就和微博在系统账号的互通方面进行了合作，库克也开通了自己的微博账号。苹果在中国的视频广告和平面广告已经屡见不鲜，这次通过微博试水社交媒体营销，可见苹果在中国的宣传越来越接地气。

以微博为例，社交媒体都有哪些价值？

其实，在中国进行社交媒体营销的国际巨头绝不只是苹果，微软、英特尔等早有尝试的先例。可以预见的是，苹果的这次试水，势必会进一步刺激各厂商对社交媒体的重视。相比传统的营销渠道，微博等社交平台到底有何优势，又有哪些吸引科技巨头纷至沓来的价值？

，微博已经成为手机厂商营销的主阵地。一个既定的事实是，国内的手机厂商的社交媒体营销已经十分娴熟，小米、魅族、锤子、一加等手机品牌的一夜成名和微博不无关系。几乎所有的一二线手机品牌都已积累了数千万的粉丝，雷军、罗永浩等早已是名符其实的微博大V。除此之外，每天各种爆料、互动营销甚至”撕逼“层出不穷。从小米、乐视、魅族、OPPO等厂商的先例来看，微博营销已经做得风生水起。

手机厂商们之所以对微博如此追捧，原因很简单。第一是社交媒体不可替代的营销价值，举个最简单地例子来说，一个拥有千万粉丝的微博账号，每条微博的阅读量往往在50万以上，在加上各种转发评论，很容易带来过百万的曝光量。而对于爆料性话题，这个数字还将更高。以低成本甚至零成本的方式在极短的时间内推送给数百万的人群，社交媒体在营销上的价值不言而喻。第二是微博用户的持续性增长。从微博Q3的财报来看，月活跃用户同比增长32.93%，达到2.22亿，日活跃用户数1亿同比增长30.55%。而用户质量和消费能力也在逐步提高，在其他微博客平台江河日下的情况下，微博也就成了手机厂商的必然选择。

，社交媒体的数据整合能力。从最早的人人网和QQ空间到如今的微博微信，巨大的用户数意味着海量的数据资源，各家也都在积极挖掘大数据的价值。微信的朋友圈广告一度成为争论的焦点，但对微博来说，社交媒体属性通过数据整合，让自己的优势更直观也更能打动广告商，这或许正是苹果选择了微博试水而非朋友圈广告的重要考量。

今年年初，微博发布了《智能手机微报告》，比较有亮点的数据就是记录了近百家主流手机厂商超过7000款主要机型的微博使用数据，几乎囊括了市面上所有的智能手机型号。其实简单的机型记录就已经对用户群体有了大致的划分，比如说智能手机的换机流向、用户的购买力等等。这就给手机厂商的精准营销提供了可靠的依据，好比说Apple Music可以把广告推送给iOS用户和高端安卓手机用户，而非推送给低端安卓玩家。这只是微博数据整合的冰山一角。

第三，社交媒体的开放性。评价社交媒体的营销效果主要有三个基本指标一是彼此之间的联系强度，二是彼此之间价值观、生活方式的相似度，三是彼此之间交流信息的可信度。换句话说，消费者对品牌的了解越深入，品牌的收获越大，品牌影响力也越大。而社交媒体相比于传统媒体最大的优势在于开放性。

除了社交媒体本身的社交属性，开放就意味着更多的玩法，获得更大的参与回报率。就拿微博来说，类似于“微首发”的模式已经被多数手机厂商所接受，Apple Music所钟情的顶部通栏等广告位也备受青睐。不过，微博较于传统平台的另一个营销优势在于内容营销，借助优秀的内容可以吸引有共同价值观的粉丝，利于品牌的口碑传播。

，作为全球最有影响力的手机品牌，苹果在微博上的营销动作还相对保守，却也证明了微博等社交媒体对于手机行业的巨大吸引力。由此传递出的一个信号是，巨头的营销的重心或已发生改变，在Twitter、Facebook之后，越来越多的品牌意识到微博、微信已经成为在华推广不可或缺的重要渠道。

Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。