只要还有热爱阅读的人，就有书店的未来

编者按本文网络推广网站推广转载自简书专栏，作者超儿，Onefootball 中国区产品经理，原新浪体育及新浪体育 HD 客户端产品经理。

不久前亚马逊实体书店的问世让我们重新聚焦到实体书店的未来。电子阅读猛烈冲击传统阅读的今天，留给实体书店还有哪些机会？本文作者对这个问题的思考贯穿了前后四年，并提出了一些可贵的思路，未来，让我们一起拭目以待。

写在前面

这段提纲的想法成型是 11年9月，12年5月 更新过一次，直到前两天看到亚马逊开出了自己的实体书店，我才想起这段内容，整理扩充了一下，大部分思路我现在还是依然认同的。对照了知乎一篇现场体验文来看，亚马逊的实体书店很多地方和我设想的是一样的。

以下所有引用的部分都是原文，评注为新编。

未来是什么样子

信息化超载的时代，未来会是什么样子？

电子阅读时代，未来的书店会是什么样子？

未来书店的竞争壁垒在哪里？

这是我当时在最前面写下的三个问题，这是关乎以后人们阅读习惯的三个前提，虽然有些过于宽泛，但仍然可以从一些已知的线索中推导出一些已经和正在发生的事实。

思考下 “书” 的本质

KK 在《技术元素》里提到 “未来一切产品（图书音乐电影等）终将走向海量的免费，真正的稀缺产品将是满足感。（比如现在亚马逊和苹果做的个性化推荐）。

第一个问题是近 4年 前提出来的了，当时电子阅读还没有那么流行，起码正版电子阅读是这样的。Kindle 入华也是 13年 的事情。后来这 4年，音乐和影视领域又发生了从盗版下载到盗版在线，到正版在线，到正版包月等等 “消费” 方式，这些都是这些 “产品” 这些年对用户使用习惯的影响。

现在电影以按次为主，包月为辅；音乐则是包月为主，按次为辅的电子消费习惯，具体的原因和模式不在这里分析。图书基本上是在走电影的路数，亚马逊之前推出的电子图书馆和包月有声书等等也是在尝试新的消费模式。总体来说，产品确实是走向海量，价格持续走低。

那么当电子阅读走向海量和接近免费的时候，书本身将会变成什么？

书，也不再是一摞摞的纸，将是知识，生活和乐趣的载体。纸质书，电子书，多媒体书都是载体的形式，有着不同的特点而已，并非是谁与谁的取代。

书的意义，将回归本质，这就是读者的满足感

这里先跑偏一下，回顾下亚马逊的发展路径，它是通过网络低价销售纸质书打败了众多实体书店，而后通过 Kindle 极大的发展了电子书，这进一步挤压了实体纸质书书店的生存空间，然后现在它自己开了一家实体书店。所以后面我们会把书的载体和书店的形态混为一起讨论。

回到主题，书的本质是给读者带来满足感，这包括文字本身带来的阅读快感和内容带来的体验快感，未来可能还会有浸入式交互带来的参与快感等等。而我一直认为一种艺术形式的最大特点和价值存在于其它形式所无法取代的那部分。就像随着摄影技术的兴起，写实绘画必然会衰落，但绘画艺术却从未衰落也无法被取代。

同样随着电影游戏和有声书图书电子互动书的兴起，一部分偏重描绘视觉体验的文字作品可以变成电影电视，偏重探险幻想的作品更适合做成游戏，复杂的学习类内容可以做成交互式教材，等等，这并不是书的没落，这是书（内容）的发展。那么保留下来那部分，那些甚至无法改编为其他艺术形式的作品，会留在传统 “书籍” 的领域，这是最适合他们的领域。

知识的有效传承（体系化，联系性，跨媒体跨平台，打破形式的局限，回归知识内容本身，就像你要想了解达芬奇你要看油画，了解莎士比亚要看文字，了解周杰伦要听音乐，知识的获取将跳过各种局限），乐趣的广泛沟通交流（由内容引发的情感交流需求，对生活理解的共鸣）。”

所以回到这个问题 “ 信息化超载的时代，未来会是什么样子？” 未来的 “产品” 将是给予读者满足感的产品。

当用户（这里已经不简单的是读者了）想了解莎士比亚的时候，可以提供给他满足感的产品不仅仅是莎士比亚的著作，还可以推荐给他著作改编的电影，同样主题的音乐，代的历史类书籍，他用过的同款鹅毛笔等等，而最终的形态是一个综合的呈现方式，包括最好了解莎士比亚的阅读路径，看书过程中的讨论和标注，相关的背景图解，这些内容综合到一起成为一个产品，这个产品才是未来阅读的终极形态。（如果觉得上述例子略枯燥，可以把莎士比亚代入成钢铁侠）。

在比如我看三国的时候很想知道这个城市是现在的哪里，打仗的路线是什么样的，哪个电影描述的就是这段场面，这个人物都谁演过等等，这些都是可以变成阅读的内容，阅读的产品。

前面说书本身太多了，回到书店这个主题。

电子阅读时代，未来的书店会是什么样子？

电子阅读是什么时代？

电子媒体兴起，++ 国人没有购买正版电子内容的习惯。？

书店衰落，人们都是去书店看书后回家网购。

书店走向独立艺术路线，或特价贱卖，或改咖啡厅，这都是在向线上妥协，而不是结合。

移动阅读及支付技术成熟，二维码，APP 等成为购物新方式。

这段就不改了，基本就是这个意思，大家都了解这几年的动态。

未来书店的目标

实体店需要在提供给到场的读者无法复制的满足感，保持高利润。

亚马逊最恶心的就是不用考虑利润，之前看到的报道说亚马逊基本是 0 利润甚至负利卖书和一些热销产品，真正盈利的部分是巨大的现金流，换句话说它开网站不是为了赚钱就是为了收钱…

实体店和网店的差异化

随机或特色的联系性和体系化阅读——过于精准的个性化推荐

不可复制的满足感——低价竞争的产品 。

少量人群和数据的个性化——海量数据的趋同性。

我都不知道我想看什么，你知道？

相信很多爱书的人都会有徜徉在书店的角落里，随走随翻，有时候会走到从来没看过也没想到要看的一块，拿起来一本竟然就放不下，想打开了一扇新世界的窗（想歪的自行净化一下心灵）。