生鲜电商暗比精细化运营 新浪微博切入社交电商

11月11日成了全民购物狂欢节，几乎所有的电商平台都未能“幸免”，忙着为“亲们”准备各式各样的产品，以期望能在这一天迎来一个好收成，生鲜电商也不例外。

“去年‘双11’，生鲜商品成为了爆发品类。今年‘双11’，生鲜商品增长依然强劲，顺丰优选今年‘双11’以生鲜商品、尤其是生鲜冻品为核心品类，生鲜冻品的销售额与10月份同期相比增长超过1100%、订单量增长超过800%。”顺丰优选相关人士对《证券日报》介绍。

本来生活也对《证券日报》提及，今年的“双11”公司拿出了包括多项明星产品在内的一百多款单品打造爆款，比如，“橙开始现货销售”。对于“双11”的引流作用，本来生活给予了肯定“生鲜这种品类是适合参与网络狂欢这样的活动的，对引流的作用很大，从统计来看，老会员购买占比达到六成，而新会员购物体验成功之后，对二次购买也有拉动作用。”

另一家以水果为主营业务的电商平台水果管家则调侃道“为广大果友们做了吐血价力度的福利回馈，目的让大家对保障营养健康好备战‘双11’。”

需要注意的一点是，生鲜品类由于对配送的要求极高，，在过往的促销活动中，“爆款”后的配送问题时不时就有争论产生。

据顺丰优选介绍，在今年“双11”期间，优先确保生鲜类等时效类产品的配送，“针对顺丰优选及其它电商产品，顺丰对于增幅较大的地区，还搭建了单独的流转体系。”

本来生活也介绍，在“双11”当天，含褚橙在内的产品现货销售有望突破千万元，而为缓和“双11”的仓储和物流压力，“我们会指示客户三天内送达，但70%的订单可以实现次日达。”水果管家则称，自己公司C2B模式很好地“控制了给大家的配送水果的周期，所以果友可以肆意狂欢购买。”

不过，也有生鲜电商平台在接受《证券日报》采访时认为，生鲜电商不适合做集中大规模疯狂采购，因为“毕竟是生鲜品，新鲜最重要”。

“任何行业的价格战都不是长久之计，生鲜电商已经进入精细化运营阶段，品质和服务才是竞争的核心着力点。”上述顺丰优选人士介绍。

生鲜电商们在产业链各端暗暗比拼，社交平台新浪微博也不甘寂寞，借着“双11”的契机，新浪微博在社交电商上悄悄地落下一子微博的“发现”栏之下，多了一个“海淘派”频道，这其中有众多的时尚达人和明星买家向微博网友推荐海外商品。

天猫和新浪微博在今年十月份，通过天猫红包站“桃花眼”主题和微博“海淘派”频道，招募到111位时尚、美妆、母婴、数码等各领域的明星买手。这些招募到的明星买家不仅有着丰富的海淘经验，也具备撰写优秀内容的能力，以攻略的形式推荐商品。

“海淘派”打通了社交平台和电商平台，对于微博来说，这一新模式的建立让微博由原来的广告平台转变成为内容的输出方。

据悉，此次“双11”期间，天猫与微博的自媒体联盟展开了深入的合作，系统化的联合明星账号、内容账号、网络红人账号、自媒体账号、企业品牌账号打造全平台的内容营销活动。作为天猫“双11”的延伸，“海淘派”也将开启微博和天猫社交电商的新模式。