李东楼再谈双十一：电商造节，见多不怪

明天就是双十一，微信朋友圈里满屏的双十一内容，当然我也贡献来了几条。本来不想再谈双十一这个话题，中国青年报的记者中午打电话来采访几个问题，所以决定还是谈一谈。以下基本上是采访的实录内容，东楼根据记忆整理。

第一，双十一是否有必要持续得搞？

对于电商平台来说，当然是需要的。因为就算没有双十一，也会有双十二。本质上，双十一的电商促销节与线下商业的节日促销本质上没有任何区别。事实上，在电商平台们挠破头皮想创造一个节日大搞促销提升交易量的同时，哪些线下的商铺或商场们同样在想尽心思搞促销。因此，我们可以看到在近些年来，我们的生活当中凭空增加了不少的新的节日，而且一些洋节被舶来之后，甚至比一些传统佳节还要来得隆重，比如圣诞节。商家对这个节日的重视甚至要超过春节。这主要一是因为中国人有备年货的习惯，而来中国人喜欢过年走亲戚或者度假，所以春节期间，基本上没有太多的商铺搞活动促销，反而是圣诞节、情人节这样的洋节成为了很多商铺最为重视的促销节日之一。比如我家楼下的星巴克，在刚刚结束万圣节活动促销之后，马上就开始开始进行圣诞节主题活动促销，竟然提前了足足两个月。回到双十一，据说当初阿里巴巴要搞双十一大促其实就是看上了在全年当中11月是唯一没有什么像样的节日的月份，因此选择在11月搞电商促销，其实就是抓一个很好的促销时机，给用户一个购物的理由。

第二，消费者是否真的需要双十一？

虽然用户有一点审美疲劳了，但是至少给了用户一个消费的理由。其实对于很多消费者来说，并没有那么理性，尤其是对于女性消费者来说，有时候购物只是需要有一个借口罢了。不过，这样带来的后果是，大量网民非理性购物进行大批量的囤货，甚至为了凑单而买很多用不着的东西，直接物流井喷，快递员崩溃，其实说到底有点劳民伤财。

第三，双十一狂欢是否让电商消费影响到农村？

今年两大电商平台首次举办双十一晚会，并加入了两档卫视节目的直播，这确实在一定程度上，使得这个双十一的影响力更大，并能够辐射到一些农村互联网用户。但是，由于农村的网络化程度相对较低，以及物流的不发达，并不可能依靠办一场双十一晚会便能带动农村互联网用户的电商消费，更多的可能还需要国家加大基础网络建设，使得农村的网络环境进一步的改善，并且物流能力进一步的铺设，才有可能使得农村电商真正的形成规模。

第四，双十一是否能够让生鲜电商火起来？

“双十一”再火爆，也难以一下子实质性的推动生鲜电商的发展，原因其实也很简单，阻碍生鲜电商的发展其实也是物流能力。生鲜电商需要有冷链运输，这个运输成本高，而且还有较高的物品损耗。之前很多生鲜电商领域的创业者基本上都是赔本赚吆喝，所以在去年一度炒的很热的生鲜电商突然冷却了。

第五，今年双十一感觉有没有什么新变化？

电商搞促销当然还是老一套，基本上没有新花样。不过，唯一的新变化，今年阿里和京东默契的搞了两场大型的卫视直播的双十一晚会。其实，主要是想营造全民购物狂欢的节日气氛，以便让用户更多的进行非理性购物消费。