百度本地直通车：直达标准化的O2O大市场

百度日前公布了截至2015年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。本季度，百度总营收为183.83亿元人民币，同比增长36%。

尤其引人注目的是，其移动营收占比持续上升，达到54%。其中，百度移动搜索9月活跃用户(MAU)为6.43亿，同比增长26%;移动端百度地图9月MAU为3.26亿，同比增长34%;截至到9月底，百度钱包激活账户为4500万，同比增长520%。

在各项移动业务的用户和收入同步提升的，百度作出了一个关键性的举措，就是把这些热的发烫的业务成功融合到一个大体系中，形成一加一大于二的效果。

这个体系就是百度近日为本地生活服务商户带来新的移动营销解决方案——百度本地直通车。

百度本地直通车融合移动推广和O2O服务，借助手机百度、百度糯米、百度地图三大平台，将本地生活服务商户的服务信息，精准展示给附近5~30公里的潜在客户，成为百度O2O业务布局中，“连接人与服务”的又一重要渠道。

使用习惯、搜索效率、服务标准化、推广性价比、营销精细度……作为一种能够全方位提升多项核心指标的解决方案，百度本地直通车的推出有望为乱花渐入迷人眼的O2O市场提供一种标准化的服务模式和精细化的营销手段，从而进一步发掘市场潜力看，做大020蛋糕。

标准化直达服务完美化解用户困扰

十余年前，人们使用互联网的动词互联网是“冲浪”二字。冲浪描述了一种休闲式的使用需求，使用者也是随着兴趣点的变化，在互联网信息海洋中进行无意识跳转。

如今，互联网已经如同“能源”一般成为生活工作不可获取的一个要件，人们使用互联网，尤其是使用搜索服务开始有着明确的目的。希望对搜索引擎的使用能解决问题。

这一点在移动设备关于服务的搜索上表现得尤其明显。当使用者搜索某一项服务，他一定不会满足于只是了解到周边这种服务的信息，而是希望找到一个他所面对问题的最终解决方案。

在这个时候，用户实际上面临两大困扰。

，用户搜索获得的海量信息严重超越了用户本身的处理能力，其需要从“超载”信息中甄别出能够为其问题解决提供帮助的有效服务信息。

，即便获得这些信息，但离问题的实际解决也有相当的距离。每一个提供服务的页面有着不同的风格设计、内容布局以及程序安排。

也就是说，每当你试图从一次搜索结果出发来最终获得服务，你都必须回到原点，通过诸如阅读交易事项，寻找交易入口等“努力”，来探索如何完成整个下单过程。这样的情形无疑大大降低了购买服务的使用体验甚至于使用频率。

百度此次推出的本地直通车，从根本上解决了上述两大困扰。

，人与服务直接连接的本质是为用户在信息迷宫中提供了一条直达的快车道，大大提高了搜索效率。

，以地图为基础的服务集合的本质是对纷繁负责的上铺服务页面提供了一个标准化的呈现方式。用户只要使用一次本地直通车，此后无论使用哪一种服务，都将是轻车熟路，不需要一而再再而三的体验“熟悉—寻找—解决”这样一个令人困扰的过程。

不难发现，从直达到标准化，用户此前在使用020服务过程中的两大困扰，在百度本地直通车推出后将得到完美解决，这无疑将大大提升用户的使用感受，为整个020行业做加法。

多平台用户加法扩容O2O市场

除了技术上让提供人与服务的对接模式，百度本地直通车还通过“共赢”的方式，让这种“人与服务”对接的模式在商业上成为可能。

对于用户而言，借助本地直通车，可以以自身地理位置为中心，掌握周边各类服务的详尽信息，并通过服务的直达和标准化窗口提升自身获取服务的效率和体验。

对于商户来说，本地直通车更是扩展业务的利器。在百度本地直通车中，各种类型的服务者都可以自我为中心，实现服务供给信息对其业务半径的全覆盖。

对于餐饮等用户使用习惯培养已经逐渐形成的行业来说，百度本地直通车可以方便其精耕市场，进一步挖掘周边市场的潜力;

对于家政、洗车、洗衣等用户习惯尚未形成的O2O服务者来说，百度本地直通车对人和服务的链接，也将为其扫清障碍，开拓市场，培养用户使用习惯提供极大的便利。

对于一些没有自己搭建网页能力的小微商户来说，本地直通车的意义更为明显，因为无需大量资金投入，也无需专门的人员设备开销，只需在百度糯米做一个落地页，就可以实现精准投放。

更为关键的是，百度直通车对多平台的整合，实际上是把这些平台的用户做了一个加法。也就是说，当商户使用本地直通车，其面对的用户群体数量是百度多个热点平台的用户之和。

这个群体有多大，从百度财报中就可见一斑。第三季度，百度移动搜索9月活跃用户(MAU)为6.43亿，同比增长26%;移动端百度地图9月MAU为3.26亿，同比增长34%;截至到9月底，百度钱包激活账户为4500万，同比增长520%。

从这个角度不难发现，百度面向本地服务商家推出融合移动推广和本地服务交易的“本地直通车”，将手机百度、百度地图、百度糯米三大平台数据打通，为商户提供了巨大的用户增量，大大增加了商户自身成功的几率。

用户的满意、商户的商机这种多赢的结果，也将让本地直通车迎来快速增长，从而进一步扩张用户总量。

聚合内在优势打造闭环服务

除了完美对接外部服务的需求和供给形成新的业务增长点，本地直通车对于百度020战略的推进也不仅仅是数据叠加的作用。

回到基本的场景，一个用户通过本地直通车迅速获得服务过程，实际上伴随着百度搜索、团购、地图等优势业务相互间隔阂的击破以及多个优势平台用户的交流融合。

也就是说，百度本地直通车不仅可以为百度020业务带来新的增量，还可以完善百度向020业务倾斜的内在肌体，让优势业务产生一加一远大于二的效果。，三个平台用户的连接也将产生一个孕育大量商机的新生态。这一系列的利好都有助于百度获得独特的竞争力，在当下020的大厮杀中率先突围。