红包照片越好玩,微信支付越迷茫
文/湖诌(微信订阅号huzhou555)
1月26日下午微信新上线的“全民红包照片”活动,无疑是腾讯推出的最具影响力的“全民”游戏。成百上千个好友发布毛玻璃特效图片,朋友圈瞬间雾气沼沼仿佛帝都上身。用张小龙挚友“和菜头”的话说“微信,再一次创造奇迹。”
没人能否认微信红包强大的动员力。但我认为,如果微信团队都把聪明才智放在这种地方,那微信钱包并没有机会挑战支付宝。
毕竟,给照片发红包只是个游戏。你编出花来、玩出血来,也还是个游戏。红包游戏的精心巧妙,反衬出了微信支付在探索正常支付场景时的迷茫。
品牌形象南辕北辙快乐不能当饭吃
和菜头在《微信,再一次创造奇迹》一文说“让用户感到快乐是本分”。但事实上,离钱越近的产品,品牌形象就越应该正经一些。红包照片这种全民狂欢,只会让用户逐渐把微信当成小钱频繁进出的钱包,而不是安全高效可信赖的理财工具。
从我个人经验来说,微信钱包大多时候都用来小额“消费”,而支付宝更倾向于用来“处理财产”。两个词看似都与花钱有关,但实际是两种行为。消费可以随性,但理财一定要严肃。最简单的例子我随随便便就可以用微信付个午饭钱,但每月工资一定要按时按点先转到老婆支付宝里。我认为,让用户信赖的支付工具需要构建一定的仪式感,比如手势密码一定要有,有效数字之外的冗杂信息越少越好,一定要与社交功能有区隔度。(,这几点支付宝也越做越糟糕了)
事实上,微信与支付宝的功能与品牌形象也一直都有较大差别微信里,几块几毛的红包就能让我们很开心,微信钱包像极了妈妈缝制的硬币褡裢;而支付宝则更像一个会理财的管家,他不会陪你疯玩,但你这段时间赚了多少,花了多少,怎么花的,他都一清二楚。从数据统计的角度说,微信很难从财务方面给用户画像;但支付宝就可以。
生造场景不是长久之计
微信与支付宝都已不再是简单的工具软件,它们是量子世界里两个巨头延伸向牛顿世界的触角。而想在线下建构细分领域的支付场景,就要有地面团队去一家一家地谈——这已经从比拼产品力过度到了比拼运营力,谁能快速拥有更多的合作伙伴,谁就拥有了世界。
为什么支付宝转账比微信支付快了接近一天?
为什么大多数信用卡用微信支付没积分,而使用支付宝就有很多活动?
为什么用支付宝可以快速查公积金,而用微信必须订阅当地相关的服务号,才能在号里查询?(效率基本等于Wap版)
……
个人认为,造成以上差距的根源在于当支付宝的支付功能已独立存在并可使第三方(譬如12306)依托使用的时候,微信钱包还旨在给大家创造“聊一聊、闹一闹"的机会。
所以我不同意和菜头的观点。红包照片这种“大家一起来脑热”的玩法当做测试可以,但想靠这种玩法单点突破基本没戏。
结论就是红包照片再好玩,我也只会在微信钱包里放几百块钱。
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