服务号没有发展起来，微信又想推应用号一统江

虽然张小龙一边高喊着“不希望微信占用用户太多的时间，希望用户用完就走”，微信依旧在微信公开课PRO上宣布，将会将订阅号和应用进行结合，推出“应用号”，在帮助开发者的，让用户可以通过微信连接一切。

这其实是有一点矛盾的。

先来看下，作为一个重磅产品，微信的应用号究竟是什么？张小龙并未做太多的解释，只是说因为服务号并没有达到用户的需求，所以才进行应用号的尝试。

我对应用号的理解是，应用号其实是服务号的升级版。相比服务号，应用号可能会更加智能、更加“傻瓜”，它应该会降低商家技术开发的门槛，可以直接拿来用。具体到应用号打开后的界面，应该会像现在微信“钱包”里内嵌的滴滴打车、大众点评和京东商城类似，你无须登陆、无需进行App跳转，在微信里就可以实现服务—交易流程的闭环。

从这一点我们可以看到，其实微信对于生活服务领域的野心是非常大的。它已经不仅仅是希望去做一个“入口”，而是希望去兼容并包，不客气的说，希望所有的生活服务都别费劲开发App了，直接在微信里做个服务号得了……

有人说，微信虽然不是一个OS（操作系统），胜似OS，因为如果应用号真的能发展起来，那么它完全就可能成为另一个“App Store”，进行流量分发，而“手机上只安装微信这一个应用就可以了”。

，微信的算盘真的能成么？

从商家的角度考虑，虽然微信是一艘“航空母舰”，它毕竟不是OS，在微信上进行开发，相当于是在入口里再去打一个洞，这对于商家想要直接触达用户来说，其实是多了一层。

另一方面，微信毕竟还是属于腾讯的，那么就意味着一旦微信掌握分发权力之后，和腾讯系产品的竞争将会处于完全被动的局面。虽然微信一直在说去中心化、公平，参考滴滴和快的、滴滴快的和Uber在打仗时，微信分量的举足轻重，商家也一定不会完全把命压在微信身上。

从用户的角度考虑，抛开前面所说的如果商家都把App内置在微信里，做一个应用号，用户在找服务时会多一层入口的考虑，单就从用户需求的角度来看，微信的应用号能否完全满足用户的需求，这一点存疑，毕竟，有一些功能涉及到商户的核心数据，但用户又必须使用的功能，这时候应用号的局限性就暴露出来了。

再加上很多商家有很多个性化的功能，而应用号充其量只能提供模板化的服务，这也是用户不会将应用号作为服务选择的唯一。

从微信自身的角度考虑，张小龙对微信号的介绍其实语焉不详，原因相信更多的是在考量类似于入口位置、审核门槛、展示权重等等一系列的问题，这对于微信来说，本身就是一个非常大的挑战。再来看，微信在公众号的生态里，说实话，除了订阅号带来的信息入口，其它并没有能够有太好的价值体现，而且即便是在订阅号里，微信也正在走向一个类似于微博那样的“大号掌握话语权，草根很难成长”的小圈子文化，阶级已经形成。

如果说大商户因为担心竞争不愿意将命压在微信身上的话，那么对于小商户来说，在订阅号上建立的应用号能否继续履行“去中心化”的思想存疑，毕竟小商户不能指望用户去主动搜索。

综上，根据个人判断，如果以微信订阅号的发展为100分作为标准，那么现在微信服务号的发展应该不到40分，而应用号未来的发展前景最多也只有60分。

因为，微信服务号没有发展起来的根本原因，并不是因为接入的门槛太高，商户缺少技术能力支撑才导致使用率不高，而关键在于，服务号没有能够建立起一个可以平衡各方利益、让商户有动力接入的生态。

毕竟，服务号原本就比订阅号要重很多，商户接入需要有更大的动力支撑——关键是收入，会考虑的风险系数也不一样。否则的话，如果有动力支撑，服务号确实能给商家带来利益，即便商家自己不能开发，帮助商家进行第三方开发的公司应该是应有尽有……

而现在的应用号其实只是降低了服务号接入门槛，并没有解决生态共赢的问题。考虑到即使现在像类似应用号的京东、大众点评、美丽说在微信钱包一级入口的情况下都没能得到实际的好处，商家的动力应该不会那么强。所以微信想要通过应用号来切入服务，甚至进行“服务垄断”的想法，只能说道难且艰！

毕竟微信应用号还未推出，以上纯属个人推断，或许对于张小龙来说，真的有化腐朽为神奇的神迹，也未可知。

后记此次微信公开课，张小龙时隔多年出来演讲，干货还是很多的，特摘录出个人觉得非常好的观点分享各位

【统一价值观】大家都明白用户很重要，但真正把用户价值第一做到产品里面去的不多，大部分只是把这个作为一句口头禅在说。

【平台影响力】从平台的角度来说，我们更希望的是我们平台会提供无限种可能性给第三方去开发，而不是说我们一单一单的去谈很多的合作回来，甚至这个合作对用户是毫无价值的。

【平台规则】白名单是一个系统的瑕疵，因为我们发现如果开一个白名单出去，我们只会在用户里面造成一种攀比，造成一种不均衡，而这样的现象不是我们倡导的微信文化。

【产品价值】一个好的产品不是黏住用户，而是尽量让这个用户离开你的产品。

【社交效率】如果你每天在微信里面花太多时间，那未必是一个很好的事情。事实上我们认为任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。

【未来商业化】好的商业化是不骚扰用户，并且只触达需要这个功能的那部分用户。

【商业进步】微信里看不到启动页广告或者是 banner 广告条，这是比较低级的商业化方式。

【作者介绍杨君君，微信公众号yangjunjun420】