从白领用户透视百度外卖的未来发展潜力

外卖O2O已经成为最大风口，正在进入发展快车道。在未来几年内，很有可能诞生千亿级同城物流平台。“以百度外卖为例，其聚焦白领用户，锁定最具消费潜力的广阔市场，坚持品质路线，发展非常健康”，专业人士表示“目前业内已经达成共识，O2O领域‘选点’最为重要，目标用户群体往往决定了平台规模和发展潜力。百度外卖的白领用户群和品质战略具有非常明显的先发优势”。

据DCCI互联网数据中心发布《2015年中国白领人群网络外卖服务研究报告》显示，依靠对“品质外卖”的专注发展，百度外卖持续稳固全国白领市场占有率第一的位置，而且保持强劲上升势头。不仅如此，在白领用户使用频次以及白领用户客单价等多个维度上，百度外卖已经取得全面领先。

“市场环境不同，采取的策略也就不同，百度外卖选择了与其他平台截然不同的发展路径，不仅是因为白领群体更有市场，更为关键的是白领人群更为高端，消费能力更强，市场价值更大”。业内专家表示“百度外卖聚焦高价值用户群、拓展全品类，凭借百度的技术实力，最终实现千亿级同城物流，这是一个近年来少见的优质模式”。

DCCI的相关数据显示，在外卖40元以上的客单价占比中，百度外卖的25.1%远高其他平台。而对于外卖业务本身，客单价越高，外卖平台才更有营收空间，才能谈及效率，也才能腾挪出整体运营的优化空间。

“单纯的午餐、晚餐‘配送’，显然只是整个模式的‘入口’，而入口之后，白领市场才能真正支撑起全品类和同城物流需求”，业内专家表示“白领市场并非想做就能做的起来，白领用户对配送时间、商户质量、平台使用体验的要求更高，这些都有很高的技术壁垒和发展护城河，而百度外卖已经实现了暂时的领先”。

不难看出，当前外卖配送市场正在走向分化，百度外卖专注白领市场，与其资源优势、战略意图均十分匹配，而对于处在发展黄金期的外卖O2O而言，这些“天生”的基因终将决定最终的业务规模与商业价值。