“直勾事件”获法院受理 互联网招聘缠斗加剧
4月6日,拉勾网盗取直聘BOSS邮箱事件(下称“直勾事件” )有了最新进展。据北京市海淀区法院官方消息,因认为“拉勾网”捏造并散布了“Boss直聘”因扰乱苹果市场秩序被下架等虚假事实,“Boss直聘”开发者将“拉勾网”运营者起诉至法院,要求停止不正当竞争行为、赔礼道歉、消除影响并赔偿332万余元。目前,海淀法院已受理此案。
从不久前的“文双辞职事件”到中华英才网被微信强制屏蔽,再到此次“直勾事件”,拉勾网等互联网招聘企业负面频出。另一方面又创新乏力——线上招聘的最大痛点——企业需求和应聘者的匹配效率并未在这里得到真正解决。
互联网招聘市场向来恶斗不断。如拉勾网CEO许单单所言“过去一年多,互联网招聘行业从一潭死水变得热闹非常,创新公司们开始快速发展,行业也变成红海,竞争激烈。”但如果许单单仅用这句话,就想为拉勾网犯下的盗取错误进行开脱,似乎并不现实。
海淀法院受理“直勾事件”
海淀法院信息显示,原告北京华品博瑞网络技术有限公司诉称,2016年2月19日,原告在苹果应用的账号被不明人士攻击,随后苹果应用商店删除了“Boss直聘”APP,导致用户无法正常下载。
资料显示,今年2月19日,Boss直聘官方微信公号发表紧急声明,称有“不明人士”用极端手段攻击Boss直聘App Store开发者账号,冒充Boss直聘开发者,提请App Store官方删除了Boss直聘应用,导致苹果用户无法正常下载。Boss直聘指出,“Boss直聘”招聘App才是该公司官方发布的应用。但在App Store搜索“Boss直聘”时,得到的排名第一的搜索结果却为“Boss在线”应用,后者显示是由拉勾网开发。
与此,“拉勾网”官微发布《拉勾的三点声明不好意思,这个黑锅我们不背》文章,该文认为“Boss直聘”APP严重侵权,系因扰乱苹果市场秩序被下架等虚假事实。
不仅如此,口水战开打后,许单单和Boss直聘CEO赵鹏还在微信朋友圈、媒体微信群中有过直接或间接的冲突。一时间,两家公司火拼升级。
2月25日,Boss直聘官方微博发布公告称,其所有者北京华品博睿网络技术有限公司已正式起诉北京拉勾网络技术有限公司(简称“拉勾网”)涉嫌不正当竞争,出具了北京市海淀区人民法院开出的法院立案通知书。
Boss直聘不接受道歉
不少人以为此事会在3月31日有所转机——当天,拉勾网官方微信的一封许单单致歉信将公众的视线聚集在了互联网招聘行业。
许单单在致歉信中证实,2月19日Boss直聘被下架是因为拉勾网某员工通过黑客技术破解了Boss直聘所使用的企业邮箱管理员密码所致。致歉信称,得到这些密码之后,该员工在企业邮箱后台、苹果App开发者后台,做出了一些不恰当的举动,给Boss直聘带来了很大的影响。
针对拉勾网的致歉信,Boss直聘CEO赵鹏回应称,知错而改善莫大焉,但此前递交给海淀区人民法院的诉讼不会撤诉。
在赵鹏看来,起诉拉勾网主要是针对Boss直聘App下架后,拉勾网在其官网微信号上发布了一些与事实不符的声明,误导了公众和媒体,对Boss直聘的商业信誉造成了恶劣影响。
对此,《中国经营报》记者分别采访了当事企业拉勾网和Boss直聘。Boss直聘相关负责人表示,目前还是没有更多信息公开;而拉勾网相关负责人却一直没有给记者回复。
值得注意的是,腾讯企业邮箱在拉勾网的致歉信中“躺枪”,被业内质疑保密性能。对此,腾讯集团市场与公关部助理总经理张军澄清,公司已确认,当事人系通过其他途径直接拿到了邮箱密码,而不是所谓的黑客行为。但对此,拉勾网视若未见。
互联网招聘的江湖缠斗
拉勾网可谓祸不单行,除了此次热闹的“直勾大战”以外,前段时间拉勾网副总裁文双辞职一事,也被指暴露出拉勾网早期创始团队之间的内讧问题的,也暴露了在线招聘行业的恶性竞争乱象。
恶性竞争、对骂、口水战,于在线招聘行业之中已不新鲜。中华英才网也曾于2月22日发表声明直指友商恶性竞争,称自2月15日中华英才网“名企大咖秀”H5页面正式上线后,便开始收到有组织、有规律的恶意投诉,活动URL也被微信强制屏蔽。
一位Boss直聘的企业用户向记者透露,Boss直聘目前是通过标签对每个应聘者进行识别,在公司发出应聘要求时进行自动匹配应聘者。虽然减免了不少面试的中间环节及成本,应聘者的标签筛选目前并不成功。举个例子,如果公司招收java程序员,会有很多人来询问是否招收前台、行政等不相关职业,变相增加了企业的时间成本。
另一方面,虽然拉勾网一直在强化自身创新者的形象,不过其商业模式并没有多大的改变,还是停留在买流量做广告的盈利模式上止步不前。而缺乏创新,依赖广告流量,并非拉勾一家存在的问题。智联、51job首页上常年满屏的广告Banner便是明证。
“网络招聘目的性很强,痛点在于如何让企业找对人,求职者找到好工作,其他一切都是0”。互联网分析师唐欣指出,互联网招聘企业都在做相应的创新,Boss直聘目前依旧不完善,不过的确会给拉勾网造成一定的威胁。“尤其是Boss直聘借用大数据的方式进行应聘者和企业的拼配,这可能是让拉勾网担心的问题。”
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