抢了就用,百度钱包的红包转化率为何如此之高
BAT三家的红包大战在除夕结束之后告一段落。除夕当日,支付宝和微信的攻防战堪比年度大剧,百度在大年夜的表现也让人眼前一亮。但红包硝烟过后,大战的目的绝不仅仅只是给全国人们派发红包,背后一定有其实际的商业价值。
张小龙曾在微信公开课上遗憾地表示,微信发的优惠券使用率较低,很多都作废了。这从侧面证明,红包战不管怎样热闹,取到实际的效果才是背后目的。有些红包战的思路是流量思维,这种转化率其实较差。一场喧嚣的红包大战之后,各家都要回归红包大战的初心。
所谓取得实际效果,其实还是要靠好的解决方案来实现。无论是基于社交关系的转化还是基于生态价值的转化,都会是较好的做法。而在除夕的红包大战之后,百度钱包正是利用大生态的做法大举发力,展现了自己的转化实力,不过谈到转化实力,还要从此次红包大战的各家表现说起。
盘点BAT各家数据,红包战到底哪家强
今年的红包大战比往年来的更热闹一些。微信数据显示,全球共有4.2亿人次收发红包,除夕当天红包收发总量达到80.8亿个,峰值每秒40.9万个。除夕当天,共有2900万张红包照片,互动次数达1.92亿次。支付宝数据显示,猴年除夕夜,总参与达到3245亿次,并且有11亿对好友成为支付宝好友,最终,有近8万人集齐五张福卡,最终平分了2.15亿大奖。
不同于腾讯和阿里的红包战集中在除夕当晚,百度选择斥资60亿,打造了为期一个月,堪称史上时间最长、玩法最新的春节红包季。截止猴年大年初一中午12时,百度钱包开福袋次数达112亿,共发放出价值42亿的福袋,其中现金达3亿。截止2月8日中午12时,拍福互动累计收到9200万张福字和笑脸图片,语音互动累计达3.2亿次。
从数据表面来看,支付宝微信虽咬的紧,但数据还是在意料之中,百度钱包的参战数据其实颇为亮眼。不过三家数字背后,BAT倾尽全力展开红包战,其实质在于各家都要保住或是塑造自家支付入口。而红包大战可以通过趣味的玩法培育用户习惯,通过用户的支付和流水塑造支付入口,堪称四两拨千斤。
红包大战喧嚣之后,更要回归大战初心
红包大战虽然热闹,但大战目的不仅仅是要派发红包,更要产生实际的交易,即红包消费转化。这个问题其实是O2O领域的遗留问题,过去中小创业公司靠地推来获取交易,而今天BAT垄断的O2O行业靠流量来获取交易,BAT其实同样面临着流量转化的问题。
张小龙在微信公开课曾说过这样一句令人深思的话在去年的时候,我们发了很多很多的优惠券下去,然后我们发现优惠券实际被使用率非常低,可能有超过90%都废掉了、没有被使用出来,这和现实里面其实是一样的。现实里面可能我们也会拿到很多优惠券,大部分都不会去用它。
其实,这正是今年红包大战中最实际的一个问题。虽然各家也都是在通过红包激活生态,目前除了百度钱包给出了实际转化数据之外,其他家还都很难评估效果,支付宝和微信都还没有数据证实带动了多少生态伙伴实现消费转化。而且交易不是一个短期行为,而是需要长期发力的工程。红包战之后,要如何保证用户的留存率才是真正的最大考验。
既然说百度钱包给出了实际转化数据,我们就来看看目前唯一实现转化的玩家到底效果如何百度钱包对外公布的数据显示,春节期间,用户领取福袋中的优惠券使用最多的去向是糯米电影票,大年初一当天全国电影总票房破6亿,百度钱包联合百度糯米抢占4成以上在线电影平台份额,为全国票房贡献28.3%的份额,位列所有观影平台第一。百度糯米出票量同比增长约12倍。百度钱包新用户立减15元的活动,惠及了数百万用户,很多用户享受到了低于10元的价格看电影。从这样的数据中似乎能看到从红包到消费的有效沉淀,那么百度钱包是如何做到的呢?
联动大生态沉淀红包战,反向激活O2O消费场景
事实上,BAT红包战的主要思路都是激活自家的O2O生态,在O2O和金融被提到战略地位之后,百度更多还是在通过生态联动实现自己的目的。而从上文百度钱包的数据看,其今年红包战的做法似乎找到了红包沉淀、转化消费的一些有效的解决方案
,百度钱包采用了“明星价值转化”的做法,将胡歌作为代言人,引发粉丝效应最大限度拉动粉丝及用户做互动、抢福袋,将快速提高百度钱包品牌知名度并巩固底层流量。
,百度钱包与支付宝和微信不同,这次采用的是“长跑式”的打法参与红包战,派发红包的时长接近1个月,其实值得思考的是,红包战真的只能短期突击吗?也许百度的思路是对的,红包战若想存留客户、引向消费,长期引导也许更有效,这也符合支付入口建设的要求。
,也是百度想的最清楚的一点,就是前面的做法都建立在百度钱包背后的大生态体系之上,即这次百度钱包联动了手机百度、百度地图、百度糯米等百度生态的核心产品,不只是给百度钱包做流量基地,更是打造一个“入口+场景+支付”完整稳固的闭环,再以语音、图像技术支撑的移动互动引入,从红包派发到红包消费一站解决,搭配春节高频消费时段,顺畅地将用户引向消费场景激活支付的也激活了背后的O2O生态。
如果从红包沉淀的角度来看,这次支付宝、微信、百度钱包三家的红包战,到目前为止,百度钱包其实是略胜一筹的,因为不管发红包再怎么热闹,无法转化成真正的消费,也是徒然。但我们也暂时不做绝对的判断,或许两家日后还会有新的数据露出。不过,从百度钱包的角度来看,此次生态打法的取胜,其实是为其2016年整体向O2O、金融业务发力开了一个好头,可以预测的是,已经将金融业务提到公司整体战略高度的百度,2016年还会复制或升级更多的“红包战”,并且依靠其大生态的成功逻辑,不断激活更多O2O消费场景、金融交易场景,未来在O2O和金融领域,百度钱包的动向值得业界关注。
腾讯科技2015年度最具影响力自媒体,钛媒体2015年度获奖作者,百度百家认证作者吴俊宇;微信号852405518,微信公众号“深几度”,网络推广网站推广转载请保留版权内容。
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