携程陷入假票危机之后，还有哪些平台值得我们

去哪儿、携程先后“出事”，OTA行业里第一梯队至此“全灭”，那么国内还有哪些还值得信赖的在线旅游服务平台呢？

在线旅游电子商务行业最近闹得满城风雨，先是去哪儿CEO庄辰超在去哪儿和携程合并后宣告出局，紧接着去哪儿就被国内超10家航空公司封杀，近日，去哪儿的麻烦还没解决完，携程自己也接连在上被曝出了不止一名客户在其平台上购买国际机票涉嫌违规积分兑换或是票号被认定无效的丑闻。虽然携程认定是供应商违规操作问题并采取了相应措施，但其自身平台管理方面的问题也难辞其咎。OTA行业里第一梯队至此“全灭”，那么国内还有哪些“暂时”还靠谱的在线旅游服务平台呢？

蚂蜂窝从旅游攻略到自由行

蚂蜂窝成立于2006年，从2010年正式开始公司化运营，截至2015年2月，蚂蜂窝已积累8000多万用户。

蚂蜂窝最早只是一个业余的旅行攻略交流，用户以游记的形式，分享旅行路书、攻略、经历等。随着社区内容的丰富和国内自由行潮流的日益盛行，蚂蜂窝开始转型做自由行为主的在线旅游网站，第一批用户大多来源于原社区的用户。其商业模式为通过提供个性化的自由行产品及服务（C2B），与全球的OTA、酒店、邮轮、民宿、当地旅行社等旅游产品供应商进行合作，赚取和推广费用。

蚂蜂窝的产品核心依然是旅游攻略，其具有UGC和原创两大特点，攻略与游记提供的个性化旅行信息与推荐和在线旅行机票、酒店预订相辅相成，推动了平台的商业化发展。

，蚂蜂窝目前也有一些列问题亟待解决，UGC的特性导致了其核心产品——精华游记虽然比较吸引眼球，但其中相当一部分帖子内容空洞，水分多。旅行信息很少，没有被推荐的帖子质量更差，这使得在蚂蜂窝寻找优质旅游信息有如大海捞针。由此可见，蚂蜂窝版面的虽然想做大而全的旅行推荐信息却最终做的华而不实。，蚂蜂窝运营了六款APP，这种运营策略在一定程度上造成了分流的压力。

穷游网主打出境游的优与劣

穷游网成立于2004年，是目前国内最大的出境游一站式平台之一,核心业务与蚂蜂窝类似，也是为用户提供原创实用的出境游旅行指南和旅游攻略、旅行社区和问答交流平台，商业模式是通过核心产品行程助手和穷游折扣为用户提供旅行的行前制定行程，完成机票、酒店预订、签订、租车等服务。

与蚂蜂窝一样，穷游网也是UGC主导的主打旅行攻略与景点推荐起家的在线旅游社区起家。但不同于蚂蜂窝的是，穷游网主打出境游，在发展过程中意识到了UGC的不足之处，及时向PGC转型，其旅行攻略、行程、游记等核心产品比蚂蜂窝更精华实用。穷游网还有多个旅行畅销书作者的加盟，具有良好背书。

但也正是由于出境游这一定位，穷游网的受众面积相对较小，毕竟大部分学生驴友的资金是不足以支持他们出境游的。，随着今年1月6日众信旅游战略入股穷游网，两者在渠道和资源方面能否有效对接也成为了穷游网接下来一段时间里需要面临的首要问题，这个磨合期最终交出的答卷势必将决定穷游网的未来。

途牛网从生活服务领域切入到私人订制

途牛网成立于2006年，起初是以旅游攻略社区起家，如果坚持做下去基本就是现在的穷游网、蚂蜂窝。但由于旅游社区网站由于多是围绕话题、目的地做结构，面临大量流量无法变现的难题。而当时携程、艺龙等在机票酒店预订方面已经做大做强，途牛在认定以上两个方向机会不大的基础上决定了做专注休闲旅游，不碰机票酒店，只做零售不碰批发。而在商业模式上，从社区转向平台，确定为做采购+服务的在线旅行社。简单的说，途牛网提供的是非标准产品的预订，客户可以根据自己的需求，在专业旅游服务咨询人员的帮助下，组合旅游产品，虽然客单价会高于其他公司，但当时的途牛通过定位找到了一片其他OTA未曾深挖的蓝海，并成功发展壮大做到了OTA第二梯队中的佼佼者。

，已在美IPO的途牛至今仍然为人诟病的是，其毛利率非常低下，根据最新的2015携程第三季报显示，其毛利率为73%，去哪儿第三季度毛利率为62.4%。而途牛同期毛利率则为5.6%。，出于对市场和利润的争夺，途牛和旅行社“撕破脸”是早晚的事，有些合作的旅行社现在在部分产品上也有所保留。从途牛“零售商”的定位来看，其如果要加大自营，就是从开发采购走向自产自销，就会影响上游供应商的稳定，甚至会与其在资源采购方面产生直接的竞争。对途牛来说，如何保持与上下游供应链的平衡也是一个难题。

同程旅游资本寒冬下的抱团取暖

同程旅游成立于2004年，和途牛一样，也是倾向于非标准的休闲旅游服务平台，同属于OTA第二梯队，不同于途牛的是，同程旅游主打周边游，以强势补贴政策杀入OTA领域，曾大胆推出一元购项目。在最近的一轮融资中，同程旅游更是拿到了万达领投的60亿人民币融资。

同程旅游曾先在C轮、D轮拿到过携程的大手笔投资，后在2014年4月与艺龙达成过大约一个月时间的战略合作，在拿到E轮60亿人民币融资后，一度传出同程和途牛将合并的消息，但这又与同程旅游CEO吴志祥一年内启动A股IPO的宣言相悖。或许在资本寒冬到来之际，随着携程收购艺龙、携程与去哪儿合并之后的又一次抱团取暖吧，毕竟烧钱补贴不是长久之计。

对于同程旅游来说，其自身的线下自有拓展能力较差，虽然大幅度的补贴拉来了部分用户，有些资源是无法通过烧钱来获得。，同程旅游的传播能力做的较差，就以60亿人民币的E轮融资来说，并没有获得业界足够多的瞩目，可以说同程对自身相关新闻的传播和解读还是缺乏主动和深度。

以及其他

之所以说以上几家是值得信赖的，在于以上几家均位于OTA行业的第二梯队，多年的行业经验保证了他们在这一领域处于领先地位，，他们的产业链稳定程度都较高，或许都各有瑕疵但瑕不掩瑜，这一点从他们身上鲜少有负面新闻的发生就可见一斑。

，靠谱的OTA平台绝不止这些，还有民营旅行社第一股，国内最大的综合型旅游服务网站之一的众信旅游；提供签订代理、主打专属定制的O2O出境游服务平台百程旅行网；提供提供自助游资讯及预订服务的B2C在线旅游服务网站驴妈妈旅游网等等一系列OTA平台，在线旅游领域可谓是热火朝天。

，由于在线旅游属于互联网逐步渗透的服务业，所以是目前经济转型市场潜力非常强劲的领域，但由于OTA企业处于同一维度的环境中，作为服务型，产品的重合度和同质化严重，虽然上述OTA各自有侧重点，但目前看来还是“你方唱罢我登场”的全线竞争局面。