天天果园步入上市焦虑期 关店风波后欲收缩O2O模

上海连日40℃的高温下，本是水果销售的旺季，但天天果园却经历着灼心的烦恼。有报道称，天天果园将关闭北京、上海、广州等地全部线下门店，其 O2O之路面临重大挫折。“公司现在的目标是做大做强，准备上市。”一位刚刚离职的天天果园员工说道。今年3月，天天果园传出完成D轮融资消息，金额超过 1亿美元。“关店风波”给本就处于上市焦虑期的天天果园，又出了一道难题。

配送点仍正常运营

2015年，天天果园在北京、上海、成都、广州、深圳五大城市约有50家门店，天天果园CEO王伟的目标是要让天天果园在2015年内建到约100家O2O店。线下门店被视为天天果园的脸面，也是其O2O业务“天天到家”的仓库。

一年之后，据国内媒体报道，天天果园在北京、上海、广州等地的门店将全部关闭。目前，天天果园在苏州仅剩一家中转站，在成都的门店也只有寥寥数家。

真的门店都关了吗?记者连续走访了位于上海市江宁路和娄山关路的两家天天果园线下门店。两家店的面积都不大，只有约15平方米左右，且都位于商务楼内，虽然店内提供的生鲜产品品类并不多，但经营情况良好。

一位现场工作人员说“没有听说过关店的事。”目前，天天果园主打核心城市中心区域的“2小时送达”，以时令水果等为主，用户线上下单，实体店线下 快速配送。对于关闭门店，天天果园相关负责人表示，只是为了服务升级，并非对O2O模式的否定。对此业内人士认为，天天果园的C轮融资由京东领投，借助京 东的强大物流体系，天天果园采取“闪电送”战略更符合自身特点，这次关店可以看成是一次战略调整，“看来天天果园在线下经营方面缺乏经验，还是专攻线上更 靠谱。”

年终奖少了一大半

2013年，天天果园的营收为2.4亿元，2014年以王伟、赵国璋为核心的创始团队内定的营收目标是要超过7亿元，最终，当年天天果园实现销售额 5亿元。2015年1月，天天果园单月销售额已破亿，2015年中，天天果园的最大目标仍是扩大营收。为此，2015~2016年间，天天果园员工数从 500人猛增至1000人。

其实，O2O并非天天果园做大市场的唯一一步棋。近年来，天天果园在牢牢占据上海市场的，积极拓展其他城市，但战果却差强人意。上述离职员工对 记者表示“北京市场做得还凑合，但杭州就不行了，没多久就做不下去了。”天天果园这些年的快速发展并没有带给他收入的增长，所以他选择了离开。“公司想 上市，做大了、规范化了，但大伙儿的压力也大了。”他说“我原来负责配送，前年的年终奖还能拿五六千，去年就只有两千多了。一下子少了那么多，所以就走 了。”

生鲜供应链难题难解

生鲜电商一直被视为蓝海市场，据《2015年中国生鲜电商市场研究报告》预计，2018年我国生鲜电商市场规模将突破千亿元大关。

但生鲜电商发展面临困境也是事实，据艾媒咨询的分析显示，目前国内生鲜电商市场中仅有1%能够盈利。电商研究中心主任曹磊认为，“关闭门店”并不意味着经营的失败，也并不代表生鲜O2O模式的失败，而是为了降低租金、减少成本，进行运营方式的调整。

万友合益物流咨询公司总经理郑炜分析，生鲜供应链难做，线下店铺一旦铺开，租金成本上涨过快，如果缺乏经验，开得越多就亏得越多，成为巨大的成本中心。