电商下乡:想成气候还需要专业人才

虽然地处潍坊、烟台、青岛三个城市交界处,自古通商发达,除了规模大些、楼房多些,并没看出这个村子与周边有太大差异。“真是不知道我们村还有这么多搞淘宝的。”1月12日,一位村民对记者说。

对于淘宝村,阿里巴巴有着明确的评选标准:以淘宝为主要交易平台,电子商务年交易额达到1000万元以上,村活跃网店数量达到100家以上,或活跃网店数量达到当地家庭户数的10%以上……

目前,灰埠村全村已经开设网店109家,年销售额1400多万元,主要涉及食品、服装、生活用品几个行业。

在淘宝注册开店才一年的李世安,原本经营着一家二三十平方米的眼镜店,触网后,他现在一多半的时间都用在打理网店上。“虽然网上利润低点,量够 大的话,还是挺有前途的,从店里走货,就算全村人都买我的,也是有数的,而上网却可以卖到全国各地,这个市场多大啊!”李世安边说边拿起柜台上的几个快递 包裹给记者看,“今天已经发走了一批,还有六个快递需要寄,分别是要送到浙江、安徽、四川和广东。”

一天好的时候挣七八百元,差的时候三四百元,李世安算了算,一年下来,他的淘宝店挣了10万元。对于这个业绩,李世安很满意。“以前到店里的顾客几 乎是固定的,觉得价格合适就买。现在在网上,得琢磨客户需要。”李世安说,为了满足顾客各种需求,他摸索出一套细化的方法,例如,他会将配眼镜所需的所有 类型的螺丝分装好,并配上专业螺丝刀,卖给顾客,这些不起眼不值钱的小配件,虽然没能给他带来立竿见影的收益,却为他积累了大量回头客。

在李世安看来,开网店更需要用心去做。所以一有时间,他就会和做童装网销的姐姐以及几个做网店的朋友一起想办法。“虽然我们卖的东西不同,有卖树苗的、有卖衣服的,道理都一样,都是要想办法让顾客看到我们的店,买我们的东西。”李世安说。

电商成为农民转行创业首选

前几年,电商销售多数集中在交通便利的发达城市。近两年,国家大力推进农村电商基础建设、扩大农村消费,电商下乡成为新潮流。去年初,京东在平度开 设了自己的第一个县级服务中心,随后阿里巴巴也进驻青岛,选择了四个区市合作开展农村淘宝项目,带动了一批当地农民进入电商行业。

家住即墨城里的黄云峰,最早只是给别人代加工服装,后来接触了阿里巴巴才开拓了自己的销售渠道,由于触网较早,如今黄云峰的服装公司年交易额已过千 万元。“对于我们这种没有资源从零开始的创业,电商这个平台门槛低,能够低成本地快速地把自己推销出去,而且面对的市场范围广,所以我觉得机会还是很多 的,关键是要有自己的特色。”黄云峰介绍,经历了两次转型,他的服装公司现在已经有了自主品牌。

借助一根网线一台电脑,有人通过网络把当地产品卖到全国,也有人借助电商帮百姓代买商品。时下在青岛的农村很流行一句话:有网就有买卖。今年刚满 25岁的李田是平度市崔家集镇李家顶村村民,也是平度市“农村淘宝”项目首批村级服务站站长。最初他也担心村民还不接受网购,开业当天过万元的交 易额,一下子就给了他信心。

“大家对于网购都挺认可的,有些便宜的质量不好,可以退货也没损失,不管是买还是退都有物流,很方便,所以大家也都愿意尝试找我帮忙代买。”李田告诉记者,服务站开业第一个月交易额就超过了3万元,生意确实不错。

青岛市商务局相关负责人也表示,如今农村地区对于网购的接受度越来越高,消费潜力巨大,,农民触网创业的主动性也日渐提高。就以这次阿里巴巴评 选的中国淘宝村为例,仅青岛就有即墨大欧村、东南村,平度新河镇灰埠村和胶州三里河街道办花园村4个村庄入选,这几个村的网销额均在1000万元以上。

想成气候还需要专业人才

平度市商务局最新的统计数据显示,2015年,京东在平度开设服务点200个,年销售额5000多万元；阿里巴巴农村淘宝在平度开设服务站点50个,年销售额600多万元。

面对这一成绩,他们在对市场未来前景抱有信心的,还有一些担心。“我们之前做过一个规划,像新河镇可以主营手工艺品,南村农产品丰富,可以做这 个,到一看都是各人做各人的,并没有形成规模和产业,主要原因就是缺乏专业的电商人才来带头。”平度市商务局网点科主任孙书臻说,经过调查,他们 发现相比起上网购物的人群数量,通过网络经营销售的还是少数,多数人并不能熟练操作电脑,对于如何开网店怎么卖产品更是一无所知。

几位接受采访的对象也表示,经营网店除了要掌握一些基本的电脑操作方法和业务流程,产品展示网店布置等也需要技巧,打折促销等营销手段也需要不断学 习,对于普通农民来说并不是容易的事情。“如果政府能够定期办个培训班,组织我们这些人或者感兴趣的来学习学习,帮助我们解决一些具体问题,我们的网店会 做得更好。”

企业已经做到一定规模的黄云峰,谈起人才问题也是求之不得。“我们现在有了自主品牌,更需要专业的网络营销人才进行品牌推广以及市场分析,更加清晰准确地找到目标客户打开市场。”黄云峰说。

虽然农村市场潜力巨大,电子商务发展热潮也正汹涌,但如果没有人才的支撑,农村经济很难搭上“互联网+”这个快车道。有专家认为,目前农村电商的人才培养还未达到培训的初级阶段,一些地方虽然制订了相关扶持政策,但并未实践。要想把农村电商做大做强,后续服务与产业配套必须要跟上,这就需要更多的专业人才。