雷军自曝小米成功三大诀窍：用户思维和产品思

如果你对手机还有那么一丁点兴趣,那么你不可能不知道小米。由《中国企业家》杂志社主办的“2014(第十三届)中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行。会上，雷军谈到了小米成功的诀窍，并透露小米到今天为止投资了25家创业公司，已经发布产品的有六七家。

雷军表示，小米快速增长的背后就是我们经常讲的一个词叫“互联网思维”，可能“互联网思维”大家听多了，都觉得腻味了，其实互联网思维就是一种用户思维、产品思维，本质上就是传统产业做到极致的一种看法。

雷军认为可以概括为以下三点

第一、小米极其强调真才实料，做好产品。应该说小米在产品发布之初就具备了非常高的品质。

第二、小米很愿意倾听用户的意见，和用户做朋友，把用户全部拉进来，一起把产品做好。

第三、小米用了互联网的技术，电商直销，高效率的运作，最终使它的零售价接近成本价直销，这样还能挣钱，我觉得它的核心是高效。

其实就这三点诀窍，我觉得也没什么。第一，向同仁堂学习，强调真才实料做好产品。第二、向海底捞学习，和用户做朋友，和用户互动。第三、向沃尔玛学习，高效率的运作，控制好自己的成本，缩短中间环节，这样使你的价格以接近成本价直销。

我相信这三点跟互联网一点关系都没有，这就是互联网最最重要的用户思维和产品思维。

谈到用户思维，很多人觉得理解起来很费劲，说你们是怎么样让用户参与进来的？你们是怎么样跟用户互动起来的，我觉得这里面也没有什么诀窍，本质上就是我党的群众路线，群众路线讲的跟互联网的互动思维是一模一样的。

就得深入群众，相信群众，依赖群众，从群众中来，到群众中去。我们不要把这个开源社区，把互动营销，看的多么伟大和了不起，我觉得它本质上就是群众路线，只要你理解了群众路线，你就理解了用户思维。

所以，互联网的本质实际上是传统商业做到极致，就是这样。可能大家觉得互联网高高在上，有什么厉害。

回到本质，就是你用什么样的观念看待用户，用什么样的观念看待产品，什么样的观念看待员工和股东？实际上就是一种全新的思考。