网站改版的需要注意的几个要点 上线并不意味着
改版,是一个问题。
越来越多互联网公司产品人员意识到这个问题,无论是豆瓣的改版,还是Facebook的改版都遭到了用户的疯狂抵制。
和传统1.0网站相比,2.0网站用户的力量被无限放大,也意味着用户在网站发展中拥有越来越多的话语权。任何的所谓改版,都会一定程度上影响已有用户的使用习惯,可能遭到用户的大规模抨击。
这意味着,网站改版也许需要更多的智慧和精细化运作。
为什么需要改版?
一个网站刚成立的时候,总是陌生和懵懂,对于网站的核心价值有着最忠实的体现,这时候的网站可以被称为产品的初级阶段。
伴随着用户需求和商业需求的变更,我们会给网站逐步作一些调整,以便更适应网站一步步发展的需求。当这些小的改变积累到一定程度,之前所做的产品界面设计和网站架构已经不能适应需求,这时候就需要改版。
这一过程有点类似操作系统,我们刚开始接触XP的时候发现很爽,随着时间的进步XP越来越不能满足我们得需求,这时候微软就会给它打一些大大小小的补丁,以便它能够更好地工作。如果有一天,XP真的不能满足用户和公司商业价值的需要,那么这时候就需要推出下一版操作系统,就是现在正在普及的Windows 7。
网站改版是为两个东西服务用户需求和商业需求。如何顺利的改版,我们来看一下有哪些需要注意的要点。
1. 改版前做好需求调查
网站改版和很多产品开发一样,会遇到需求不断变更的情况,这意味着很多时候可能需要重复劳动,甚至有些需要完全推倒重做。
所以这时候就突出了改版需求调查的重要性,你需要从用户调查、数据挖掘等方式收集用户对功能的需求,你也需要和管理层确认有关公司整体发展的改版需求,然后把几方面的改版需求作汇总整理,供改版的时候使用。
完善的需求调查,对于网站改版的积极意义主要有两方面一是让产品团队在进行产品设计和开发的过程中,做到心里有数;二是减少由于需求变更带来的时间和用户损失。
2. 能不改尽量不改
网站改版的过程中,可能会影响用户使用习惯部分,能不改尽量不改。网站改版是为了做加法,为了让网站越来越好,而不是做减法。
而用户的好恶,正是检验网站改版是否成功的一个重要标准。所以如果,有一些受到好评的功能,如果与商业利益或者高层意志相左,最好能够保全用户的使用习惯,再不济也要给用户足够的适应时间。
3. 渐进式演进
多网站改版,高层很喜欢沉浸在整站焕然一新的喜悦之中。这种彻头彻尾的改版,往往会导致用户的大量流失,辛辛苦苦培养的用户可能会因为冒进的改版消失殆尽。网站越大,损失越重。
有一个很著名的实验叫"温水煮青蛙",我们的改版也要稳稳地一步步进行,给用户一段时间去缓冲,让用户学习和适应新功能。
如果需要改五个频道,那就一个一个频道地改;如果需要改十个功能,那就一个一个功能地改。
在改版之前应该先吹风,让用户知道哪些功能会改,会改成什么样,改过之后有什么好处。然后在这个过程中你们可以收到用户关于改版的各种看法,然后籍此评判改版的可行性。
4. 上线并不意味着改版的结束
很多朋友,在网站改版上线之后,总会松一口气,然后心理说总算完了。
但改版是手段而不是目的,迎合用户和满足商业需求才是重点。这也就意味着上线不是终点,而是一个新起点。
然后大家应该广泛收集各方关于改版的看法,这些看法的来源包括但不仅限于用户、同事、业界友人,从中筛选出合理的建议,然后再对网站进行调整和改进。
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