绑定香港多次刷新页面后会出现页面问题

用户问题记录与解答

问题一：绑定香港多次刷新页面后会出现页面问题。

回答：当前测试该域名访问并无问题，多次刷新也没有报错。遇到页面问题可能是由于511错误提示导致的内部解析未生效。针对香港线路，我们的架构是cdn，添加白名单后需要等待内部解析生效，通常需要大约10到20分钟。我们已经帮您刷新了设置，建议您稍晚些时候再次尝试访问。感谢您对我们长期的支持！

问题二：

回答：非常抱歉给您带来困扰。核实到是因为该域名添加到其他服务器上的白名单时出现问题，导致百度云加速回源错误。我们已经重新添加了白名单并推送了百度云加速。建议您清除浏览器缓存或更换浏览器进行访问尝试。感谢您的支持和耐心。

问题三：主机老是被替换文件，替换后首页图片不显示，每天都在改。

回答：我们了解到在虚拟主机中的入侵检测发现这些文件具有可疑的木马特征，因此进行了替换。您可以下载这些文件到本地，请程序人员检查核实。我们会持续监控并处理此类问题，确保您的主机安全。

问题四：权限问题导致无法上传文件至FTP，网站首页显示空白。

回答：测试显示ftp是可以正常上传文件的，如果您遇到无法上传的问题，请将ftp软件的报错信息截图发给我们，我们会协助您解决问题。感谢您对我们长期的支持。

问题五：在广东无法访问网站，请求开启百度云加速。

回答：经过第三方测试，广东是可以访问该网站的。可能存在个别案例或短暂的网络波动，我们会持续监控并优化网络质量。

问题六：该客户已被网警盯上，备案还未通过，请求优先处理并查看原因。

回答：我们会立即处理该客户的请求并查看原因。请您提供相关的备案信息和资料，以便我们更好地为您服务。我们会与网警部门保持沟通，确保客户的备案顺利。

问题七：查询域名.com是否有备案。

回答：在您提供的域名.com在我司未查询到提交备案信息记录，同时在工信部查询也无备案号信息。如果您需要备案或有其他问题，请随时与我们联系。疫情期间，请注意保护自己和家人的健康。