Windows10 累积更新 KB3172985补丁频频失败原因和解决

微软今天针对Windows 10 10586(TH1)、10240(RTM)版本分别发放了新的累积补丁KB3172985、KB3163912，汇总了针对安全启动、Flash Player、Windows内核、.NET Framework、内核模式驱动、Windows安全内核模式、微软打印服务、Edge、IE等的安全更新，强烈建议更新。

本月补丁星期二活动日发布的累积更新KB3172985在部署后版本号升级为10586.494，同往常一样部分用户还是经历了无法安装的尴尬。如果你关注本站关于微软累积方面的新闻报道，那么你就可能知道微软发布的所有更新几乎都存在无法安装的情况，甚至部分用户连续面临这样的尴尬。

KB3172985同样不例外，根据报道微软自家支持论坛在内在线社区上都有用户报道KB3172985无法安装的情况，当你完成下载并系统重启之后，当安装器启动之后你会得到这样一个提示“我们无法完成更新，无法执行更改。”PC随后进行回滚操作，跳转回安装前的系统桌面。

执行Windows Update然后重新试图下载相同的更新，PC需要重启来完成安装，会经历相同的BUG导致无法更新。有报道称在累积更新下载过程完成之前经历了数次卡死，原本以为是服务器下载文件有问题，但随后发现并不是这个问题。

不过和之前的很多累积补丁一样，KB3172985也出了不大不小的麻烦。

在微软官方支持论坛里，不少用户反应该补丁安装失败，重启更新的时候会提示无法完成安装，将撤销更改。

重启完成之后，Windows Update还会提示该补丁，结果安装失败，陷入无限循环。

还有人反应补丁下载的时候会陷入停顿，卡在不同进度上(比如95％)，但耐心等待几个小时后，有人能够幸运地完成下载。

目前尚无解决方法，不过微软表示已经注意到用户报告，会尽快研究修复。

卡在了95％上

长时间等待后还是幸运地下载并安装成功了